Affiniteit: maak gebruik van uw netwerk om meer deals te sluiten met dit Relationship Intelligence Platform en Analytics
Het gemiddelde klantrelatiebeheer (CRM) oplossing is een vrij statisch platform… een database met verbindingen, hun activiteiten, en; misschien enkele integraties met andere systemen die extra inzicht of marketingmogelijkheden bieden. Tegelijkertijd heeft elke verbinding in uw database sterke, invloedrijke verbindingen met andere consumenten en zakelijke besluitvormers. Deze extensie van uw netwerk is echter onbenut.
Wat is relatie-intelligentie?
Relatie-intelligentietechnologieën analyseren de communicatiegegevens van uw team en creëren automatisch de relatiegrafiek die nodig is om zakelijke prioriteiten te bereiken. De relatiegrafiek geeft een holistisch beeld van wie uw team kent en hoe goed zij hen kennen, waardoor u de beste paden naar introducties of verwijzingen kunt zien.
Waarom accountgebaseerde marketing en relatie-intelligentie een perfecte unie is
Affiniteit
Affinity is als een mix van LinkedIn en Salesforce, alleen met kunstmatige intelligentie om de kracht van relaties te begrijpen (in tegenstelling tot LI) en met automatiseringstools om het CRM-beheer te vereenvoudigen.
De gepatenteerde technologie van het bedrijf structureert en analyseert meer dan een miljard datapunten in e-mails, kalenders en externe bronnen om gebruikers de tools te bieden die ze nodig hebben om automatisch hun meest waardevolle relaties te beheren, prioriteit te geven aan belangrijke verbindingen en onbenutte kansen te ontdekken.
- Affiniteit legt automatisch elke interactie vast uw team heeft met een contactpersoon of organisatie. Het verrijkt ook elk profiel met belangrijke relatiedetails die mogelijk niet zijn opgenomen in gegevensbronnen van derden, zoals Crunchbase, Clearbit en uw eigen eigendomsgegevenssets.
- Affiniteit creëert met terugwerkende kracht een virtuele Rolodex van alle bedrijven en mensen waarmee uw team interactie heeft gehad en werkt deze in realtime bij.
- Met Affinity Alliance kunt u dat maak contact met anderen buiten uw team om te begrijpen wie in uw netwerk de meest waardevolle inleidingen kan geven.
Affiniteitsanalyse
Affinity Analytics is een unieke, realtime rapportagetool die voor het eerst inzicht biedt in de externe relaties van een team en hoe hun interacties de dealflow, pijplijn, netwerkactiviteiten en andere belangrijke prestatie-indicatoren beïnvloeden. Nu beschikbaar via een integratie met het business intelligence- en analyseplatform van Google Cloud, Looker, Affinity Analytics wordt geleverd als een geïntegreerd onderdeel van de Premium- en Enterprise-edities van het Affinity-platform of als upgrade voor professionele klanten.
Affinity Analytics bouwt voort op de kerngegevens in het relatie-informatieplatform van Affinity om diepere inzichten te bieden in de CRM-gegevens van een team. Hoewel de meeste CRM-platforms alleen de meest basale, elementaire rapportagemogelijkheden bieden, biedt Affinity Analytics volledig aanpasbare dashboards en gedetailleerde, realtime rapporten om bedrijven te helpen een diepgaande analyse uit te voeren van de trends en prestatiefactoren die van invloed zijn op kritieke bedrijfsprocessen.
Meer dan 20 visualisatierapporten zijn beschikbaar op elke lijst binnen het Affinity-relatie-intelligentieplatform. Alle rapporten kunnen dieper worden geanalyseerd op basis van aangepaste segmenten zoals brancheverticaal, bedrijfstype, bedrijfsgrootte en andere factoren. Gebruikers kunnen rapporten eenvoudig exporteren of e-mailen om ze te delen met de belangrijkste belanghebbenden.
De complete dataset geeft bedrijven realtime inzicht in de prestaties van hun team en stelt hen in staat om in de data te boren om antwoorden te vinden op vragen over waar en hoe ze de inspanningen en focus van hun team kunnen investeren. Hoewel bedrijven een onbeperkt aantal aanpasbare rapporten kunnen maken met Affinity Analytics, zijn er twee van de voorverpakte rapporten:
- Trechteranalyse: Hiermee kunnen bedrijven de prestaties van hun pijplijn volgen door elke fase van het dealproces te analyseren, inclusief conversieratio's voor elke fase, de gemiddelde tijd dat deals in elke fase blijven, de laatste activiteit voordat deals werden gewonnen of verloren, waar de beste deals zijn afkomstig zijn van, en meer.
- Teamactiviteitenrapporten: Biedt een analyse van de e-mails, telefoontjes, vergaderingen en andere activiteiten van een team, uitgesplitst naar branche, regio en meer, om cruciaal inzicht te geven in de prestaties van een team en het succes of de tekortkomingen van hun interacties met prospects of contacten.
Het Affinity-platform helpt gebruikers relaties te beheren tussen 30 miljoen mensen en 7 miljoen organisaties. Met Affinity Analytics hebben gebruikers nu extra inzicht in hun interacties met externe contacten en hoe die activiteiten kunnen worden geoptimaliseerd om dealflow en pijplijnbeheer te verbeteren.