10 tools voor merkmonitoring waarmee u gratis aan de slag kunt

Gratis tools voor merkmonitoring

Marketing is zo'n enorm kennisgebied dat het soms overweldigend kan zijn. Het voelt alsof je een belachelijk aantal dingen tegelijk moet doen: denk na over je marketingstrategie, plan content, houd SEO en socialemediamarketing in de gaten en nog veel meer. 

Gelukkig is er altijd martech om ons te helpen. Marketing tools kan een last van onze schouders nemen en de vervelende of minder opwindende delen van marketing automatiseren. Bovendien kunnen ze ons soms inzichten geven die we op geen enkele andere manier kunnen krijgen, net als merkmonitoring. 

Wat is merkmonitoring?

Merkmonitoring is het proces van het online volgen van conversaties met betrekking tot uw merken: op sociale media, forums, recensie-aggregators, websites, enzovoort. Sommige online kanalen, zoals de meeste sociale mediaplatforms, stellen gebruikers in staat om merken te taggen om hun aandacht te trekken. Maar zelfs die getagde vermeldingen kunnen gemakkelijk worden gemist in het lawaai van sociale media.

Met het aantal online kanalen dat we tot onze beschikking hebben, is het menselijk onmogelijk om alles handmatig te volgen. Merkmonitoringstools helpen u de online activiteiten van uw bedrijf te volgen, uw reputatie in de gaten te houden, uw concurrenten te bespioneren, enzovoort. 

Waarom heb je merkbewaking nodig?

Maar moet u echt controleren wat anderen online over uw merk zeggen? Natuurlijk doe je dat!

Door uw merk te monitoren, kunt u: 

  • Begrijp uw doelgroep beter: u kunt erachter komen welke sociale mediaplatforms en websites ze gebruiken, welke talen ze spreken, waar ze wonen, enz. 
  • Realiseer u wat de sterke en zwakke punten van uw merk zijn. Bij merkmonitoring kunt u de klachten en verzoeken van klanten vinden en uitzoeken hoe u uw product kunt verbeteren. 
  • Bescherm uw Merk reputatie tegen een PR-crisis. Door snel negatieve vermeldingen van uw merk te vinden, kunt u er meteen mee omgaan voordat ze uitgroeien tot een crisis op sociale media. 
  • Vind marketingkansen: vind nieuwe platforms, backlink-kansen en communities om op de markt te brengen.
  • Ontdek influencers die met jou willen samenwerken.

En dat is nog maar het begin. Merkmonitoringstools kunnen dit allemaal en meer - u hoeft alleen maar de juiste te kiezen voor uw bedrijf. 

Merkmonitoringstools variëren in hun mogelijkheden, sommige zijn meer georiënteerd op analyse, andere combineren monitoring met functies voor posten en plannen, sommige richten zich op een specifiek platform. In deze lijst heb ik een overvloed aan tools verzameld voor elk doel en elk budget. Ik hoop dat je degene kunt vinden die past.

Alle tools voor merkmonitoring op deze lijst zijn gratis of bieden een gratis proefperiode. 

Awario

Awario is een hulpmiddel voor sociaal luisteren dat uw zoekwoorden (inclusief uw merknaam) in realtime kan volgen. Awario is een perfecte keuze voor kleine en middelgrote bedrijven en marketingbureaus: het biedt krachtige analyses tegen een redelijk betaalbaar prijskaartje.

Awario-merkmonitoring

Het vindt alle vermeldingen van uw merk op sociale media, in mediakanalen, blogs, forums en op internet. Er is een uitgebreide set filters waarmee u uw monitoring nauwkeuriger kunt maken en een Booleaanse zoekmodus om u te helpen bij het maken van zeer specifieke zoekopdrachten. Dit kan helpen als uw merknaam ook een zelfstandig naamwoord is (denk aan Apple). 

Met Awario krijg je toegang tot de individuele online vermeldingen en tot de analyses van deze vermeldingen. De tool geeft u demografische en gedragsgegevens over de mensen die uw merk bespreken, stelt u in staat uw merken te vergelijken met uw concurrenten en biedt een apart rapport over influencers waarin uw merk wordt genoemd.

Je kunt Awario zo instellen dat je meldingen met nieuwe vermeldingen per e-mail, Slack of pushmeldingen ontvangt.

Prijs: $ 29-299 wanneer maandelijks gefactureerd; jaarabonnementen besparen u 2 maanden.

Gratis proefperiode: 7 dagen voor het startersplan.

Social Searcher

Social Searcher is een geweldige optie voor diegenen die vooral geïnteresseerd zijn in het werken met individuele vermeldingen. Het is een gebruiksvriendelijk webplatform dat u vermeldingen van uw merk biedt uit een groot aantal bronnen, waaronder Facebook, Twitter, Reddit, YouTube en meer. 

Social Searcher

Het eerste voordeel van Social Searcher is het intuïtieve ontwerp - wanneer u naar de officiële website gaat, wordt u onmiddellijk gevraagd uw zoekwoorden in te voeren en te beginnen met monitoren. U hoeft zich niet eens aan te melden met een e-mail. Social Searcher neemt een beetje tijd om vermeldingen te vinden en toont u vervolgens een feed vol vermeldingen uit verschillende bronnen. Je kunt ook op het tabblad Analyse klikken om de uitsplitsing van vermeldingen te zien op basis van bronnen, op het moment dat ze werden gepost en op sentiment.

Social Searcher is een geweldige optie als u snel de vermeldingen van een trefwoord online wilt bekijken. Als u een gevestigd merkbewakingsproces wilt hebben, kijk dan misschien naar andere tools met een handigere gebruikersinterface. 

Prijzen: gratis, maar u kunt betalen voor een abonnement (van € 3, 49 tot € 19.49 per maand) om e-mailwaarschuwingen en consistente monitoring in te stellen. 

Gratis proefversie: de tool is gratis. 

Vermeldingsgegevens

Vermeldingsgegevens is een tool voor het beheer van sociale media die merkmonitoring en publicatiefuncties biedt. En het lukt uitstekend om beide dingen te doen. 

Vermeldingsgegevens

Het maakt het mogelijk om in realtime gesprekken te voeren die het vindt en om te communiceren met gebruikers van sociale media. Het is in staat om uw merk zowel op sociale media als op internet en in meer dan 20 talen te volgen.

Wat Mentionlytics onderscheidt, is Social Intelligent Advisor. Het is een AI-service die bruikbare inzichten haalt uit sociale gegevens. Als u bijvoorbeeld uw merk controleert, kan het automatisch de belangrijkste pijnpunten van uw klanten vinden en deze voor u onder de aandacht brengen. 

Daarnaast biedt Mentionlytics analyses over bereik en invloed van de gevonden vermeldingen, monitoring van concurrenten en een Booleaanse zoekmodus. 

Prijs: van $ 39 tot $ 299 per maand. 

Gratis proefperiode: de tool biedt een gratis proefperiode van 14 dagen. 

Tweetdeck

Tweetdeck is een officiële tool van Twitter om u te helpen het effectiever te beheren. Het dashboard is georganiseerd in streams, zodat u de feed, meldingen en vermeldingen van verschillende accounts tegelijk kunt volgen. 

Tweetdeck

Wat betreft merkmonitoring, kunt u een "Seach" -stream opzetten die alle vermeldingen van uw zoekwoord (merknaam of uw webpagina) op uw dashboard laat zien. Het maakt gebruik van dezelfde logica als Geavanceerd zoeken op Twitter, zodat u de locatie, auteurs en het aantal betrokkenheidsacties voor uw merkbewakingsinstellingen kunt kiezen. 

Het belangrijkste voordeel van Tweetdeck is de betrouwbaarheid: aangezien het een officieel Twitter-product is, kun je er zeker van zijn dat het ALLE mogelijke vermeldingen vindt en nooit problemen zal hebben om verbinding te maken met Twitter.

Het nadeel is dat het slechts op één platform is gericht. Als uw merk een gevestigde Twitter-aanwezigheid heeft en een gratis oplossing nodig heeft om het te volgen, is Tweetdeck een perfecte optie. 

Prijs: gratis. 

SEMrush

Het zal je misschien verbazen om te zien SEMrush op deze lijst - het staat tenslotte vooral bekend als een SEO-tool. Het heeft echter robuuste merkbewakingsmogelijkheden, in de eerste plaats, uiteraard gericht op websites. 

SEMRush

De tool biedt een intuïtieve feed van vermeldingen waarmee u kunt werken met individuele berichten en pagina's, ze kunt taggen en labelen, en de resultaten kunt filteren voor een nauwkeuriger beeld. Naast websites controleert SEMrush ook Twitter en Instagram. 

Omdat SEMrush zo websitegericht is, biedt het gebruikers de mogelijkheid om specifieke domeinen te monitoren. Dit kan vooral handig zijn voor het monitoren van branchegerelateerde media of een specifieke beoordelingswebsite waar uw merk het meest wordt besproken. 

Bovendien is SEMrush een zeldzame tool die het verkeer van online vermeldingen die links bevatten, kan meten - dankzij de integratie met Google Analytics kunt u alle klikken naar uw website volgen. 

Prijzen: merkmonitoring is inbegrepen in Guru Plan dat $ 199 per maand kost. 

Gratis proefperiode: er is een gratis proefperiode van 7 dagen beschikbaar. 

Noemen

Noemen is een Frans bedrijf dat zich toelegt op het volgen en beluisteren van online gesprekken. Het is perfect voor middelgrote bedrijven en merken op ondernemingsniveau, omdat het veel verschillende analyses en integraties biedt met andere tools voor robuuste merkmonitoring.

Noemen

Het hecht veel belang aan real-time zoeken - in tegenstelling tot sommige andere tools op deze lijst (Awario, Brandwatch) biedt het alleen historische gegevens (dwz vermeldingen die ouder zijn dan een week) als add-on. Het haalt gegevens van Facebook, Instagram, Twitter, forums, blogs, video's, nieuws, internet en zelfs radio en tv om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft van alle gesprekken die rond je merk plaatsvinden. 

De merkmonitoringstool biedt een gedetailleerd analysedashboard met allerlei statistieken, waaronder geslacht, sentimentanalyse, bereik enzovoort. Het heeft ook een API-integratie waarmee u hun analyses in uw eigen tool of website kunt inbouwen. 

Prijsstelling: de tool is gratis tot 1,000 vermeldingen. Vanaf daar beginnen de prijzen bij $ 25 per maand. 

Gratis proefversie: Mention biedt een gratis proefperiode van 14 dagen voor de betaalde abonnementen. 

Buzzsumo

Buzzsumo is een contentmarketingtool, dus de mogelijkheden voor merkmonitoring kunnen van bijzonder belang zijn voor die merken die prioriteit geven aan content.

Buzzsumo

Met de tool kunt u alle inhoud bijhouden waarin uw merk wordt genoemd, en de betrokkenheid bij elk stuk inhoud analyseren. Het geeft je het aantal shares op sociale media, het aantal likes, views en clicks. Het toont ook de algemene statistieken voor uw zoekopdracht. 

Door alerts in te stellen, kunt u op de hoogte blijven van elk nieuw artikel en blogbericht waarin uw merk wordt genoemd. U kunt waarschuwingen maken om merkvermeldingen, vermeldingen van concurrenten, inhoud van een website, zoekwoordvermeldingen, backlinks of een auteur bij te houden. 

Prijsstelling: de prijzen beginnen bij $ 99. 

Gratis proefperiode: er is een gratis proefperiode van 30 dagen.

Talkwalker

Talkwalker heeft een naam in de analysecommunity voor sociale media - het wordt beschouwd als een van de belangrijkste tools voor sociaal luisteren en monitoren. En terecht! 

Talkwalker

Het is een tool op bedrijfsniveau voor grote marketingteams met verschillende analytische dashboards en op AI gebaseerde inzichten. Talkwalker levert gegevens in realtime, maar verzamelt en analyseert ook merkvermeldingen die tot twee jaar teruggaan. Een ding dat Talkwalker verschilt van zijn concurrenten, is visuele herkenning: de tool kan uw logo vinden op afbeeldingen en in video's op internet.

Talkwalker verzamelt gegevens van 10 sociale medianetwerken, waaronder meer obscure netwerken zoals Webo en tv- en radionieuws.

Prijs: $ 9,600 + / jaar.

Gratis proefperiode: geen gratis proefperiode, maar er is een gratis demo.

Smeltwater

Een andere oplossing voor merkmonitoring op bedrijfsniveau is Smeltwater​ Het is een platform voor sociale media en marketinganalyse dat sterk afhankelijk is van AI om bruikbare inzichten te bieden.

Smeltwater

Het kijkt naar meer dan alleen sociale media en onderzoekt elke dag miljoenen berichten van sociale mediaplatforms, blogs en nieuwssites. Het filtert irrelevante vermeldingen eruit en wijst sentiment toe aan de vermeldingen die u interesseren

Meltwater bevat meerdere dashboards die uw online activiteiten monitoren, benchmarken en analyseren. U kunt ook aangepaste dashboards ontwerpen om beter aan uw behoeften te voldoen.

Prijs: $ 4,000 + / jaar.

Gratis proefperiode: geen gratis proefperiode, maar u kunt wel een gratis demo aanvragen.

NetBase

NetBase Solutions is een gigantisch platform voor marketinginformatie dat ook concurrentie-informatie, crisismanagement, scouting van technologie en andere oplossingen omvat. 

NetBase-oplossingen

De tool voor merkmonitoring is behoorlijk geavanceerd - het stelt je in staat om je merk te volgen via sociale media, websites en traditionele mediakanalen; identificeer sleutelfactoren die merkpassie beïnvloeden door middel van sentimentanalyse en koppel al deze gegevens aan uw zakelijke KPI's.

Naast gegevens afkomstig van sociale media, gebruikt het andere bronnen, zoals enquêtes, focusgroepen, beoordelingen en recensies, om zoveel mogelijk over uw merk te ontdekken.

Prijsstelling: NetBase geeft geen openbare informatie over de prijzen, wat gebruikelijk is voor tools op Enterprise-niveau. U kunt aangepaste prijzen krijgen door contact op te nemen met het verkoopteam.

Gratis proefversie: u kunt een gratis demo aanvragen.

Wat zijn je doelen?

Merkmonitoring is een must voor elk bedrijf, maar welke tools je gaat gebruiken, hangt volledig van jou af. Kijk naar uw budget, de platforms die u wilt dekken en uw doelen.

Wil je je focussen op individuele vermeldingen om klantverzoeken te behandelen en de betrokkenheid te vergroten? Of misschien wilt u uw doelgroep analyseren om uw marketingstrategie te verbeteren? Of ben je geïnteresseerd in de feedback van specifieke websites of review-aggregators?

Er is een tool voor elke behoefte en elk budget, en de meeste bieden gratis versies of gratis proefversies, dus ik moedig je aan om degene te vinden die bij je past en het uit te proberen!

Disclaimer: Martech Zone gebruikt hun partnerlink voor SEMrush bovenstaand.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.