David Boice's artikelen over Martech Zone
-
Stop met het patchen van CX: waarom integratie de nieuwe standaard is
Tech stacks beginnen vaak met goede bedoelingen, maar zelden is dat voldoende. Ik heb hetzelfde verhaal bij tientallen bedrijven zien gebeuren: beginnend met een kernsysteem, en dan ineens een nieuwe analysetool voor marketing toevoegend, een chatbot voor...
-
Martech-uitgaven worden voor 60% verspild: zo win je ze terug in 2025
De gemiddelde leidinggevende stapt de bestuurskamer binnen met de wetenschap dat bijna twee derde van het martechbudget van vorig jaar nooit omzet heeft opgeleverd. Ongebruikte licenties van technologiestacks, slecht geïntegreerde puntoplossingen en verweesde datapijplijnen hebben ooit veelbelovende platforms veranderd in stille winstlekken.
-
Klikken omzetten in klanten: het is tijd om uw leadgeneratieproces te heroverwegen
Leadgeneratie (LeadGen)-pipelines zien er misschien flitsend uit op een dashboard, maar de conversieratio's leggen uiteindelijk alle zwakke punten bloot. Wanneer slechts een handvol van die contacten betalende klanten worden, is het probleem zelden marketingvolume of verkoopdruk;…