DESelect: oplossingen voor het inschakelen van marketinggegevens voor Salesforce AppExchange

DESelecteer Marketinggegevens inschakelen voor Salesforce AppExchange

Het is voor marketeers van belang om op schaal, snel en efficiënt 1:1 journeys met klanten op te zetten. Een van de meest gebruikte marketingplatforms die hiervoor worden gebruikt, is de Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC biedt een breed scala aan mogelijkheden en combineert die multifunctionaliteit met ongekende mogelijkheden voor marketeers om in verschillende stadia van hun klantreis in contact te komen met klanten. De Marketing Cloud zal bijvoorbeeld niet alleen marketeers in staat stellen om hun datamodellen te definiëren, maar is ook perfect in staat om meerdere databronnen, de zogenaamde data-extensies, te integreren of te uploaden.

De enorme flexibiliteit die SFMC biedt, wordt voornamelijk toegeschreven aan het feit dat veel bewerkingen in de Marketing Cloud worden uitgevoerd door SQL-query's. Marketingactiviteiten zoals segmentatie, personalisatie, automatisering of zelfs rapportage vereisen een afzonderlijke SQL-query in de Marketing Cloud voor marketeers om de gegevensextensies te filteren, te verrijken of te combineren. Slechts een paar marketeers hebben de kennis en vaardigheid om onafhankelijk SQL-query's te schrijven, testen en debuggen, waardoor het segmentatieproces tijdrovend (en dus duur) is en het meest vatbaar voor fouten. Het meest waarschijnlijke scenario in een onderneming is dat de marketingafdeling afhankelijk is van interne of externe technische ondersteuning om hun gegevens in SFMC te beheren.

DESelect is gespecialiseerd in het leveren van oplossingen voor het inschakelen van marketinggegevens voor Salesforce AppExchange. De eerste drag-and-drop-oplossing, DESelect Segment, is speciaal gemaakt voor marketeers zonder codeerervaring, waardoor ze de tool binnen slechts een paar minuten na installatie onmiddellijk kunnen implementeren, zodat ze meteen aan de slag kunnen met het segmenteren van doelgroepen voor hun campagnes. Met DESelect Segment hoeven marketeers geen enkele SQL-query te schrijven.

DESelecteer mogelijkheden

DESelect heeft een reeks kant-en-klare oplossingen om de ROI in Salesforce Marketing Cloud voor bedrijven te verhogen:

  • DESelecteer segment biedt intuïtieve maar krachtige segmentatiefuncties door middel van selecties. Met selecties kunnen gebruikers gegevensbronnen combineren en filters toepassen om segmenten te genereren op een manier die SQL-query's overbodig maakt. Dankzij de tool kunnen gebruikers segmentatietaken in de SFMC 52% sneller uitvoeren en hun campagnes tot %23 sneller lanceren, terwijl ze volledig gebruik blijven maken van de vele mogelijkheden die de Marketing Cloud biedt. DESelect stelt marketeers in staat om hun communicatie onafhankelijk te segmenteren, te targeten en te personaliseren (zonder de noodzaak van externe experts) en met meer creativiteit dan ooit tevoren.
  • DESelecteer Verbinden is een integratieoplossing voor marketinggegevens waarmee professionals in marketingautomatisering tijd kunnen besparen door eenvoudig elke gegevensbron te integreren en te onderhouden via webhooks (API) naar Salesforce Marketing Cloud en/of Salesforce CDP en terug, met alleen maar functies voor slepen en neerzetten. In tegenstelling tot grote integratietools, is DESelect Connect gebouwd voor slimme marketeers, waardoor het wendbaarder is, tegen een lagere prijs in vergelijking met andere oplossingen en zeer gebruiksvriendelijk. Zoals alle DESelect-producten, vereist Connect geen downtime voor installatie of configuratie, je kunt het gewoon plug-and-play gebruiken. Het belangrijkste is dat het geen zelfhosting vereist en is ontworpen met SFMC-limieten voor het aantal API-aanroepen.
  • DESelecteer Zoeken is niet nieuw, het was beschikbaar en is nog steeds beschikbaar als Chrome-extensie om marketeers te helpen gemakkelijk naar iets in hun marketingcloud te zoeken. Met de volledig geïntegreerde zoekbalk kunt u zoeken naar gegevensextensies, waaronder:
    1. E-mail Templates
    2. Gebruiker verzendt
    3. Content
    4. Automations
    5. Query-activiteiten
    6. Filterdefinities

Deze maand bracht DESelect ook Zoeken in . uit AppExchange. De beslissing om het product toe te voegen aan de Salesforce-marktplaats was vanwege de populaire vraag van gebruikers die werken in organisaties die geen Chrome-extensies ondersteunen. Nu kan elke Marketing Cloud-gebruiker profiteren van deze gebruiksvriendelijke en tijdbesparende tool.

  • deselecteer zoeken 1
  • deselecteer zoekresultaten

DESelecteer Segmentfuncties

  • Voeg data-extensies samen – Gebruikers kunnen slepen en neerzetten gebruiken om eenvoudig data-extensies samen te voegen en te definiëren hoe ze gerelateerd zijn. Beheerders kunnen deze relaties vooraf definiëren.
  • Records uitsluiten – Net als bij het deelnemen aan data-extensies, kunnen gebruikers records tonen die ze willen uitsluiten van hun selectie.
  • Gegevensbronnen toevoegen – Het is makkelijk met DESelecteren om contacten uit verschillende gegevensbronnen aan elkaar toe te voegen.
  • Filtercriteria toepassen – Gebruikers kunnen een groot aantal filters toepassen op data-extensies en bronnen, die alle veldformaten ondersteunen.
  • Berekeningen uitvoeren – Met subquery's kunnen gegevens worden samengevoegd en berekeningen worden uitgevoerd, zoals hoeveel aankopen een klant heeft gedaan of hoeveel een klant heeft uitgegeven.
  • Sorteer en beperk resultaten – Gebruikers kunnen hun resultaten alfabetisch, op datum of op een andere logische manier sorteren. Ze kunnen indien nodig ook het aantal resultaten beperken.
  • Keuzelijsten definiëren en gebruiken – Gebruikers kunnen als beheerder keuzelijstwaarden en labels toewijzen, waardoor hun team met meer zekerheid kan filteren.
  • Handmatige of op regels gebaseerde waarden instellen – Gebruikers kunnen hun resultaten personaliseren door bijvoorbeeld handmatige of op regels gebaseerde waarden in te stellen Vrouwelijk frezen wordt Miss reeks en Mannelijk frezen wordt Mysterie.
  • Records ontdubbelen met regels – Records kunnen worden ontdubbeld via één of meerdere regels, met een bepaalde prioriteit.
  • Watervalsegmentatie gebruiken – Gebruikers kunnen trapsgewijze regels toepassen om 'watervalsegmentatie' te gebruiken.

DESelecteer succesverhalen

Momenteel wordt DESelect vertrouwd door wereldwijde merken zoals Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh en A1 Telekom. Het beleid van het bedrijf om een ​​nauwe relatie met zijn klanten te onderhouden, waarbij training en toegewijde ondersteuning in de beginfase, ook al is de app klaar vanaf de installatiedatum, heeft geleid tot continue succesverhalen.

Smaragd Casestudy: Californië gevestigde Emerald is een exploitant van grootschalige live en meeslepende B2B-evenementen en beurzen. Dit marktleidende merk, opgericht in 1985, heeft meer dan 1.9 miljoen klanten verbonden via 142 evenementen en 16 media-eigendommen.

Emerald is onlangs begonnen met het gebruik van SFMC. Kort na het gebruik van de cloud ontdekte hun marketingautomatiseringsteam hoe sterk afhankelijk is van SQL-query's zonder gebruiksvriendelijke oplossing voor marketeers zonder SQL-expertise. Ze constateerden inefficiënties bij het vooraf bouwen van data-extensies en worstelden met de inflexibiliteit om alle velden van tevoren te moeten definiëren.

Voordat ze DESelect gebruikten, hadden de marketeers van Emerald geen toegang tot de database, omdat hun centrale team eerder segmenten had gebouwd. DESelect heeft Emerald geholpen om het marketingteam in staat te stellen toegang te krijgen tot gegevens en deze te beheren en tegelijkertijd segmenten efficiënt en onafhankelijk te creëren. Nu kijken ze zelfs naar de uitrol van DESelect naar de marketeers zelf om hun SFMC-gebruikers volledig in staat te stellen.

DESelect heeft de efficiëntie met 50% verhoogd. Het is nu veel gemakkelijker om iets ad-hoc te doen.

Gregory Nappi, Senior Director, Data Management & Analytics bij Emerald

Voor meer informatie over hoe DESelecteren kan uw organisatie helpen:

Bezoek DESelect Plan DESelecteer demo