Consultants, aannemers en werknemers: waar gaan we heen?

Vaak hoor ik het geschreeuw van pijn als we ons tot externe adviseurs of aannemers wenden om het werk af te krijgen. Het is een delicate situatie – soms hebben medewerkers het gevoel dat ze worden verraden dat je naar buiten gaat. Eerlijk gezegd, er is een leercurve en extra kosten om extern te gaan. Er zijn wel voordelen.

Ik hou van deze plaquette van Wanhoop:
raadgevend

Afgezien van de humor erkennen adviseurs en aannemers het feit dat als ze niet presteren, ze niet zullen terugkeren. Periode. Het is een enkele kans om de klant vertrouwen te geven om extra werk te krijgen. Er zijn ook geen van de andere problemen die verband houden met werknemers - vakantie, voordelen, beoordelingen, mentorschap, trainingskosten, politiek, enz.

Medewerkers zijn een langetermijninvestering. Dit klinkt misschien onpersoonlijk, maar het lijkt veel op het kopen van een huis of het huren van een appartement. Het huis heeft zoveel meer aandacht nodig die hopelijk op de lange termijn zijn vruchten zal afwerpen. Maar loont het echt? Als u een omzet heeft waar mensen niet langer dan een paar jaar verblijven, krijgt u dan uw rendement op uw investering?

Consultants en aannemers hebben ook een scherp gevoel voor klantenservice. U bent hun klant en hun absolute doel is om u te plezieren. Bij werknemers is dat soms niet het geval. Werknemers hebben verwachtingen van hun werkgevers – soms sterker dan andersom.

Aangezien de vergoedingen voor de gezondheidszorg stijgen en het personeelsverloop een probleem blijft, verbaast het me dat we steeds meer aannemers en adviseurs gebruiken om ons werk uit te voeren. Dat is in sommige opzichten een beetje triest, maar het scheidt zeker het kaf van het koren. Ik denk dat er echt een ongelooflijk sterke organisatie voor nodig is om een ​​basis van medewerkers op te bouwen die zo fantastisch is dat je nooit extern hoeft te zoeken naar vaardigheden - en je betaalt genoeg zodat je je nooit zorgen hoeft te maken dat ze vertrekken. Bestaat zo'n bedrijf?

Gedachten?

7 reacties

  1. 1

    Helaas Doug, er zijn niet zoveel bedrijven die er zo van houden, ik ken ze tenminste niet. Ik denk dat een bedrijf soms dingen door elkaar moet halen en externe hulp moet krijgen, werknemers kunnen soms een heleboel andere problemen hun prestaties in de weg laten staan, zoals salaris, loopbaanontwikkeling en gezondheidszorg om er maar een paar te noemen. Zoals je al zei, loont de langetermijninvestering soms niet.

  2. 2

    Wat bedrijven vaak niet zien, is dat ze de nieuwe en opwindende projecten uitdelen aan consultants terwijl ze hun huidige medewerkers aan het onderhoud houden. Dit druist in tegen het idee dat werknemers langetermijninvesteringen zijn. Een deel van wat ik leuk vond aan het zijn van een consultant, is dat de kans heel groot was dat elk project me aan nieuwe dingen zou blootstellen.

    Wat betreft consultants die losraken als ze niet presteren, dat gebeurt vaak niet snel genoeg. Ze doen dus niets en worden toch betaald. Dit wekt wrok onder werknemers.

  3. 3

    Vanuit werknemersperspectief denk ik dat je soms verder moet kijken dan de cijfers om te zien wat een werknemer in de buurt houdt.

    Enkele jaren geleden werkte ik als zelfstandig contractant bij een politiek adviesbureau. Ik kocht mijn eigen ziektekostenverzekering en had geen pensioenregeling. Ik beschouwde de baan als mijn "voet tussen de deur" naar de politiek. Zo is het niet gelukt. Maar ik heb er geen spijt van. Sterker nog, ik vond het geweldig om daar te werken. Mijn baas vertrouwde me, keek niet over mijn schouder. Wettelijk kon hij niet bepalen welke uren ik werkte (dan weer in de politiek werk je 24/7).

    Nu werk ik als werknemer voor een SEM-bureau. Ik heb de ziektekostenverzekering afgewezen omdat die van mijn man beter was en het bedrijf een startup is, dus er zijn nauwelijks voordelen. Mijn salaris is 5k lager dan wat ik de afgelopen jaren heb verdiend. Maar weet je wat? Ik hou van het werk. Mijn collega's zijn geweldig en er is weinig drama. We hebben flexibele tijd die geweldig is, want het opvoeden van kinderen is gek met school en zo.

    Ik zal niet ontkennen dat geld STRAK is. Maar de gedachte om terug te gaan naar een meer traditionele werkomgeving - nou ja, ik kan het echt niet eens doorgronden - voor welk bedrag dan ook. B / c ik ben blij. En dat kun je gewoon niet in een salaris schrijven.

  4. 4

    Sommige mensen gaan ervan uit dat als een vrouw 9 maanden nodig heeft om een ​​baby te krijgen, ze nog eens 8 vrouwelijke consulenten kunnen inhuren en op de een of andere manier het kind in een maand kunnen produceren.

    Soms werkt het gewoon niet zo goed als verwacht.

  5. 5

    Als consultant vind ik het geweldig. Ja, het is niet zo stabiel, maar het biedt meer vrijheid en ik mag mijn baas kiezen. Ik moet mijn eigen voordelen kopen (wat niet zo erg is - ik ben in Canada, maar ik begrijp dat het op andere plaatsen duurder is).

    Ik denk ook dat het afhangt van de rol. Ik ben een website-adviseur. De meeste mensen hebben om de paar jaar een herontwerp nodig en krijgen dan jr. middelen om te onderhouden. Dus het werkt. Andere rollen hebben fulltime nodig. Ik denk aan mijn financieel adviseur - ik zou niet willen dat hij een aannemer wordt of een draaideur van verschillende jongens. Sommige rollen hebben die stabiliteit nodig.

  6. 6

    Ik ben het eens met de generalisatie dat een consultant in veel gevallen meer gedreven zal zijn en een betere klantenservice zal bieden dan interne medewerkers. Slecht presterende werknemers zijn vaak zo omdat ze niet het werk doen waar ze van houden en waar ze het beste in zijn, niet worden beloond als ze presteren of niet worden bestraft als ze ondermaats presteren. (Natuurlijk zijn er nog een miljoen redenen, maar ik generaliseer hier).

    Maar adviserende relaties zouden ook in die sleur kunnen worden geplaatst. Ik denk dat het voordeel is dat je standaard een consultant inhuurt om iets specifieks te doen waar hij / zij vermoedelijk goed in is en het graag doet. En er is een directe beloning / boete voor de klus die is geklaard… u kunt op geen enkele manier het loon van een werknemer in rekening brengen voor een product dat te laat is verzonden. En werknemers weten over het algemeen dat ze een baan hebben, wat er ook gebeurt… als het product op tijd wordt verzonden, kunnen ze uitkijken naar een verhoging van 4%, terwijl de adviseur uitkijkt naar meer werk op de weg of een mooi onderhoudscontract.

    Er zijn beslist veel slechte consultants, en ik heb het gevoel dat het net zo moeilijk is om een ​​goede consultant te vinden als om een ​​geweldige werknemer te vinden. Ik denk dat als je een van beide geweldig vindt, je ermee akkoord gaat. En als je met een van beide vastzit, moet je verder.

    Geweldige post Doug… veel om over na te denken, en iets waar ik veel aan denk, aangezien veel van mijn klanten in een positie verkeren waarin ze proberen te achterhalen of ze mij als consultant aannemen of iemand anders als werknemer.

  7. 7

    Zeer interessante post. Als virtuele assistent ben ik meer aannemer met slechts een snufje consultant. Een ding dat voor ons frustrerend is, is de mentaliteit van werkgevers die een werknemer willen, maar deze als aannemer willen betalen om belasting te vermijden. Sorry, maar je krijgt je cake niet en eet hem ook niet op. Als ondernemer ben ik geen werknemer. Als een klant wil dat ik me zo gedraag (accepteer geblafde bestellingen, wees er op hun wenken en bel, betaalde pinda's), dan zullen ze me gewoon moeten betalen als een werknemer, wat betekent dat het mijn moeite waard moet zijn terwijl, qua tijd, salaris, voordelen en kosten (ja, werknemers krijgen hun apparatuur betaald en onkosten worden vergoed). Als ze dat niet willen, moeten ze beginnen te accepteren dat aannemers niet een manier zijn om de wet na te leven, en dat er noodzakelijkerwijs compromissen zullen zijn, zoals het feit dat als bedrijfseigenaren, aannemers gaan professionele tarieven aanrekenen die hun vaardigheid, kennis en waarde weerspiegelen, en die hun bedrijf winstgevend ondersteunen.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.