Analyse en testenContent MarketingE-commerce en detailhandelE-mailmarketing en automatiseringMarketing- en verkoopvideo'sMarketing op mobiele apparaten en tabletsSearch MarketingSociale media en influencer-marketing

Maak gebruik van Call Tracking voor het meten van campagnes

Onderzoek door Google blijkt dat zegt 80% van de klanten die een website bezoeken, ongeacht of dit nu vanaf een computer, smartphone of tablet is liever een telefoontje in plaats van een e-mail of online formulier als volgende stap. Evenzo heeft 65% van de smartphonegebruikers dagelijks toegang tot internet en 94% van hen doet dat om onderzoek te doen naar een product of dienst, maar slechts 28% doet uiteindelijk een aankoop via hetzelfde apparaat.

Wat dit betekent voor marketeers is dat hun analytics gegevens zijn onvolledig en leads kunnen worden toegeschreven aan merkactiviteit in plaats van aan de investering in online marketing die ze doen. De oplossing voor het maximaliseren van het rendement op de marketingdollar kan liggen in het volgen van oproepen, waarmee u de exacte digitale route kunt bepalen die klanten nemen om hun verkooppunt te bereiken.

Er zijn een aantal manieren om call-tracking te implementeren. Een eenvoudige manier is om verander het telefoonnummer op basis van de verwijzende bron van de pagina. We hebben het script gepost dat we hiervoor hebben ontwikkeld. Om te beginnen raden we klanten aan om een ​​telefoonnummer voor zoeken, een voor sociale sites en een voor verwijzende sites te krijgen, zodat ze hun inspanningen per categorie kunnen kwantificeren. De andere manier is om u te abonneren en een professionele service te integreren - waarvan er vele de gebeurtenissen daadwerkelijk in uw conventionele loggen analytics toepassing.

Oproeptrackingservices verzamelen informatie uit een breed scala aan bronnen, waaronder zoekmachinemarketing, AdWords-campagnes en andere, en koppelen deze aan telefoonoproepgegevens om de route te volgen die een potentiële klant aflegt. Dit levert een schat aan informatie op over de demografische achtergrond van de klanten, inclusief hoe ze te weten kwamen over het product of het bedrijf. Met dergelijke informatie wordt gerichte marketing, die het mogelijk zou maken om het rendement per dollar die in marketing wordt geïnvesteerd, te maximaliseren, een fluitje van een cent.

DialoogTech is zo'n service, met integraties voor HubSpot, Google Analytics en tal van andere platforms. Ze hebben een behoorlijk robuuste API. Andere spelers op de markt zijn dagvaarding, Eeuw Interactief en LogMyCalls.

Wanneer een potentiële klant een bedrijf belt, verzamelt de call-tracking-service de beschikbare gegevens om te bepalen of de beller heeft gebeld na het bekijken van een betaalde digitale advertentie, een organische zoekmachine-vermelding of van Facebook. Ze analyseren tot op het kleinste detailniveau, inclusief de specifieke zoekwoorden die in een zoekmachine zijn getypt, het tijdstip waarop de beller de advertentie heeft bekeken, of de oproep vanaf een vaste of mobiele telefoon was, enzovoort. Die gegevens worden in sommige gevallen zelfs naar Analytics overgezet. Die gegevens geven een duidelijk beeld van de effectiviteit van elke geïnvesteerde marketingdollar, en stellen u in staat uw marketingbudgetten en -strategie daarop af te stemmen.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.