10 sleutels tot succes voor bedrijven die sociale media gebruiken

Burj Dubai - Hoogste gebouw ter wereldVanmorgen heb ik een bedrijf ontmoet en zoveel mogelijk gedeeld over hoe en waarom bedrijven socialemediatechnologieën toepassen.

Te veel bedrijven hebben eerst gedoken en daarna geprobeerd de problemen op te lossen, maar ik denk dat dit het succes van een bedrijf ernstig kan belemmeren. Te vaak krijgen we geen tweede kans om een ​​social media strategie te implementeren. Er is een groeiend kerkhof van verlaten sociale-mediaprojecten, waaronder bedrijfsblogs, gestart door bedrijven met getalenteerde werknemers en goede bedoelingen.

Door zorgvuldig een goede basis te ontwikkelen, kan een bedrijf veel meer profiteren van het implementeren van socialemediatechnologieën om geld te besparen, inkomsten te vergroten en de communicatie met werknemers, klanten en prospects te verbeteren.

  1. Platform – Het is niet genoeg om te gebruiken wat iedereen gebruikt als het om uw bedrijf gaat. Elk platform moet worden beoordeeld op beveiliging, privacy, back-ups, onderhoud, optimalisatie, integratieondersteuning en inzicht in de middelen die nodig zijn om het platform (de platforms) te implementeren en te onderhouden.
  2. Transparantie – het is belangrijk voor bedrijven om te erkennen dat dit geen brochuresite is en ook geen plaats om te spammen. Werknemers, prospects en klanten willen dat je sociale media gebruikt omdat ze JOU willen kennen en volledig willen begrijpen hoe een relatie met jou hen ten goede zal komen.
  3. Consistentie – Je moet voldoen aan de verwachtingen van mensen op het gebied van inhoud en periodiciteit. Social media is geen sprint, het is een marathon die vaak veel middelen vereist om het publiek al vroeg te betrekken.
  4. Passie - Uw succes zal grotendeels afhangen van het vinden van menselijke hulpbronnen die van mediums houden. Door resistente medewerkers sociale media te laten implementeren en gebruiken, zal dit onmiddellijk vals klinken en uiteindelijk resulteren in mislukking.
  5. Deelname – De kracht van een sociaal medium zit in de cijfers. Reageren en netwerken zorgt voor verkeer en rangschikking op sociale media. Je moet deelname promoten en belonen... vooral in de begindagen van de groei.
  6. stuwkracht – Naast consistentie is het belangrijk om te erkennen dat sociale media niet iets voor jou zijn aanzetten. Groei en succes vereisen een gestage, niet aflatende en consistente inspanning.
  7. Commissie – Diversiteit in implementaties zal leiden tot betere resultaten omdat verschillende medewerkers worden aangetrokken (en vaak afgeleid) door verschillende tools. Het is essentieel dat een team strategieën en doelen deelt om richting te geven.
  8. Coördinatie - Maatschappelijke initiatieven die in een silo worden gelanceerd, groeien langzamer en mislukken vaak. Fysieke integratie tussen media, automatisering van inhoud en coördinatie tussen afdelingen is een must om uw programma snel te laten groeien. Promoot uw sociale initiatieven op uw site en in e-mail. Push content tussen beide om het verkeer effectief te kruisbestuiven.
  9. Controle - Alerts en monitoring instellen analytics stelt uw team in staat actie te ondernemen op basis van de bevindingen.
  10. Doelen – Bedrijven hebben de neiging om in sociale media te duiken zonder na te denken over wat ze eigenlijk willen bereiken of hoe ze succes gaan meten. Hoe wil meet je succes met je social media programma? Minder telefoontjes naar de klantenservice? Meer klanten? Prestaties van medewerkers verbeteren? Denk na voordat je springt!

Een van de analogieën die ik een bedrijf graag geef, is een blik op de Burj Dubai. Met een hoogte van 800 meter wordt de Burj Dubai de grootste wolkenkrabber ter wereld. Op dit moment weet nog niemand hoe hoog het gebouw zal zijn… de eigenaren blijven de geplande hoogte verlengen.

De sleutel om hoger te kunnen klimmen, is de ondoordringbare fundering waarop het gebouw is gebouwd. De fundering van Burj Dubai heeft 192 palen die meer dan 50 meter de grond in gaan, 8,000 vierkante meter beslaan, inclusief meer dan 110,000 ton beton!

Door de sociale-mediastrategie van uw bedrijf effectief te plannen en uit te bouwen, weet u zeker dat deze is gebouwd op een fundament dat ervoor zorgt dat het sociale-mediaprogramma ver boven ieders verwachtingen groeit. Kom kort en uw bedrijf wil risico op mislukking - iets dat maar al te vaak voorkomt.

Een reactie

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.