BlueConic: verzamel, verenig en optimaliseer het klanttraject

blueconic platform

Met de hulp van big data- en streamingtechnologieën is er een nieuw soort marketingautomatiseringsplatforms die een centraal magazijn bieden, in realtime, waar gebruikersinteracties online en offline worden vastgelegd en vervolgens marketingberichten en -acties daarop worden toegepast. BlauweConic is zo'n platform. Gelaagd op uw bestaande platforms, verzamelt en verenigt het uw klantinteracties en helpt het u vervolgens bij het produceren van zinvolle marketingberichten.

De mogelijkheid om realtime te reageren en meerdere datapunten vast te leggen, helpt bedrijven om hun prospect of klant efficiënter en effectiever door het klanttraject te leiden. Door u te concentreren op het klanttraject in plaats van op uw bedrijf, kunt u aankoopbeslissingen beter beïnvloeden en uiteindelijk de levenslange waarde van uw klanten verhogen.

Twee BlueConic-kernprocessen, continue profilering en continue dialogen, stellen u in staat om een ​​communicatiestroom te leveren die het klantgesprek van kanaal tot kanaal oppikt. De BlauweConic platform werkt samen met elke stapel marketingtechnologie; hanteert een dynamische en vooruitstrevende benadering van gegevensbeheer; en werkt in realtime, op schaal.

Van de Blueconic-productpagina

  • Verzameling van gebruikersgegevens - Verzamel en bewaar zowel geverifieerde gegevens, zoals namen en gemiddelde bestelwaarden, als anonieme gedragsgegevens, zoals klikstromen en formulierinvoer. Al deze acties zijn verenigd in één gebruikersprofiel en worden bij elke interactie bijgewerkt.
  • Identiteitsvereniging - Koppel meerdere profielen en voeg ze samen tot één profiel. Identiteitsassociatie is gebaseerd op gebruikersgedrag en unieke identificatiegegevens, en kan zelfs worden bepaald door waarschijnlijkheid. Gemaakt door marketeers, koppelen regels onmiddellijk ongelijksoortige profielen.
  • Actionable Insights - Informatie stelt marketeers in staat om gebruikersinteracties te beoordelen en bruikbare inzichten om te zetten in nieuwe kansen. Marketeers kunnen nu nieuwe segmenten ontdekken, veranderingen in gebruikersgedrag in de loop van de tijd observeren en flexibele dashboards maken om cross-channel dialogen in realtime te volgen.
  • Slimme segmentatie - Staat marketeers toe om groepen individuele gebruikers te segmenteren terwijl inkomende gegevens worden vastgelegd. On-the-fly segmentatie wordt mogelijk gemaakt met behulp van criteria zoals contentconsumptie, real-time engagementscores, conversieratio's, interactiefrequentie en klassieke demografische of psychografische gegevens.
  • Always-on optimalisatie - Optimaliseer continu interacties met individuen voor conversies, productontdekking en / of grotere betrokkenheid. De volledige interactiegeschiedenis van elke gebruiker is beschikbaar voor onmiddellijke optimalisatie, waardoor aanbevelingen voor groepen gebruikers binnen hetzelfde segment worden aangewakkerd.
  • Campagneconsistentie - Zorg voor consistentie van campagnes en berichten gedurende het hele klanttraject. Deze continuïteit vereist een echo van campagnereacties op verschillende berichtenplatforms, zoals web, e-mail, display, zoeken en sociaal.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.