4 vragen om uw websitebezoeker te stellen
Avinash Kaushik is een Google Analytics Evangelist. Je vindt zijn blog, Occam's Razor, is een uitstekende webanalyse bron. De video kan niet worden ingesloten, maar u kunt doorklikken op de volgende afbeelding:
Avinash raakt fantastische inzichten aan, waaronder het analyseren van wat NIET op uw website zou moeten staan. Avinash noemt ipercepties, een bedrijf dat bedrijven helpt om klanttevredenheid te begrijpen. Ze stellen simpelweg 4 vragen:
4 vragen om uw websitebezoeker te stellen
- Wie komt er naar uw website?
- Waarom zijn ze daar?
- Hoe gaat het?
- Wat moet u oplossen?
Deze vier vragen kunnen leiden tot een aanzienlijke verbetering van uw site en de bedrijfsresultaten die erdoor worden gegenereerd. Kent u de antwoorden op deze vragen? Zo nee, hoe plant en geeft u prioriteit aan aankomende wijzigingen?
De beste eigenschap van Web Analytic?
Deze dia trok vooral mijn aandacht vanwege mijn ervaring als productmanager en omgang met interne en externe verzoeken om producteigenschappen.
Leer ongelijk te hebben. Snel.
Met andere woorden, raad niet wat er op uw site (of product) moet komen en laat het niet naar de commissie gaan. Zet het in productie en bekijk de resultaten! Laat de resultaten de leidraad zijn voor hoe uw site of product wordt ontwikkeld.
Het bekijken van de video geeft enig inzicht in de kracht van analyse! Zorg ervoor dat u de tijd neemt en de video bekijkt, het zou u echt aan het denken moeten zetten over hoe u elk pakket dat u heeft, kunt analyseren en betere prestaties van uw website kunt halen.
Wat is het scheermes van Occam?
Als u zich afvraagt wat Occam's Razor is en wat het met Analytics te maken heeft:
Occam's scheermes (soms gespeld als Ockham's scheermes) is een principe dat wordt toegeschreven aan de 14e-eeuwse Engelse logicus en franciscaner monnik, Willem van Ockham. Het principe stelt dat de verklaring van elk fenomeen zo min mogelijk aannames moet maken, en de veronderstellingen moet elimineren die geen verschil maken in de waarneembare voorspellingen van de verklarende hypothese of theorie.
Hoed topje naar Mitch Joel bij Zes pixels van scheiding voor de vondst.