Wat als uw marketing werkt?

Charlie Sheen winnende verkleinde 600

Als sales trainer werk ik met bedrijven in een breed scala aan branches. En bijna elk bedrijf waarmee ik werk, geeft dit jaar meer uit dan vorig aan internetgerichte marketing, inclusief sociale media.

Helaas voor veel van deze bedrijven begint hun internetmarketing te werken en krijgen ze telefoontjes en e-mails van gemotiveerde kopers die hen hebben gevonden en gevolgd op internet. Maar ze merken een verontrustende trend op, marketing kan leads creëren, maar verkoopteams hebben meer moeite dan ooit om te sluiten.

Het probleem

Internetvooruitzichten zijn niet de mensen aan wie u 3 jaar geleden verkocht. Die mensen van 3 jaar geleden wisten echt heel weinig van je, ze wisten niet echt wat je verkocht of hoe je het verkocht. Ze hadden geen idee wat je goed had gedaan of enig idee wat je misschien slecht had gedaan. Drie jaar geleden, toen je een vraag kreeg, was het meest voorkomende verzoek van een prospect 'vertel me wat je doet en hoe je het doet.' De prospect van vandaag wil niet weten wat je doet en hoe je het doet. En dat veroorzaakt op dit moment een ernstige ontkoppeling tussen kopers en verkopers.

De prospect van vandaag heeft je gegoogled, je Facebook-pagina bezocht, je gevolgd op Twitter en recensies over jou gelezen op yelp. Ze weten wat je doet, hoe je het doet en alle smerige details van de fouten die je het afgelopen jaar hebt gemaakt. Ze hebben een reden om contact met u op te nemen en het is niet om hen een brochure voor te laten lezen.

De nieuwe prospect wil niets over u weten - van u. Ze weten het meeste voordat u ze bereikt. Als uw marketing leads creëert en uw verkoopteam kan ze niet sluiten, is het probleem meestal niet de kwaliteit van uw leads. Het probleem is meestal de kwaliteit van het verkoopproces dat u uw verkoopteam laat gebruiken.

Als uw verkoopproces is ontworpen om mensen over u te vertellen, is het gebrekkig en moet u veranderen.

De oplossing

Zorg ervoor dat uw bedrijf een systematisch proces heeft om te ontdekken Waarom de prospect heeft contact met u opgenomen. Wanneer u de behoeften van de prospect begrijpt, stelt u uw bedrijf echt in staat om te slagen bij de kopers van vandaag.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.