Uw CMO de leiding geven over marketingtechnologie loont!

marketing technologie

A nieuwe studie door de Chief Marketing Officer (CMO) Council als TEAL laat zien dat verbeteringen in bedrijfs- en marketingprestaties rechtstreeks verband houden met het hebben van een formele routekaart voor het beheer van digitale marketingtechnologieën en het integreren van de gegevens die worden geproduceerd door het vermenigvuldigen van klantcontactpunten.

Getiteld Kwantificeer hoe goed u zich verenigtonderzoekt het nieuwe rapport de mate waarin hoofdmarketeers strategieën voor digitale marketingtechnologie ontwerpen en waarde verenigen en extraheren uit het vermenigvuldigen van klantgegevensbronnen. Onder de hoogtepunten onthulde de studie:

  • 42% van de CMO's die bezitten hun marketingtechnologiestrategie hebben een grotere zakelijke impact dan degenen die delegeren.
  • Die CMO's met een formele strategie voor marketingtechnologie meer bijdragen aan de totale inkomsten en waardecreatie.
  • De helft van de CMO's met een formele marketingtechnologiestrategie is daartoe in staat meer gerichte, efficiënte en relevante klantbetrokkenheid bereiken.
  • 39% van de CMO's met een formele strategie voor marketingtechnologie meer rendement en verantwoording behalen van marketinguitgaven.
  • 30% van de CMO's die technologie uitstekend of redelijk goed beheren en integreren, zijn dat wel tastbare bedrijfswaarde zien, met 51 procent daarvan het behalen van grotere inkomstenbijdragen.

marketing-unificatie-rapport

Het het volledige rapport kan vandaag worden gedownload voor $ 99. Er kan ook een gratis samenvatting worden verkregen.

2 reacties

  1. 1

    De CIO versus CMO en de CMTO-technologie krijgen veel airplay, zoals het hoort. Ik zie maar heel weinig CMO's die over de nodige strategische vaardigheid of technische kennis beschikken om hun stack succesvol te beheren. Zoals u opmerkt, is integratie een van de grootste problemen. De andere is gegevensbeheer. Ik zie ook dat veel CMO's technologie naar een probleem / kans gooien zonder het proces, de impact op klanten, interne vaardigheden of inhoudsvereisten in kaart te brengen. Het gebrek aan middelen voor geschoolde mensen is momenteel een enorme uitdaging.

    Ik denk dat een CIO tijdens dit proces als partner van onschatbare waarde kan dienen. samenwerken met de CMO om aanbevelingen te doen en richtlijnen te geven voor succes. In mijn boek is het geen territoriaal probleem. Het bedrijf wint uiteindelijk, en beide rollen zullen hiervan profiteren.

    Leuke infographic en statistieken!

    Groet,
    Brian

    • 2

      Ik ben het er enigszins mee eens, Brian. Ik denk dat ik anders ben: een CMO moet die technische kennis hebben. Een distributiemanager hoeft bijvoorbeeld niet te begrijpen hoe hij een vrachtwagen moet repareren, maar hij kan de logistiek regelen en ervoor zorgen dat het juiste personeel aanwezig is om het werk gedaan te krijgen. De sleutel hier is naar mijn mening dat de focus en doelen van de CIO niet altijd in overeenstemming zijn met de CMO. In mijn ervaring hebben de technologen waarmee we hebben samengewerkt de vooruitgang bij veel organisaties bevroren omdat hun doel stabiliteit en veiligheid was. Hoewel die belangrijk zijn voor een organisatie, kunnen ze worden bereikt door te streven naar groeimarketing en uitmuntende verkoop. Het komt vaak neer op de vraag of uw technologieteam al dan niet een kan doen team… of een kan niet team. Een andere manier om dit te corrigeren is om een ​​klantenservicegerichte hiërarchie in uw organisatie te hebben ... waarbij de CMO de klant is van de CIO en input heeft voor de succesbeoordeling van de CIO.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.