E-commerce en detailhandelMarketinginfographics
20 tips om e-commerceconversies te stimuleren deze feestdagen
De klok tikt, maar het is nog niet te laat voor e-commerceproviders om hun sites aan te passen om meer conversies te genereren. Deze infographic van de conversie-optimalisatie-experts van de goede bevat 17 solide optimalisatietips die u onmiddellijk moet implementeren als u dit seizoen hoopt te profiteren van het vakantieaankoopverkeer.
Er zijn drie belangrijke strategieën die u altijd moet toepassen en waarvan bewezen is dat ze altijd extra conversies genereren voor shoppers in de feestdagen:
- 71% van de vakantiegangers wordt aangetrokken gratis verzending
- 48% van de vakantiegangers wordt aangetrokken gemakkelijk retourneren
- 44% van de vakantiegangers wordt aangetrokken prijsafstemming
17 aanvullende conversietips voor e-commerce tijdens de feestdagen
- Promoot uw aanbiedingen op de aankoopdatums van de piekdagen - inclusief Thanksgiving Day, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday en gratis verzending.
- Upsell en cross-selling om de gemiddelde orderwaarde te verhogen - overweeg aanbiedingen zoals gratis verzending bij uw aankoop, bundel producten, bied tijdelijke aanbiedingen en meer.
- Geen registratie vereist bij het afrekenen - shoppers die een heleboel extra informatie moeten invullen, zullen eerder hun winkelwagen verlaten.
- Optimaliseren voor mobiel - meer shoppers doen onderzoek op hun smartphones. Als je er nog niet klaar voor bent, mis je.
- Zorg ervoor dat pagina's snel worden geladen - e-commercesites zien vaak recordverkeer tijdens de feestdagen. Laat een trage of kapotte website uw bedrijf niet schaden.
- Verhoog de frequentie van e-mail - uw bezoekers zijn meer bereid om te kopen tijdens de feestdagen. Mis uw kans niet.
- Versieren! - geef uw site een passend feestelijk gevoel om de emotionele winkelervaring te versterken. Nog beter, gebruik humor om ervoor te zorgen dat ze zich jou herinneren.
- Bouw je e-maillijst op met een cadeau - van meer bezoekers stamgasten maken. Bekijk de kosten van uw klantenwerving en overweeg om een gratis geschenk toe te voegen om nieuwe bezoekers aan te trekken.
- Creëer een gevoel van urgentie - definitieve verzenddatums en flash-verkopen kunnen een gevoel van urgentie creëren waardoor meer bezoekers snel kunnen converteren.
- Maak kortingen aantrekkelijk - ontdek verschillende manieren om uw kortingen te pitchen. Moet je 50% korting, $ 25 korting doen of er een kopen en er een gratis krijgen?
- Zorg voor hoogwaardige klantenondersteuning - realtime klantenondersteuning via livechat, sociale media of telefoon kan helpen bij het wegnemen van belemmeringen voor aankopen op uw website.
- Maak cadeaubonnen gemakkelijk te kopen - wanneer een bezoeker niet het perfecte cadeau-idee heeft, zijn cadeaubonnen een geweldige optie. Maak het simpel.
- Gebruik een loyaliteitsprogramma om ze terug te halen - het terughalen van uw klant in het vierde kwartaal kan de verkoop stimuleren tijdens een trager eerste kwartaal.
- Bied speciale aanbiedingen in ruil voor recensies - beoordelingen kunnen het hele jaar door conversies stimuleren. Profiteer van uw grotere bezoekersaantal om de recensies over uw producten te vergroten.
- Bied gratis retourzending aan - een genereus retourbeleid wekt het vertrouwen van de klant en brengt klanten terug, zelfs na de vakantie.
- Help ze het persoonlijk te maken - maak het uw klanten gemakkelijk om bij een aankoop een briefje bij een geschenk te voegen.
- Bied gratis cadeauverpakking aan - als u een gratis cadeauverpakking aanbiedt, verlicht u de hoofdpijn van een klant. Hoe meer hoofdpijn u verlicht, hoe groter de kans dat ze met u in aanraking komen.