Het nieuwe marketingmandaat: inkomsten, of anders

De werkloosheid daalde in augustus tot 8.4 procent, terwijl Amerika langzaam herstelt van de pandemiepiek. Maar medewerkers, met name sales- en marketingprofessionals, keren terug naar een heel ander landschap. En het is anders dan alles wat we ooit eerder hebben gezien. Toen ik in 2009 bij Salesforce kwam, zaten we op de hielen van de Grote Recessie. Onze mentaliteit als marketeers werd direct beïnvloed door de economische riemverstrakking die net over de hele wereld had plaatsgevonden. Het waren magere tijden. Maar