Duik dieper in uw enquêteresultaten: kruistabellen en filteranalyse

kruistabel en filter surveymonkey-resultaten
75% van degenen die van katten houden en geïnteresseerd zijn in mijn kattenparfumproduct zijn vrouwen.

Ik doe Social Media Marketing voor SurveyMonkey, dus ik ben een groot voorstander van het gebruik van online enquêtes om uw klanten te bereiken om betere, meer strategische zakelijke beslissingen te nemen. U kunt veel inzicht krijgen uit een eenvoudige enquête, vooral als u het een en ander weet over het maken en analyseren ervan. Het is duidelijk dat het schrijven en ontwerpen van een goede enquête een belangrijk onderdeel is van dit proces, maar al dat front-end werk betekent weinig als je niet weet hoe analyseer uw resultaten.

Bij SurveyMonkey bieden we een aantal tools om u te helpen bij het snijden, dobbelen en het begrijpen van uw date. Twee van de meest bruikbare zijn kruistabellen en filters. Ik ga je voor elk een kort overzicht en use-case geven, zodat je weet hoe je ze voor je behoeften kunt implementeren.

Wat zijn kruistabellen?

Kruistabellen is een handige analysetool waarmee u twee of meer enquêtevragen naast elkaar kunt vergelijken. Wanneer u het kruistabbladfilter toepast, kunt u de reacties selecteren die u wilt uitsplitsen en zien hoe die segmenten op elke vraag in uw enquête hebben gereageerd.

Dus als u bijvoorbeeld nieuwsgierig bent naar hoe mensen van verschillende geslachten op uw verschillende enquêtevragen hebben gereageerd, voegt u een enquêtevraag toe met daarin het geslacht van uw respondenten. Als u vervolgens de kruistabel toepast, kunt u gemakkelijk zien hoe mannen reageerden in vergelijking met vrouwen.

SurveyMonkey Kruistabellen

Vrouwen meldden meer interesse in katten dan mannen, dus als je een kattenproduct verkoopt, wil je het misschien op vrouwen richten.

Dit kan erg handig zijn in uw marketingstrategie. De begeleiding van kruistabellen kan u veel vertellen over degenen die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw idee of product - het kan degenen die positief op uw voorstel hebben gereageerd, segmenteren op leeftijdsgroep, geslacht, kleurvoorkeur - elke categorie die u als enquêtevraag opneemt, kan worden gebruikt om uw antwoorden verder op te splitsen met kruistabellen.

Wat is filteren?

Pas een filter toe op uw resultaten om een ​​segment van uw respondenten uit de andere te zien. U kunt filteren op reactie, op aangepaste criteria of op eigenschap (datum, voltooide versus gedeeltelijk voltooide reacties, e-mailadres, naam, IP-adres en aangepaste waarden) om uw resultaten te verfijnen, zodat u alleen reacties ziet van mensen die u interesseren.

Dus als u bijvoorbeeld een product op de markt brengt voor kattenliefhebbers en een van uw enquêtevragen vraagt ​​of uw respondenten van katten houden, zijn de antwoorden van mensen die "nee" op die vraag hebben geantwoord waarschijnlijk niet zo interessant. Pas een filter toe dat alleen selecteert voor mensen die "ja" of "misschien" hebben geantwoord (als dat een optie was), en u zult alleen de resultaten van potentiële klanten kunnen zien.

surveymonkey filter resultaten

Zodra we filteren op kattenmensen, zien we dat de meeste respondenten nog steeds niet geïnteresseerd zijn in ons kattenparfum. We overwegen te investeren in een nieuw product.

 Combineer filters en kruistabellen voor een betere onderzoeksanalyse

U vraagt ​​zich misschien af: kunt u filters en kruistabellen tegelijkertijd toepassen? Het antwoord is ja! Het is een nuttige strategie om het geluid te verminderen en uw antwoorden te begrijpen.

Pas eerst uw filter toe. Dus mensen die potentiële klanten zijn, naar ons vorige voorbeeld. Pas vervolgens uw kruistabel toe om erachter te komen hoe verschillende groepen potentiële klanten zich voelen. Dus, teruggaand naar ons voorbeeld van kattenliefhebbers, zou u eerst het filter toepassen, zodat u alleen naar de reacties kijkt van mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw product.

Pas vervolgens uw kruistabel toe zodat u de leeftijden kent (geslacht, inkomensniveau en locatie kunnen hier ook interessante factoren zijn), en voila. U krijgt een uitgebreid overzicht van uw potentiële klanten, opgesplitst naar leeftijd, geslacht of wat u maar wilt.

kruistabel en filter surveymonkey-resultaten

75% van degenen die van katten houden en geïnteresseerd zijn in mijn kattenparfumproduct zijn vrouwen.

Denk eraan om vooruit te denken over de factoren die interessant zijn voor uw analyse, zodat u deze kunt plannen in uw enquête-ontwerp. Er is geen manier om het inkomensniveau te kruisen als u er niet om vraagt ​​in uw oorspronkelijke enquête.

We hopen dat dit overzicht van kruistabellen en filteranalyse nuttig voor u was! Heeft u nog meer vragen over enquête-analyse? Wat dacht je van een voorbeeld van een inzicht dat je hebt opgedaan met de kruistabellen of filterfuncties? Vertel het ons in de commentaarsectie hieronder. Bedankt!

Een reactie

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.