Hoe u uw B2B-klanten kent met machine learning

B2C-bedrijven worden beschouwd als de koplopers in initiatieven voor klantanalyse. Verschillende kanalen zoals e-commerce, sociale media en mobiele handel hebben het voor dergelijke bedrijven mogelijk gemaakt om marketing vorm te geven en uitstekende klantenservice te bieden. Vooral uitgebreide gegevens en geavanceerde analyses via machine learning-procedures hebben het voor B2C-strategen mogelijk gemaakt om consumentengedrag en hun activiteiten beter te herkennen via online systemen. Machine learning biedt ook een opkomende mogelijkheid om inzichten te verkrijgen over zakelijke klanten. Acceptatie door B2B-bedrijven