Conversica: contact opnemen, betrekken, koesteren en kwalificeren met behulp van een AI-assistent

Conversica-dashboard

Conversica biedt een geautomatiseerde verkoopassistent mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentiesoftware. De assistent werkt net als een menselijke verkoopassistent, hij bereikt al uw leads en betrekt ze allemaal in een menselijk gesprek. Mensen vinden het geweldig omdat de assistent persoonlijk, vriendelijk en responsief is en ze snel in contact brengt met een mens die kan helpen.

We zijn in een AI-lente. Ik denk dat voor elk bedrijf de revolutie in de datawetenschap de manier waarop we ons bedrijf runnen fundamenteel zal veranderen, omdat we computers zullen hebben die ons helpen bij het omgaan met onze klanten. Salesforce-CEO Marc Benioff

Conversica-gesprek

De assistent neemt contact op met en kwalificeert alle leads, zodat verkopers zich kunnen concentreren op verkopen in plaats van koesteren. Door deze automatisering kan elke afzonderlijke lead worden opgevolgd en kan er real-time feedback worden vastgelegd.

Hoe een door AI aangedreven verkoopvertegenwoordiger werkt:

  1. Uw geautomatiseerde verkoopassistent betrekt de klant zodra de lead arriveert. Gemiddeld reageert 35% van alle leads op de geautomatiseerde verkoopassistent. De geautomatiseerde verkoopassistent e-mails heen en weer met de hoofdrolspeler, die ze allemaal koestert en uw verkooppersoneel op de hoogte brengt wanneer de interesse verandert in de koopintentie.
  2. Uw geautomatiseerde verkoopassistent zoek uit welke leads gebeld willen worden en krijgt het beste nummer. Met hun kunstmatige intelligentiesoftware uw geautomatiseerde verkoopassistent identificeert de leads die klaar zijn om deel te nemen aan het verkoopproces en krijgt het beste telefoonnummer en de beste tijd voor een verkoper om te bellen. Gemiddeld geeft 35 procent van de leads de geautomatiseerde verkoopassistent een extra telefoonnummer, meestal een mobiele telefoon. Het belangrijkste is dat wanneer uw verkooppersoneel belt, de lead hun telefoontje verwacht.
  3. Uw geautomatiseerde verkoopassistent betrek verouderde leads en cross-selling. Uw geautomatiseerde verkoopassistent kan ook nieuwe verkoopkansen vinden in verouderde leads, waardoor de verkoop en het krijgen van inkomsten toenemen meer waarde uit uw bestaande leads. Bijna 60% van de leads van Conversica's AI-technologie is nog steeds op de markt. Uw virtuele AI-assistent kan ook worden gebruikt om andere producten te cross-verkopen en feedback over klanttevredenheid te verzamelen.
  4. Optimaliseer CRM-marketingautomatisering oplossingen. Uw geautomatiseerde verkoopassistent kan worden gebruikt om de kwaliteit van leads te verbeteren en verkoopkansen beter te identificeren van leads die zijn gecreëerd door vraaggenererende campagnes met marketingautomatiseringstools zoals Pardot, Marketo of Eloqua.

De voordelen van een door AI aangedreven verkoopvertegenwoordiger zijn onder meer:

  • Maak uw vertegenwoordigers vrij voor daadwerkelijke verkoop - Geautomatiseerde verkoopassistent scheidt de goede leads van de dode, zodat verkopers alleen praten met potentiële klanten die met hen willen praten.
  • Follow-up met elke afzonderlijke lead - Conversica levert veel meer op op vleermuizen voor uw verkoopvertegenwoordigers - met zowel nieuwe als oude leads - en verhoogt daarmee hun aantal gesloten deals aanzienlijk.
  • Ontvang eerlijke feedback - Uw assistent is zo aanspreekbaar dat potentiële klanten veel meer ontspannen en eerlijk zijn in hun antwoorden dan bij een verkoper.
  • Verzamel cruciale bedrijfsinformatie - Potentiële klanten reageren niet alleen sneller, ze delen ook cruciale informatie, zoals telefoonnummers, beste tijden om te bellen en koopintentie.
  • Verbeter uw verkoopproces - Uw verkoopassistent volgt prospects opnieuw op na overdracht aan een verkoopvertegenwoordiger - om managementinzicht en klanttevredenheid te leveren.
  • Zet een volledig opgeleide verkoopassistent in - Uw verkoopmedewerker arriveert volledig opgeleid, volledig gemotiveerd en al uitgerust met de ervaring die is opgedaan in miljoenen klantgesprekken.

Probeer Conversica gratis Bekijk een live Conversica-demo

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.