De twee nieuwe e-commercestatistieken die u zou moeten volgen

Depositphotos 9196492 s

Merchandising (volgens Wikipedia vanaf 19 maart om 10:18 uur Pacific Daylight Time) is:

Elke praktijk die bijdraagt ​​aan de verkoop van producten aan een retailconsument. Op het niveau van de detailhandel in de winkel verwijst merchandising naar de verscheidenheid aan producten die voor verkoop beschikbaar zijn en de presentatie van die producten op een zodanige manier dat het de interesse wekt en klanten verleidt tot een aankoop.

Het eerste (apocriefe) verhaal van merchandising en data betreft wegwerpluiers en bier. De wiskunde toonde aan dat mensen die wegwerpluiers kochten bij buurtwinkels, in plaats van bij goed geplande uitstapjes naar de grote kistenwinkel, ook - impulsief - een sixpack bier ophaalden.

De rol van de merchandiser is om te beslissen of het samen opslaan van die twee items de verkoop van bier zou stimuleren, of dat het fysiek scheiden ervan de verkoop van andere impulsartikelen zou verhogen. De echte datadrive-merchandiser zou beide hebben getest - in verschillende regio's - in verschillende sociaaleconomische regio's - tegen verschillende prijsklassen.

In-store merchandising bereikte zijn datapiek toen er verhalen uit Japan kwamen over hoe 7-Eleven-winkels de producten die ze in hun schappen hadden, veranderden op basis van het tijdstip van de dag om hun beperkte winkelruimte te maximaliseren.

Sommige fabrikanten hebben enige invloed bij het werken met grote winkels. In ruil voor hogere marges, lagere verzendkosten, gespecialiseerde verpakkingen, enz. Zou een winkelketen speciale aandacht kunnen besteden aan de beste partners.

Maar wat gebeurt er als de winkeldisplays onzichtbaar zijn of dynamisch worden gegenereerd, afhankelijk van de klant? Welkom bij online merchandising.

Waar, oh waar zijn mijn producten?

Als u via Amazon, BestBuy of Costco verkoopt, heeft u geen idee of uw producten überhaupt op de startpagina, in een bepaalde categorie of tijdens een zoekopdracht op de site verschijnen, tenzij over deze dingen vooraf is onderhandeld en veel geluk dat opschaalt.

Dit is waar de nieuwe statistieken Vindbaarheid en Koopbaarheid kom binnen.

Bedacht door Inhoudsanalyse:

Vindbaarheid is een maatstaf voor het vermogen van een consument om een ​​product online te ontdekken.

Koopbaarheid heeft invloed op het vermogen van een potentiële klant om een ​​rationele beslissing te nemen

Is er voldoende informatie over specificaties, maat, verpakking, prijs etc. om deze ook daadwerkelijk in de winkelwagen te plaatsen?

Content Analytics-oprichter David Feinleib zegt dat meer dan 75% van de zoekopdrachten op grote e-commercesites zoals Amazon en Walmart.com generieke zoektermen zijn in plaats van merknamen. Hoe weet u of uw product wordt weergegeven op de eerste pagina met zoekresultaten in de winkel? Dit is cruciaal omdat producten in de bovenste drie posities vier keer zoveel bezoekers ontvangen als alle andere resultaten samen. Dit probleem wordt natuurlijk aanzienlijk verergerd door mobiel winkelen.

Aan de kant van Shopability moet een online merchandizer weten of de juiste informatie op het juiste moment in het juiste formaat aan de shopper wordt geleverd om er een koper van te maken. Foto's, specificaties en recensies moeten aanwezig zijn om de verkoop binnen te halen.

Technologie schiet te hulp

Elk uur controleert Content Analytics winkelsites, waaronder Amazone, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sams club en Walmart om te zien waar en hoe uw producten worden weergegeven.

  • Een item is Niet op voorraad? Je krijgt een melding.
  • Een item verliest zijn ranking in de zoekresultaten? Je krijgt een melding.
  • Uw concurrent verandert hun prijsstelling op een bepaalde winkel? Je krijgt een melding.
  • Onvoldoende aantal product beoordelingen? Je krijgt een melding.
  • Slecht zicht op mobiele toestellen? Je krijgt een melding.
  • Foto's niet renderen zoals verwacht? Je krijgt een melding.

Hoewel de technologie zelf misschien niet opmerkelijk is, blijkt het verzamelen en analyseren van de juiste soorten gegevens van onschatbare waarde te zijn in de online wereld.

Als u zich in de e-commerce wereld bevindt, is het tijd om vindbaarheid en koopbaarheid toe te voegen aan uw metrics-lexicon.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.