B2B: een effectieve trechter voor het genereren van leads voor sociale media creëren

B2B-trechter voor het genereren van leads voor sociale media

Social media is een geweldige manier om verkeer genereren en merkbekendheid, maar het kan behoorlijk uitdagend zijn bij het genereren van B2B-leads. Waarom is sociale media niet zo effectief als B2B-verkooptrechter en hoe overwin je die uitdaging? Laten we proberen erachter te komen!

Uitdagingen voor het genereren van leads via sociale media

Er zijn twee hoofdredenen waarom sociale-mediaplatforms moeilijk om te zetten zijn in kanalen voor het genereren van leads:

  1. Social media marketing is storend – Hoe goed je je social media strategie ook target, social media is normaal gesproken niet de plek waar mensen zaken doen. Ze bladeren door hun feeds op sociale media om bij te praten met vrienden, familie en voormalige collega's. Ze zoeken misschien afleiding van hun werkproces en kijken naar leuke video's of memes. Uw social media-links onderbreken het proces. Zelfs als je die updates heel goed target en het gewenste publiek bereikt, is het vaak niet het juiste moment voor je prospects.
  2. Extreem ingewikkelde kooptrajecten – Als het op B2B aankomt, hebben marketeers en verkoopmanagers te maken met besluitvormingseenheden, verschillende mensen die kunnen beslissen of uw product iets is waarin ze willen investeren. Besluitvormende eenheden kunnen leidinggevenden zijn (oprichters, CEO's, VP, enz. .), managers (marketingmanager, productontwikkelingsmanager, klantenondersteuningsmanager, enz.) evenals de eindgebruiker (een persoon die aan de voorkant gaat werken met uw product, zoals een SEO-analist of een link-outreach-team ). Als gevolg hiervan kan het kooptraject weken en maanden duren terwijl uw aanbod van afdeling naar afdeling reist. Er is bijna nooit sprake van impulsaankopen, wat zo goed werkt in social media marketing. Je hebt veel meer touchpoints nodig om je prospects aan jezelf en je product te herinneren.

Hoe genereer je leads via sociale media?

Toch kunnen sociale media nog steeds buitengewoon goed werken om zowel leads te genereren als uw andere inspanningen voor het genereren van leads te ondersteunen. Hier is hoe.

1. Stel uw luisterroutine voor sociale media in

Monitoring van sociale media is van fundamenteel belang voor het creëren van een effectieve verkooptrechter. U wilt aanwezig kunnen zijn om deel te nemen aan relevante discussies en te reageren op vermeldingen op sociale media. Het zal u ook helpen de leadgeneratietactieken van uw concurrenten te begrijpen en u beter te kunnen relateren aan uw doelgroep.

Awario biedt een uitgebreide luisteroplossing voor sociale media die u kunt gebruiken om uw merk, de namen van uw concurrenten, uw doelgroepdiscussies, enz. te volgen. Door de booleaanse zoekfunctie van Awario te gebruiken, kunt u zo ongeveer alles volgen. Bovendien biedt Awario een handige functie voor het genereren van leads waarmee u gesprekken kunt volgen die gemakkelijk tot conversies kunnen leiden.

Awario oplossing voor sociaal luisteren

Naast het luisteren naar sociale media, kunt u overwegen om belangrijke sociale-mediaprofielen bij te houden voor wijzigingen in biografie en profielfoto's: hierdoor kunt u uw contactmomenten beter timen tot wanneer uw prospect wordt gepromoot, een mijlpaal viert of iets belangrijks op de markt brengt, zoals een nieuw boek of een evenement.

Visualping is een geweldige manier om dit soort monitoring in te stellen, zodat u op de hoogte kunt worden gehouden van de wijzigingen op InstagramFacebook, of zelfs met wachtwoord beveiligde pagina's:

visualiseren

2. Maak een landingspagina (of site) voor sociale media

Er valt veel te zeggen over een bestemmingspagina die lurkers op sociale media in leads moet veranderen, en geen van de tips hier zal ideaal zijn. Je zult veel moeten experimenteren en A/B-testen. Er zijn basisprincipes:

  • Het moet uiteraard mobielvriendelijk zijn, aangezien de meeste mensen toegang hebben tot sociale media vanaf mobiele apparaten
  • Het zou snel moeten laden, en serveer eerst het belangrijkste gedeelte om ongeduldige gebruikers van sociale media niet te verliezen
  • Het moet duidelijk sociaal bewijs hebben, bij voorkeur van bekende influencers. Reviews zijn erg belangrijk voor het converteren van social media verkeer
  • Ten slotte moet het uw bezoekers meteen aanspreken, waardoor extra stappen worden geëlimineerd.

Idealiter wilt u dat uw paginabezoekers meteen een actie uitvoeren.

Uw paginabezoekers uitnodigen om een ​​tijdslot te kiezen voor een gratis demo is een geweldig idee, want dat elimineert het aantal heen en weer e-mails en verkort de verkooptrechter. Afspraak maken is een handige app waarmee uw prospects met één muisklik een gesprek kunnen plannen en aan hun agenda kunnen toevoegen.

Een ander idee is om voeg een live chat toe optie, wat een geweldige manier is om ze meteen bij het verkoopproces te betrekken.

In sommige gevallen is het meteen gratis aanbieden van iets de enige manier om uw sociale media-verkeer aan te trekken. Het is geen slecht idee om ze te laten abonneren op een gratis webinar. Er is een enorme verscheidenheid aan social-media-vriendelijke webinar-platforms zodat u live kunt streamen naar sociale media.

Voor bepaalde pijplijntrechters is het ook logisch om een ​​aparte site op te zetten die los staat van uw hoofdmerk. U kunt bijvoorbeeld een zeer gerichte niche-nieuwsbrief maken of een nicheforum opzetten en dat de eerste stap in uw pijplijn maken. 

In dit geval is het maken van een aparte website volkomen logisch. U hoeft geen ton te betalen voor een domeinnaam, u kunt gebruiken Namify om snel een goedkoop domein te vinden dat gemakkelijk te brandmerken is.

benoemen

3. Zorg ervoor dat uw updates (of advertenties) echt aantrekkelijk zijn

Het is duidelijk dat er niet één recept is voor het creëren van effectieve sociale media-inhoud.

Maar hier zijn een paar ideeën om mee te experimenteren:

  • Gebruik veel afbeeldingen en video's: deze zullen uw bedrijf ook helpen met uw organische zichtbaarheid door middel van rankings in beeld en videocarrousels
  • Maak native polls en publiceer uw bevindingen in een vervolgbericht
  • Tag influencers die je in je inhoud vermeldt om ze te helpen bij het promoten ervan
  • Stel veel vragen

Tekstoptimalisatie is een geweldige manier om interessante vragen op sociale media te vinden en meer van uw publiek te betrekken:

Hier is ook een geweldige gids voor het maken van een contentstrategie voor sociale media.

4. Tijd uw updates of advertenties goed

Timing is alles in sociale-mediamarketing, omdat u hiermee dat storingsfenomeen dat we eerder hebben besproken, kunt negeren.

Enkele voorbeelden van goede timing zijn:

  • Een aankomend niche-evenement waar iedereen het over heeft
  • Een trend of een economische verschuiving die uw product bijzonder nuttig heeft gemaakt (denk aan Zoom met advertenties voor werken op afstand tijdens Covid-lockdown)
  • Seizoensgebondenheid (bijv. een aankomend belastingseizoen), enz.

Google Trends is een goede manier om seizoenstrends te voorspellen. Het kan ook worden beperkt tot een bepaalde plaats:

Google trends

5. Leg die leads goed vast

Organiseren is essentieel als het gaat om het genereren van leads: je moet duidelijk weten met wie je al contact hebt opgenomen, wat die contactpunten tot nu toe zijn geweest en hoe elke DMU (decision-making unit) eruitziet.

Hier komt een goede CRM-oplossing om de hoek kijken.

Hier is een solide vergelijking van grote CRM-platforms voor u om uit te kiezen. Zoek naar een softwareoplossing die een solide functie voor verkooppijplijnbeheer biedt en gedetailleerde leadprofielen maakt.

6. Zoek hulp bij influencers

Influencer-marketing is een geweldige aanvulling op het genereren van leads door sociale media, omdat mensen mensen vertrouwen. Door een paar niche-beïnvloeders in dienst te nemen, kun je wat vertrouwen genereren. Het zal je ook helpen om waardevolle recensies en getuigenissen te krijgen om te gebruiken op je bestemmingspagina voor sociale media.

Er is een gedetailleerde handleiding over hoe u win social media influencers zonder sponsoring.

Awario biedt een krachtige marketingtool voor influencers waarmee u echte micro-beroemdheden in uw niche kunt identificeren en hoe u ze het beste kunt benaderen:

awario influencer zoeken

7. Betrek je hele team bij het proces

Social media marketing omvat meer mensen dan alleen uw verkoopteam. U moet socialemediamanagers aan boord hebben bij uw inspanningen, omdat zij degenen zijn die bij het proces zijn betrokken en u moet altijd feedback van uw klantenondersteuningsteam verwelkomen, omdat zij voorop lopen in de interactie met uw huidige klanten.

Zelfs uw productontwikkelingsteam moet erbij worden betrokken, want sociale media is een geweldige manier om realtime feedback over uw tools te genereren.

Dus als u uw hele bedrijf bij het proces betrokken houdt, komt iedereen ten goede en kunt u nog meer tastbare resultaten uit uw inspanningen halen. Als je niet zeker weet hoe je dat moet doen, neem dan deze Unified Communications-test om te bepalen hoe het proces moet worden ingericht.

8. Segmenteer en remarket uw advertenties op sociale media

Ten slotte is sociale media een perfecte aanvulling op al uw inspanningen voor het genereren van leads, omdat u uw sitebezoekers opnieuw kunt targeten op basis van hun eerdere betrokkenheid bij de site.

Op dit moment bieden alle grote sociale-mediaplatforms een remarketingfunctie:

  • Facebook (en Instagram): u kunt uw advertenties opnieuw targeten op mensen die uw site hebben bezocht, geconverteerd, hun winkelwagentje hebben verlaten, enz.
  • Twitter: u kunt remarketing naar gebruikers die u op Twitter hebben gezien of met u hebben meegewerkt
  • Linkedin: U kunt uw advertenties opnieuw targeten op website, videoadvertenties, Lead Gen Forms of binnenkort een LinkedIn-evenement.

LinkedIn campagneleider

Social media marketing heeft één enorme uitdaging: je moet er altijd zijn om resultaten te zien. Op het moment dat u stopt, beginnen de leadnummers te tanken. Er is hier dus geen schaalvergroting: het is een continu proces. 

Het goede nieuws is dat u met behulp van de bovenstaande tools en stappen een effectieve strategie voor het genereren van leads kunt opzetten om het meeste uit uw verkeer op sociale media te halen. Succes!

Disclosure: Martech Zone gebruikt hun gelieerde links voor sommige producten in dit artikel.