Hoe slecht overschatten sites hun aantal bezoekers?

ComScore heeft zojuist zijn Witboek over het verwijderen van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die webpagina's openen om informatie op te slaan voor marketing, analyse, analytics, en om te helpen bij de gebruikerservaring. Als u bijvoorbeeld een vakje aanvinkt om uw aanmeldingsgegevens op een site op te slaan, wordt deze doorgaans opgeslagen in een cookie en geopend wanneer u die pagina de volgende keer opent.

Wat is een unieke bezoeker?

Voor analytische doeleinden wordt elke keer dat een webpagina een cookie plaatst, deze gemarkeerd als een nieuwe bezoeker. Als je terugkomt, zien ze dat je er al bent geweest. Er zijn een paar duidelijke tekortkomingen bij deze aanpak:

1. Gebruikers verwijderen cookies… veel meer dan u denkt.
2. Dezelfde gebruiker opent een website vanaf meerdere computers of browsers.

Regionale nieuwssites kunnen op basis van dit soort informatie adverteerders kosten in rekening brengen. In feite stelt de plaatselijke krant van Indianapolis,

IndyStar. com is de nummer 1 online bron voor nieuws en informatie van centraal Indiana, met meer dan 30 miljoen pageviews, 2.4 miljoen unieke bezoekers en 4.7 miljoen bezoeken per maand.

Dus hoeveel kan het verwijderen van cookies de cijfers scheeftrekken?

De resultaten van het onderzoek laten zien dat ongeveer 31 procent van de Amerikaanse computergebruikers hun first-party cookies binnen een maand wist (of laat wissen door geautomatiseerde software), waarbij gemiddeld 4.7 verschillende cookies worden waargenomen voor dezelfde site binnen dit gebruikerssegment. . Eerdere onafhankelijke onderzoeken uitgevoerd door Belden Associates in 2004, door JupiterResearch in 2005 en door Nielsen / NetRatings in 2005 concludeerden ook dat cookies binnen een maand door ten minste 30 procent van de internetgebruikers worden verwijderd.

Op basis van de Amerikaanse thuissteekproef van comScore werden gemiddeld 2.5 verschillende cookies per computer waargenomen voor Yahoo! Deze bevinding geeft aan dat, als gevolg van het verwijderen van cookies, een servergericht meetsysteem dat cookies gebruikt om de grootte van het bezoekersbestand van een site te meten, het werkelijke aantal unieke bezoekers doorgaans met een factor 2.5x overschat, dat wil zeggen een overdrijving tot wel 150 procent. Evenzo bleek uit het onderzoek dat een advertentieserversysteem dat cookies gebruikt om het bereik en de frequentie van een online advertentiecampagne bij te houden, het bereik met een factor 2.6x overschat en de frequentie in dezelfde mate onderschat. De werkelijke omvang van de overdrijving hangt af van de frequentie van bezoek aan de site of blootstelling aan de campagne.

Worden adverteerders misbruikt?

Kan zijn! Neem een ​​site als de lokale nieuwssite en dat aantal van 2.4 miljoen zakt onmiddellijk naar minder dan een miljoen bezoekers. Een nieuwssite is een site die ook veel wordt bezocht, dus dat aantal kan daar ver onder liggen. Voeg nu het aantal lezers toe dat de site thuis en op het werk bezoekt en je laat dat aantal nog een aanzienlijk bedrag vallen.

Dit is een probleem voor de oude 'oogbollen'-menigte. Hoewel verkoopmedewerkers altijd in cijfers verkopen, zouden hun websites eigenlijk veel minder bezoekers kunnen hebben dan concurrerende media. Er is natuurlijk geen echte manier om het probleem op te lossen. Hoewel elke webprofessional met een half brein erkent dat dit het geval is, probeer ik niet te beweren dat sites opzettelijk hun aantal overdrijven. Ze overdrijven hun statistieken niet met opzet… ze rapporteren gewoon statistieken volgens de industriestandaard. Statistieken die erg, erg onbetrouwbaar zijn.

Zoals bij elk goed marketingprogramma, concentreer u op de resultaten en niet op het aantal oogbollen! als jij in als u tarieven tussen mediatypen vergelijkt, wilt u misschien wat snelle wiskunde toepassen zodat de cijfers een beetje realistischer zijn!