MarketinginfographicsSociale media en influencer-marketing
12 stappen naar succes op social media-marketing
De mensen van BIGEYE, een creatief dienstverlenend bureau, hebben dat wel stelde deze infographic samen om bedrijven te helpen bij het ontwikkelen van een succesvolle social media marketingstrategie. Ik hou echt van het doorbreken van de stappen, maar ik voel ook dat veel bedrijven niet over alle middelen beschikken om aan de eisen van een geweldige sociale strategie te voldoen. Het rendement van het opbouwen van een publiek in een gemeenschap en het genereren van meetbare bedrijfsresultaten duurt vaak langer dan het geduld van leiders binnen het bedrijf.
12 stappen naar succes op social media-marketing
- Onderzoek en ken uw publiek door de onderwerpen en interesses te identificeren waar ze het meest sociaal over zijn.
- Kies alleen om de netwerken en platforms te gebruiken die uw publiek het beste aanspreken.
- Geef uw Key Performance Indicators (KPI's). Wat wil je dat je sociale inspanningen bereiken? Hoe ziet succes eruit in meetbare termen?
- Schrijven een playbook voor social media marketing. Het playbook moet uw KPI's, publieksprofielen, merkpersonages, campagneconcepten, promotie-evenementen, wedstrijden, inhoudsthema's, crisismanagementstappen, enz. Beschrijven. Merk op dat de strategie uniek moet zijn voor het platform.
- richten de leden van uw bedrijf rond het plan. Wijs verantwoordelijkheden toe met betrekking tot wie er berichten plaatst, wie reageert en hoe rapportagestatistieken zijn.
- Neem 30-60 minuten aan het begin van elke week of maand om tweets, Facebook-berichten, LinkedIn-berichten, pinnen of andere sociale media-inhoud in te plannen. Dit kunnen originele ideeën zijn, links naar uw eigen werk of links naar externe inhoud die nuttig of interessant kan zijn voor uw publiek.
- creëren een inhoudsbank die een spreadsheet gebruikt en de inhoudsonderwerpen, koppen, gerelateerde links, gewenste planning, naam van auteurs en een gebied voor goedkeuring van het management op elke regel plant.
- Post tijdig relevante inhoud met betrekking tot nieuwswaardige onderwerpen en evenementen. Het is belangrijk om meningen te delen zodra er nieuws is.
- Behandel alles sociale kanalen apart. Je moet niet hetzelfde bericht op alle kanalen plaatsen - onthoud wie het publiek achter elk platform is.
- Wijs iemand toe om op te treden als vertegenwoordiger van de klantenservice om te reageren op door gebruikers gegenereerde inhoud en negativiteit. Negeer opmerkingen en feedback niet!
- Plan rapportage! Afhankelijk van uw doelen kunnen rapportagestatistieken wekelijks, maandelijks of tweemaandelijks plaatsvinden.
- Analyseer opnieuw uw plan regelmatig. Als iets in je plan niet werkt, verander het dan of A/B-test content om te bepalen waar je publiek beter op reageert.