8 leidende principes voor het inhuren van een e-mailmarketingexpert

9053853 m

In deel een (Misschien heeft u een e-mailmarketingexpert nodig als ...) hebben we besproken wanneer en waarom het een goed idee zou kunnen zijn om een ​​contract te sluiten met experts die over toegewijde e-mailmarketingervaring beschikken. Nu zullen we de leidende principes uiteenzetten die u moet overwegen voordat u een e-mailmarketingbureau, e-mailmarketingconsulent of interne e-mailmarketingmanager. Waarom?

Maar al te vaak maken bedrijven hun selectie op basis van de verkeerde criteria, wat hartzeer, inefficiëntie en een aanzienlijke hoeveelheid verloren productiviteit en dollars veroorzaakt.

Vijf dingen die je niet moet doen

  1. Beperk uw zoekopdracht niet geografisch. Ja, de meest geschikte manier om vertrouwen op te bouwen is in persoonlijke relaties, maar dat betekent niet dat vertrouwen ook niet op verschillende kusten of continenten kan worden opgebouwd. Houd er rekening mee dat wat u zoekt de juiste pasvorm is. Uw zoekopdracht vanaf het begin beperken tot een bepaald geografisch gebied is onnodig beperkend. Met uw marketingbudget en ROI in gevaar, is de inzet net zo hoog. In deze tijd van e-mail en WebEx is communicatie eenvoudig en onmiddellijk. Als we onze klanten persoonlijk ontmoeten (of ze nu ad hoc of volledig beheerde diensten nodig hebben), zijn vergaderingen meestal gericht en efficiënt omdat we ze van tevoren hebben gepland en de tijd beperkt is.
  2. Sluit professionals niet uit op grootte. Als je een klein bedrijf bent, moet je het werken met een gun-for-hire niet uitsluiten, simpelweg omdat ze meer diensten bieden en meer ervaring hebben dan je nodig hebt; zeker, je bent misschien geen enorm winstcentrum voor hen, maar misschien hebben ze de precieze expertise die je nodig hebt.
    Evenzo mogen grotere opdrachtgevers kleine bureaus of zelfstandige professionals niet van hun overweging uitsluiten. Getalenteerde mensen aan het roer van kleine winkels hebben misschien meer ervaring dan een gelokaliseerde e-mailmarketingprofessional of de middenkadermedewerkers die bij een groot full-servicebureau aan u zouden worden toegewezen. Het is de aandacht, expertise en ideeën die er toe doen.
  3. Maak ervaring in de branche geen must-have. Marketingprofessionals met veel categorie-ervaring kunnen onderhevig zijn aan groepsdenken in de branche. Geen enkele groep of persoon zal ooit zo veel weten over uw branche als u, dus u moet ze inhuren voor wat ze wel weten: de kunst en wetenschap van e-mailmarketing.
    Een van de dingen die ik leuk vind aan het werken in e-mailmarketing is de kruisbestuiving van ideeën die zijn opgedaan tijdens het werken in verschillende bedrijfstakken. Elke branche is uniek, maar ze hebben allemaal gemeenschappelijke kenmerken. Wat we leren om een ​​klant in de ene branche te bedienen, roept vaak een nieuw idee op voor een klant in een andere.
  4. Vraag niet om (of vermaak) speculatief werk. Speculatieve campagnes of tests zijn de vloek van het bureaubedrijf, hetzelfde geldt voor e-mailgerichte campagnes. Spec-campagnes zijn als steroïden, ze blazen de presentatoren vaak te veel op? mogelijkheden. Maar de grootste reden om niet om speciaal werk te vragen, is dat de beste prospects - degenen die je echt wilt - het niet zullen doen. Dat hoeven ze niet. Hoe meer ze bereid zijn om voor je door speculatieve hoepels te springen, hoe meer je achterdochtig moet zijn. Als ze bereid zijn hun werk weg te geven, moet er geen goede markt voor zijn.
  5. Vermijd vragen over uw budget niet. Laat niemand je vertellen dat geld (of budget) niet praat. Elk bureau of uitbesteder heeft bepaalde minimale budgetten voor klanten, die door ervaring zijn bereikt en die deels worden bepaald door de economie en hun huidige klantenbelasting. Daarom is het voor het uitvoeren van een geïnformeerde beoordeling belangrijk dat u een idee heeft van wat uw budget is of zou moeten zijn. Misschien heb je een onaangename ervaring gehad door je budget vroeg te declareren of wat je te openlijk vond (herinner je je de eerste website die je had ontwikkeld?) Het gebeurt. Maar als algemene regel geldt dat wanneer u met geïnteresseerde prospects spreekt, een open dialoog aangaat als het gaat om uw budget. Uiteindelijk bespaart het u tijd, energie en geld.

Dus hoe moet u een e-mailmarketingpartner selecteren?

  1. Bepaal wat u nodig heeft. Het ergste wat je kunt doen is iemand inhuren voor een baan en het ze dan niet laten doen. Heb je iemand nodig om te leiden of iemand om te volgen? Een bedrijf dat strategie kan ontwikkelen of een expert in uitvoering? Een consultant die van gezelligheid houdt of juist een business? Een medewerker die bestellingen opneemt of iemand die uw denken uitdaagt?
  2. Begin wel een gesprek. Stuur de prospects een e-mail of bel ze. Breng een paar minuten samen aan de telefoon en je krijgt meteen een gevoel van chemie en interesse. Vraag hen naar hun geschiedenis, wie hun huidige klanten zijn, wat hun kerncompetenties zijn.
  3. Nodig ze uit om een ​​handvol casestudy's te bekijken. Houd er rekening mee dat je niet wilt zien of ze goede resultaten hebben om te rapporteren (ze zullen allemaal), maar om de denkwijze te begrijpen achter hoe ze tot hun oplossingen zijn gekomen. U leert over hun proces, wat het is, hoe het werkt en hoe het bij uw bedrijf en cultuur kan passen. Is het methodisch? Op inspiratie gebaseerd? Datagedreven?

Als je een goede match vindt, bespreek dan met hen wat de beste manier is om een ​​langdurige en succesvolle relatie te garanderen. Kom tot een duidelijk akkoord over uw verwachtingen voor vergoedingen en diensten. Vuur dan het startpistool af en laat ze werken.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.