Meer dan 20% van de klikken op onze startpagina zijn afkomstig van één functie
We hebben ons aangemeld voor Hotjar en hebben er wat gedaan heatmap testen op onze homepage. Het is een vrij uitgebreide startpagina met veel secties, elementen en informatie. Ons doel is niet om mensen in verwarring te brengen - het is om een georganiseerde pagina te bieden waar bezoekers kunnen vinden wat ze zoeken.
Maar ze vinden het niet!
Hoe weten we? Meer dan 20% van alle betrokkenheid bij onze homepages komt van onze zoekbalk. En bij het bekijken van de rest van onze pagina, scrollen bezoekers zelden verder op onze pagina. De uitzondering is dat veel bezoekers naar onze footer gaan.
We hebben geïmplementeerd Swiftype voor onze interne zoekservice. Het biedt een robuust mechanisme voor automatische suggesties, geweldige rapportage en we hebben nog veel meer functies die we ermee op de site kunnen implementeren.
Conclusie
Ongeacht hoe goed uw site is ingedeeld, hoe uw navigatie is georganiseerd, bezoekers willen controle over hun eigen ervaring en willen een geweldig intern zoekmechanisme om te vinden wat ik nodig heb. Omdat we samenwerken met bedrijven die regelmatig publiceren, is een robuust en intuïtief zoekmechanisme een must. Als u geen
zoek als een service tool, moet u implementeren interne zoektracking in uw analyses. In de loop van de tijd zul je ook fantastische informatie verzamelen over onderwerpen die je bezoekers zoeken en waarvoor je geen inhoud hebt geproduceerd.