Analyse en testenCRM- en dataplatformsE-commerce en detailhandelSociale media en influencer-marketing

Stirista voedt zijn nieuwe identiteitsgrafiek met realtime gegevens

Consumenten doen aankopen bij een online winkel vanaf uw thuiscomputer, bezoeken een productpagina op een andere site op een tablet, gebruiken een smartphone om erover te posten op sociale media en gaan vervolgens naar buiten om een ​​gerelateerd product fysiek te kopen in het nabijgelegen winkelcentrum.

Elk van deze ontmoetingen helpt bij het ontwikkelen van een compleet gebruikersprofiel, maar het zijn allemaal verschillende stukjes informatie, die afzonderlijke ikken uitbeelden. Tenzij ze zijn geïntegreerd, blijven ze afzonderlijke versies van u op fysieke adressen, apparaat-ID's, echte retailers, online winkels, webpagina's met inhoud, mobiele apparaten, laptops, aangesloten tv en andere dimensies waarin u communiceert.

Een persistente connector zoals een e-mailadres - vaak gehasht voor privacydoeleinden - of een apparaat kan de verschillende datasegmenten verenigen, waardoor een geïntegreerde identiteitsgrafiek ontstaat die een holistisch beeld van een huishouden of een persoon vertegenwoordigt, waardoor marketeers hun campagnes beter kunnen richten op relevante publiek. 

Afgezien van het verzamelen en verenigen van al die gegevens, is de grootste uitdaging voor een bruikbare identiteitsgrafiek om deze actueel te houden. Met gebruikers die de hele dag constant met elkaar omgaan, kunnen gegevens gemakkelijk snel verouderd en onnauwkeurig worden. 

Maar nu heeft datagedreven marketingserviceprovider Stirista de lat hoger gelegd, met de eerste realtime identiteitsgrafiek op de markt.

Geen luxe

Hoewel de meeste identiteitsgrafieken elke 30 of 90 dagen worden bijgewerkt, is de OMNA-identiteitsgrafiek - onthuld door Stirista in april - updates elke seconde. 

Dat realtime verversen van gebruikersidentiteitsgegevens is niet langer een luxe, maar een noodzaak. Gebruikersrelevantie is een directe functie van de nauwkeurigheid van de gegevens, en een sleutelfactor voor nauwkeurigheid is de versheid van gegevens.

We horen nog steeds van gefrustreerde marketeers die toegang hebben gekregen tot realtime consumer intelligence-gegevens om erachter te komen dat veel van wat ze gebruiken om met klanten en prospects in contact te komen, oude, onnauwkeurige gegevens zijn. Stirista brengt OMNA op de markt, de eerste realtime identiteitsgrafiek, die wordt bijgewerkt naar de tweede en bedrijven de inzichten geeft die ze nodig hebben om hun doelhuishoudens beter te begrijpen - waar ze werken, hoe ze hun geld uitgeven, welke apparaten ze gebruiken en de plaatsen die ze bezoeken op een veilige privacy-conforme manier.

Ajay Gupta, CEO van Stirista

Ten eerste veranderen gebruikersgegevens snel. Straatadres, apparaateigendom, aankoopgegevens of andere informatie helpen bij het definiëren van een persoon of een huishouden op een privacyvriendelijke manier. Bedenk eens hoe vaak je per dag een nieuwe keuze maakt over het bekijken van content, het kijken naar een programma, het kopen van iets of het bezoeken van een plek in de echte wereld. 

Ten tweede verandert ook de feitelijke omgeving om mensen of huishoudens te bereiken met relevante berichten snel. Het meest opvallende is dat de cookie van derden aan het verdwijnen is en dat de mogelijkheid om advertenties op mobiele apparaten te targeten of toe te wijzen steeds gecompliceerder wordt. Lineaire tv-reclame neemt af, aangezien kijkers naar andere inhoudsbronnen gaan.

En door nieuwe wetten en bewustzijn over de privacy van gebruikers zijn toestemming en anonimiteit van de gebruiker een essentieel onderdeel geworden van het verzamelen van gegevens of identiteitsbeheer.

OMNA synthetiseert miljarden interacties die ongeveer 500 identifiers vormen voor elk profiel. Als marketeers dieper willen ingaan op de uitgebreide identiteitsgrafiek, hebben ze toegang tot de samenstellende grafieken: meer dan 90 miljoen Amerikaanse huishoudens in de IP-grafiek, meer dan 1 miljard verbonden apparaten in de apparaatgrafiek en gegevens over locatie-intentie en beweging die voortdurend wordt bijgewerkt in de locatiegrafiek.

Het centrale hulpmiddel

Zoals de meeste marketeers beseffen, waren de gegevens van cookies van derden sowieso enorm onnauwkeurig en werden mensen gefragmenteerd in digitale browsepatronen of mobiele app-interacties die niet noodzakelijkerwijs hun volledige reeks interesses weerspiegelden. 

Daarentegen zijn de gegevens van de eerste en tweede partij die de kern vormen in identiteitsgrafieken zoals Stirista's OMNA deterministisch en zeer nauwkeurig. Als een integratie van verschillende data zelf, geven dergelijke grafieken een vollediger beeld van de interesses en demografie van een persoon of huishouden.

Het is dan ook geen wonder dat de identiteitsgrafiek het centrale hulpmiddel is geworden voor marketeers in deze nieuwe omgeving.

Het kan de advertenties informeren die aan een bepaald huishouden worden geleverd met een aangesloten tv (CTV) ecosysteem van uitzendingen, kabel en Over-the-Top (OTT) streamingdiensten. CTV-omgevingen hebben geen toegang tot cookies en zijn in wezen ommuurde tuinen waar de interesses van kijkers kunnen worden bepaald door het samenvoegen van verschillende lagen identiteitsgegevens in een identiteitsgrafiek.

Een identiteitsgrafiek kan ook reclame of andere berichten naar de mobiele apparaten van gezinsleden leiden, of de advertenties en inhoud die op merkwebsites aan geverifieerde gebruikers worden geleverd. 

De snelheid van het leven

Met zoveel soorten apparaten en platforms die beschikbaar zijn voor consumenten, is een van de grootste problemen waarmee marketeers worden geconfronteerd, het leveren van relevante berichten via verschillende interactiekanalen, maar het beperken van hun frequentie zodat kijkers zich niet gebombardeerd voelen. Daarnaast is er het probleem van het toewijzen van de impact van een bepaald bericht of campagne aan de uiteindelijke aankoop, om de effectiviteit van een bepaalde marketinguitgaven te evalueren.

De beste manier om dat te doen is door een huishouden of een persoon op verschillende apparaten en in de echte wereld te begrijpen, via een uitgebreide en actuele identiteitsgrafiek. OMNA laat merken hun eigen first-party data over hun klanten en bezoekers in minder dan 24 uur onboarden, door profielen te matchen en te verbeteren met OMNA-data, zodat een merk meer weet over zijn eigen crowd.

Nu de pandemie afneemt, richten marketeers zich nu op een nieuwe en opkomende wereld van consumentengegevens. Identiteitsgrafieken zoals MONA zijn essentiële hulpmiddelen voor het navigeren door de targeting- en attributievereisten van adverteerders en de relevantie en privacy-eisen van consumenten, in een tempo dat de snelheid van het leven weerspiegelt. 

Klik hier voor meer informatie over OMNA

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.