Het beloofde land: winstgevende en duurzame marketing-ROI net voor de boeg

Welkom bij wat marketingtechnologen The Customer Experience Era noemen. Tegen 2016 verwacht 89% van de bedrijven te concurreren op basis van klantervaring, tegenover 36% vier jaar geleden. Bron: Gartner Aangezien consumentengedrag en -technologieën zich blijven ontwikkelen, moeten uw contentmarketingstrategieën worden afgestemd op het klanttraject. Succesvolle content wordt nu gedreven door ervaringen - wanneer, waar en hoe klanten het willen. Een positieve ervaring in elk marketingkanaal is