Schep verwachtingen met een acceptatieovereenkomst
Als marketeer vertrouwt u waarschijnlijk op veel applicaties en bronnen van derden om uw campagnes tot leven te brengen.
Ik heb eerder geschreven over hoe het stellen van verwachtingen bij uw klanten stimuleert de klanttevredenheid… Er is ook een manier waarop u kunt helpen uw eigen tevredenheid te vergroten - bouw een acceptatieovereenkomst op om de toon te zetten met uw externe relaties.
Acceptatieovereenkomsten stellen enkele spelregels vast voor de leveranciers waarmee u werkt voordat u begint. Acceptatieovereenkomsten bevatten zaken als:
- Wie bezit de intellectuele eigendom van een project?
- Wie is de eigenaar van de bronnen (afbeeldingen, code, etc.)
- Of er al dan niet betalingsachterstanden of boetes worden opgelegd als het werk niet binnen de beloofde tijdlijnen wordt voltooid.
- Wanneer en hoe middelen worden overgedragen in het geval dat de relatie naar het zuiden gaat.
- Of de derde partij het project en het werk al dan niet aan andere bedrijven of middelen kan delegeren.
- Of de derde partij het werk dat ze doen kan promoten of niet.
Misschien heb je zelfs wat persoonlijke voorkeuren en antipathieën bij het werken met verkopers, het voldoen aan tijdigheid, kledingvoorschriften, documentatie, formaten, enz. Het hebben van een standaard acceptatieovereenkomst om een relatie met je leveranciers aan te gaan, zal je hoofdpijn besparen en zelfs enkele juridische problemen voorkomen. de weg. Ik zou ze aanbevelen!
Net zoals een arbeidsovereenkomst met uw werknemers conflicten met werknemers voorkomt, kan een acceptatieovereenkomst problemen met leveranciers en externe bronnen voorkomen.