Conversie-optimalisatie: een gids in negen stappen om de conversieratio's te verhogen

Conversie-optimalisatie CRO-gids

Als marketeers besteden we vaak tijd aan het maken van nieuwe campagnes, maar we kijken niet altijd goed in de spiegel om onze huidige campagnes en processen online te optimaliseren. Een deel hiervan kan zijn dat het overweldigend is ... waar begin je? Is er een methode voor het optimaliseren van de conversieratio (CRO​ Nou ja ... er is.

Het team van Conversion Rate Experts heeft hun eigen CRE-methodologie waarin ze delen Deze infographic ze stelden samen met het team van KISSmetrics. De infographic beschrijft 9 stappen om de conversiepercentages te verbeteren.

Stappen om de conversieratio's te optimaliseren

  1. Bepaal de spelregels - ontwikkel je CRO-strategie, langetermijndoelen en hoe u succes meet. Begin met uw bezoekers in gedachten en doorloop alle stappen die ze moeten nemen om een ​​klant te worden. Maak geen aannames!
  2. Begrijp en stem bestaande verkeersbronnen af - ontwikkel een vogelvluchtperspectief van uw digitale eigendommen en visualiseer uw verkooptrechter, waar bezoekers vandaan komen, op welke bestemmingspagina's ze terechtkomen en hoe ze op uw site navigeren. Identificeer de gebieden die de meeste kans op verbetering bieden.
  3. Begrijp uw bezoekers (vooral niet-converterende bezoekers) - Raad het niet - ontdek waarom uw bezoekers niet converteren door verschillende soorten bezoekers en bedoelingen te begrijpen, problemen met gebruikerservaringen te identificeren en de bezwaren van bezoekers te verzamelen en te begrijpen.
  4. Bestudeer uw marktplaats - Bestudeer uw concurrenten, uw concurrenten, branchedeskundige en wat uw klanten zeggen op sociale media en op beoordelingssites. Onderzoek vervolgens de mogelijkheden om uw positionering te verbeteren door de sterke punten van uw bedrijf uit te bouwen.
  5. Leg de verborgen rijkdom in uw bedrijf bloot - Bepaal welke aspecten van uw bedrijf het meest overtuigend zijn voor potentiële klanten, presenteer die activa op het juiste moment in het koopproces en investeer tijd in het verwerven, verzamelen en tonen van die activa.
  6. Creëer uw experimentele strategie - Neem alle ideeën die u uit uw onderzoek heeft gegenereerd en geef prioriteit aan die grote, gedurfde, gerichte ideeën die uw bedrijf in de kortst mogelijke tijd zullen laten groeien. Gewaagde veranderingen leveren u meer winst op en u behaalt sneller een groter rendement.
  7. Ontwerp uw experimentele pagina's - Ontwerp en draadframe van de nieuwe gebruikerservaring die overtuigender, geloofwaardiger en gebruiksvriendelijker is. Voer verschillende bruikbaarheidstests uit op het wireframe en bespreek deze met iedereen die een empathisch begrip heeft van uw klanten.
  8. Voer experimenten uit op uw website - Voer A / B-tests uit op uw experimenten. Volg een procedure die ervoor zorgt dat alle teamleden begrijpen wat de test is, waarom u deze uitvoert, hoe deze op de site past, hoe deze aansluit bij de bedrijfsdoelen en hoe u succes kunt meten. A / B-testsoftware kan met statistische nauwkeurigheid berekenen welke versie meer conversies genereert.
  9. Breng uw winnende campagnes over naar andere media - Ontdek hoe inzichten uit uw winnende experimenten kunnen worden geïmplementeerd in andere delen van uw marketingtrechter! Koppen kunnen worden gedeeld, online overwinningen kunnen worden aangepast voor offline media en uw affiliates kunnen het woord geven zodat ze hun campagnes kunnen optimaliseren.

Over Kissmetrics

Kissmetrics stelt marketeers in staat Customer Engagement Automation (CEA) uit te voeren door hen te helpen alles op één plek te analyseren, segmenteren en betrekken met gemakkelijk te lezen rapporten en een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface.

Vraag een Kissmetrics-demo aan

9 stappen naar betere conversieratio's

Een reactie

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.