Hoe slecht overschatten sites hun aantal bezoekers?

Verkeer van het web

ComScore heeft zojuist zijn Witboek over het verwijderen van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die webpagina's openen om informatie op te slaan voor marketing, analyse, analytics, en om te helpen bij de gebruikerservaring. Als u bijvoorbeeld een vakje aanvinkt om uw aanmeldingsgegevens op een site op te slaan, wordt deze doorgaans opgeslagen in een cookie en geopend wanneer u die pagina de volgende keer opent.

Wat is een unieke bezoeker?

Voor analytische doeleinden wordt elke keer dat een webpagina een cookie plaatst, deze gemarkeerd als een nieuwe bezoeker. Als je terugkomt, zien ze dat je er al bent geweest. Er zijn een paar duidelijke tekortkomingen bij deze aanpak:

  1. Gebruikers verwijderen cookies… veel meer dan u denkt.
  2. Dezelfde gebruiker opent een website vanaf meerdere computers of browsers.

Regionale nieuwssites kunnen op basis van dit soort informatie adverteerders kosten in rekening brengen. In feite stelt de plaatselijke krant van Indianapolis,

IndyStar.com is de nummer 1 online bron voor nieuws en informatie van centraal Indiana, met meer dan 30 miljoen pageviews, 2.4 miljoen unieke bezoekers en 4.7 miljoen bezoeken per maand.

Dus hoeveel kan het verwijderen van cookies de cijfers scheeftrekken?

De resultaten van het onderzoek laten zien dat ongeveer 31 procent van de Amerikaanse computergebruikers hun first-party cookies binnen een maand wist (of laat wissen door geautomatiseerde software), waarbij gemiddeld 4.7 verschillende cookies worden waargenomen voor dezelfde site binnen dit gebruikerssegment. . Eerdere onafhankelijke onderzoeken uitgevoerd door Belden Associates in 2004, door JupiterResearch in 2005 en door Nielsen / NetRatings in 2005 concludeerden ook dat cookies binnen een maand door ten minste 30 procent van de internetgebruikers worden verwijderd.

Op basis van de Amerikaanse thuissteekproef van comScore werden gemiddeld 2.5 verschillende cookies per computer waargenomen voor Yahoo! Deze bevinding geeft aan dat, als gevolg van het verwijderen van cookies, een servergericht meetsysteem dat cookies gebruikt om de omvang van het bezoekersbestand van een site te meten, het werkelijke aantal unieke bezoekers doorgaans met een factor 2.5x overschat, dat wil zeggen een overdrijving tot wel 150 procent. Evenzo bleek uit het onderzoek dat een advertentieserversysteem dat cookies gebruikt om het bereik en de frequentie van een online advertentiecampagne bij te houden, het bereik met een factor 2.6x overschat en de frequentie in dezelfde mate onderschat. De werkelijke omvang van de overdrijving hangt af van de frequentie van bezoek aan de site of blootstelling aan de campagne.

Worden adverteerders misbruikt?

Kan zijn! Neem een ​​site als de lokale nieuwssite en dat aantal van 2.4 miljoen zakt onmiddellijk naar minder dan een miljoen bezoekers. Een nieuwssite is een site die ook veel wordt bezocht, dus dat aantal zou daar ver onder kunnen liggen. Voeg nu het aantal lezers toe dat de site thuis en op het werk bezoekt en je laat dat aantal nog een aanzienlijk bedrag vallen.

Dit is een probleem voor de oude 'oogbollen'-menigte. Hoewel verkopers altijd verkopen op basis van cijfers, zouden hun websites eigenlijk veel minder bezoekers kunnen hebben dan concurrerende media. Er is natuurlijk geen echte manier om het probleem op te lossen. Hoewel elke webprofessional met een half brein erkent dat dit het geval is, probeer ik niet te beweren dat sites opzettelijk hun aantal overdrijven. Ze overdrijven hun statistieken niet expres… ze rapporteren gewoon statistieken volgens de industriestandaard. Statistieken die toevallig erg, erg onbetrouwbaar zijn.

Zoals bij elk goed marketingprogramma, concentreer u op de resultaten en niet op het aantal oogbollen! als jij krijgen als u tarieven tussen mediatypen vergelijkt, wilt u misschien wat snelle wiskunde toepassen zodat de cijfers een beetje realistischer zijn!

5 reacties

  1. 1

    Misschien zal in de toekomst iets in de trant van CardSpace dit probleem verhelderen. Hoewel het te Big Brother zou kunnen worden. We zullen gewoon moeten afwachten.

  2. 2

    je zei het, er is geen nauwkeurige manier om de unieke bezoekers van een website te bepalen.

    cookies zijn niet betrouwbaar en nu gebruiken veel mensen flash voor opslag aan de clientzijde.

    Maar voor adverteerders is paginaweergave het enige dat telt. Het is gemakkelijk om nauwkeurig te bepalen hoe vaak een advertentie wordt weergegeven 🙂

    En dan hebben veel webstatistieken-services hun eigen probleem. Live statistieken site zoals statcounter houdt rekening met een beperkt aantal gebruikers tegelijk.

    Google Analytics is hier veel beter in, maar soms moet ik 2 dagen wachten om het laatste rapport te krijgen 🙁

  3. 3

    "Er werden gemiddeld 2.5 verschillende cookies per computer waargenomen voor Yahoo!"

    Hoeveel Yahoo-gebruikers zijn er per computer in het huishouden? Ja, waarschijnlijk rond 2 of 3. Ik weet dat ik mijn vrouw constant uitlog, zodat ik mijn account kan controleren, of het nu op Yahoo of Google, Schwab of een andere site is.

    In ons huis hebben we toevallig 4 pc's en een Mac online tussen 2 volwassenen, dus het gebeurt of je één computer hebt of meerdere.

    Als je een reg-site hebt en je serverlogboeken bij de hand zijn, maak dan een rapport met de namen voor elk IP-adres. (dit laat zien hoeveel mensen computers delen / dup-accounts hebben). Maak vervolgens een rapport dat laat zien op hoeveel IP-adressen elke naam is verschenen. (dit toont aan dat a) ips worden gerecycled door ISP's en b) gebruikers inloggen vanaf meerdere locaties. )

    Dus ja, het nummer 2.5 is ongeveer goed. Niet frauduleus, niet overdreven, precies goed. Geen verhaal hier. Ga nu verder.

    • 4

      Het artikel dat is geschreven, gaat niet over inlog- / uitlogproblemen met betrekking tot cookies, maar over cookies verwijdering en de impact ervan op unieke paginaweergaven. Yahoo! verwijdert geen cookies wanneer u uitlogt en inlogt.

      Het probleem is dat meer dan 30% van de huishoudens hun cookies VERWIJDEREN, zodat je wordt gezien als een nieuwe bezoeker ... niet als een andere in het huishouden. Lees het artikel voor een meer diepgaande uitleg.

      Uw voorbeeld is ook wat ik in mijn bericht noem, dat veel mensen dezelfde site bezoeken vanaf meerdere computers. Als je met 4 pc's en een Mac tussen 2 volwassenen dezelfde site bezoekt op alle computers, kun je worden gezien als maximaal 5 'unieke bezoekers', niet als 2.5! En als u regelmatig cookies verwijdert, net als 30% + van de bevolking, dan zijn dat ruim 12.5 unieke bezoekers.

      Zoals ik al zei, ik geloof niet dat het frauduleus is ... maar het IS overdreven. Uw huishouden bewijst het.

      Bedankt voor het reageren!

  4. 5

    Het artikel en uw reactie opnieuw lezen ...je hebt gelijk. Ik heb uw punt oorspronkelijk verkeerd begrepen. Bedankt voor het verduidelijken.

    Dat gezegd hebbende, heeft gautam gelijk: steeds meer mensen gebruiken flash-cookies, zelfs als ze geen andere reden hebben om flash te serveren. Klein geheimpje: je kunt niet (gemakkelijk) cookies verwijderen die in je flash zijn geplaatst.

    (Google biedt niet veel Flash. DoubleClick doet ...)

    Als sites duidelijk willen zijn voor adverteerders, hebben ze meer transparantie nodig over hoe vaak welk object door wie is bekeken en wanneer.

    Aangezien logbestanden daar niet goed in zijn, hebben ze veel gegevens in een database nodig. Een hele grote database.

    Aangezien dat niet snel zal gebeuren, is het beste idee, zoals u zegt, om u te concentreren op resultaten!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.