E-commerce en detailhandelMarketing- en verkoopvideo'sSociale media en influencer-marketing

Badgeville: gedragsverandering aanmoedigen door middel van gamification

Het vermogen om het gedrag van klanten te veranderen is misschien wel de heilige graal van e-marketeers. Een uitdaging bij het betrekken van klanten in de huidige omgeving is hun vluchtige loyaliteit wanneer ze worden geconfronteerd met meerdere opties. Om dit op te lossen, moeten bedrijven onderweg van strategie veranderen of in een oogwenk bieden wat de klant wil. Met de schaarse middelen van vandaag is dat niet altijd mogelijk. gamification is een strategie die marketeers bij deze inspanningen helpt.

Een gamification-bedrijf dat het momenteel goed doet, is Badgeville. Badgeville ging onlangs door een nieuwe financieringsronde, verwierf het Gamification-wikien gelanceerd sociale mechanica. Badgeville biedt nogal wat tools die oplossingen bieden voor deze urgente problemen.

Badgeville past spelmechanica, sociale mechanica en reputatiemechanica toe en monitort het activiteitenpatroon of gedrag van de websitebezoeker. Het robuuste systeem kan vervolgens voorspellende analyse gebruiken om op de bezoeker te reageren op basis van wat de bezoeker goed of interessant vindt. In de kern van Badgeville's slimme gamification programma is het gedragsplatform dat gedrag volgt en bewezen engagementmechanismen toepast om de gebruikersinteractie te verbeteren, de klant beter te betrekken en de productiviteit van medewerkers te verbeteren.

Dit gedragsplatform bevat een verzameling waardevolle tools.

  • De gedragsmotor identificeert en beloont hoogwaardig gebruikersgedrag.
  • Betrokkenheidsmechanica verbetert de betrokkenheid van bezoekers door realtime feedback toe te passen om de bezoeker een sociale game-achtige ervaring te bieden.
  • Gedragsanalyses bieden ondernemingen de gegevens en het inzicht die de onderneming inzicht geven hoe mensen zinvol betrokken zijn met hen.
  • Widget Studio & Developer Tools zijn een verzameling krachtige ontwikkelaarstools waarmee de onderneming intuïtief en veerkrachtig kan opzetten Betrokkenheidslagen op hun interfaces.

Om gamification in te zetten voor alle zakelijke klanten en werknemers, biedt Badgeville zes Behavior Frameworks, kant-en-klare oplossingen die verschillende componenten van het Behavior Platform draaien.

  • De Core Gamification-raamwerk stelt de onderneming in staat gamification toe te passen op gewone of individuele klantinteracties.
  • De Community Expert-kader verrijkt communityplatforms.
  • De Competitief piramidekader vertelt de onderneming welk klantgericht programma het beste werkt.
  • De Gentle Guide-kader stelt ondernemingen in staat prikkels in te zetten voor klanten of werknemers om zich over te geven aan gewenst gedrag.
  • De Community Collaborator-raamwerk helpt ondernemingen om technologieën voor sociale ondernemingen beter te adopteren door middel van een beloningssysteem.
  • De Bedrijfsuitdagingskader is misschien wel het antwoord op de HR-gebeden, want het maakt het mogelijk leuke wedstrijden en weggeefacties te creëren die gericht zijn op het vergroten van de band tussen medewerkers en daardoor de productiviteit en het gedrag verbeteren.

Badgeville biedt ook een Widget Studio - een verzameling skinnable en configureerbare gamification-widgets. Deze widgets bevatten scoreborden, showcases van prestaties, realtime siteactiviteit, rangschikking van vrienden, header-miniprofiel, meldingen en meer.
badgeville-widgetstudio

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.