E-commercestatistieken: de impact van de COVID-19-pandemie en -vergrendelingen op detailhandel en online

E-commerce statistieken

De impact van de pandemie heeft dit jaar zeker zowel winnaars als verliezers gemaakt. Terwijl kleine retailers gedwongen werden hun deuren te sluiten, werden consumenten die zich zorgen maakten over COVID-19 naar beide gedreven bestel online of bezoek hun lokale grootwinkelbedrijf. De pandemie en de bijbehorende overheidsbeperkingen hebben de hele industrie ontwricht en we zullen waarschijnlijk de komende jaren de rimpeleffecten zien.

De pandemie versnelde het consumentengedrag. Veel consumenten waren sceptisch en bleven aarzelen om hun bedrijf online te zetten ... maar alle zorgen over online winkelen verdwenen snel uit de angst om te worden blootgesteld aan COVID-19.

De snelle groei van e-commerce is misschien wel het enige nieuws van 2020 dat is niet schokkend. Nu de pandemie van het coronavirus de meesten van ons binnen houdt, 60% van onze interacties met bedrijven zijn nu online. Alleen al in de eerste 10 dagen van november hebben Amerikaanse consumenten al geld uitgegeven $ 21.7 miljard online - dat is een stijging van 21% op jaarbasis.

Maura Monaghan, E-commercestatistieken en trends voor 2020: de impact van COVID en de opkomst van nieuwe technologie

Mijn bedrijf werkt samen met investeerders die de verwoesting uit eerste hand zien. Retailers die hun marketingaandacht concentreerden op het stimuleren van winkelbezoek, gingen meteen achterop bij de concurrenten die een digitale eerste e-commerce-ervaring aanboden. Velen van hen zijn failliet.

Dat lijdt geen twijfel e-commercetrends hebben een gezonde groei mogelijk gemaakt voor die bedrijven die ofwel snel draaiden of al zwaar hadden geïnvesteerd in hun digitale transformatie.

Online- versus winkelverkoop per branche

  • Gezondheid en schoonheid is naar verwachting 23% online, versus -8.2% in de winkel.
  • Consumer Electronics is naar verwachting 28% online, versus -26.3% in de winkel.
  • Mode is naar verwachting 19% online, versus -33.7% in de winkel.
  • Woninginrichting is naar verwachting 16% online, versus -15.2% in de winkel.

De e-commerceverkopen waren ongetwijfeld in de lift voordat ze door het coronavirus dit jaar omhoogschoten, maar nu is de toekomst beslist digitaal. Het is niet zeker wat we kunnen verwachten na de coronaviruspandemie, of wanneer die dag zal komen - maar e-commercestatistieken van zowel vóór als tijdens de COVID-19-uitbraak suggereren dat online winkelen onze aandacht moet trekken terwijl we proberen vooruit te kijken. .

Maura Monaghan, E-commercestatistieken en trends voor 2020: de impact van COVID en de opkomst van nieuwe technologie

Deze infographic van WebsiteBuilderExpert beschrijft de impact van e-commerceverkoop tijdens de coronaviruspandemie, welke niet-essentiële zaken de meeste aankopen hebben opgeleverd, hoe consumenten na de pandemie willen winkelen, regionale verschillen in consumentengedrag, de impact van apparaten en hoe nieuwe technologie online aankopen beïnvloedt gedrag.

Er zijn ook enkele details over hoe consumenten in de Verenigde Staten en het VK hebben gewinkeld voor Black Friday.

E-commercestatistieken en Trends Infographic voor 2020

E-commercestatistieken: impact van COVID-19, pandemie en vergrendelingen

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.