Een discussie die ik elke week met klanten heb, is de steeds frustrerender wordende manier om een succesvol e-mailmarketingprogramma op te bouwen en in stand te houden. Simpel gezegd, naarmate uw e-mailmarketinglijst groeit, neemt ook uw afleveringshoofdpijn toe. Het lijkt erop dat internetserviceproviders elke hoop op het belonen van beste praktijken hebben opgegeven en gewoon domme algoritmen hebben die goede afzenders blijven straffen.
Een voorbeeld: een van mijn collega's in de branche vond Yahoo! blokkeert 100% van zijn e-mail - ondanks dat zijn platform zich aan elke industriestandaard en beste praktijken vermeld door de Yahoo! postmeester. Als test verplaatste hij zijn e-mailoverdrachten naar een nieuw IP-adres en zijn e-mails begonnen probleemloos door te gaan. Dezelfde inhoud, dezelfde abonnees, alleen een ander IP-adres. Soms denk ik dat ISP's gewoon willekeurig IP-adressen blokkeren om te zien of het bedrijf reageert. Yahoo! weigerde de e-mails, hoewel… veel andere ISP's sturen ze gewoon door naar de map met ongewenste e-mails zonder dat de afzender het weet.
Natuurlijk, er zijn e-mailmarketingfouten die u kunt vermijden bij het maken van uw lijst en inhoud. Er zijn ook een aantal manieren om uw e-mail te optimaliseren. Deze infographic, E-mailmarketingoptimalisatie Hacks en casestudy's, van 99Firms beschrijft veel van de optimalisatiemethoden. Ik ben geen grote fan van de term houwen… Ik vind dat al deze methoden het waard zijn om met uw e-mailprogramma te testen.
Methoden voor e-mailoptimalisatie omvatten
- Onderwerpregeloptimalisatie - Algoritmen en abonneegedrag hebben de onderwerpregel tot het meest kritische aspect gemaakt bij het verbergen of doorklikken van een e-mail. Veel bedrijven nemen op emojis .
- Preheader-tekst - Toen we onze statische preheadertekst van de nieuwsbrief verving door dynamische tekst die was opgebouwd uit onze nieuwsbriefinhoud, zagen we een onmiddellijke toename van de plaatsing van de inbox en de open tarieven. Mensen lezen de previews - profiteer daar van!
- Naam afzender - 68% van de Amerikanen opent hun e-mail op basis van de "Van naam" die ze zien. Vertegenwoordigt uw Van-naam uw bedrijf goed? Komt het overeen met uw e-mailadres?
- Segmentatie - Het segmenteren van uw e-mailmarketinglijst en het targeten van inhoud levert verbluffende resultaten op, maar wordt vaak over het hoofd gezien vanwege de complexiteit. Het is de moeite waard en de meeste e-mailmarketingplatforms ondersteunen het.
- Personalisatie – Ga verder dan [Voornaam invoegen] en geef details in uw e-mailcampagne die specifiek zijn voor de informatie van uw abonnee en aankoopgeschiedenis. E-mailafzenders hebben een omzetstijging van 92% gezien en een tweemaal zo hoge conversieratio wanneer e-mails zijn gepersonaliseerd.
- Automatisering en triggering - Timing is alles, dus het ontvangen van een e-mail op basis van het gedrag van uw prospect of klant is essentieel om de relatie vooruit te helpen.
- Knoppen en oproepen tot actie – Als je je e-mail als een landingspagina hebt voorgesteld, is er dan een call-to-action om de abonnee naar de volgende stap te brengen in de interactie met je merk? Zo niet, dan mis je een enorme kans om je e-mail te optimaliseren.
- Images – Inboxen zijn vol, dus verwachten dat een abonnee elk zorgvuldig samengesteld woord leest dat je in je e-mail hebt gezet, zal waarschijnlijk niet gebeuren. Vergroot de betrokkenheid en klik-throughs door boeiende beelden te bieden om de abonnee aan te trekken om te lezen en te klikken. Voeg geanimeerde GIF's toe om wat flair toe te voegen!
- Video - Hoewel veel e-mailplatforms video niet volledig ondersteunen, kunt u in ieder geval een screenshot van uw video met een afspeelknop maken. Wanneer de abonnee op de afspeelknop klikt, breng hem dan naar een pagina die automatisch de video voor hem start!
- Angst om te missen (FOMO) - het creëren van een gevoel van urgentie rond uw e-mails kan de openingspercentages en conversieratio's aanzienlijk verhogen. Ik ben dol op het opnemen van aftelanimaties om de factor naar huis te brengen dat er een vervaltijd aan het aanbod is gekoppeld.
- timing - Vergeet de beste tijd om te verzenden onzin. Test verschillende verzendtijden voor uw e-mail en verzend deze wanneer dit het grootste verschil maakt. U kunt zelfs verzendingen segmenteren en spreiden op basis van tijdzones.
- Mobiele responsiviteit - 42% van alle geopende e-mail vindt plaats op een mobiel apparaat. Heeft u uw e-mail gecontroleerd om te zien hoe deze eruitziet op een mobiel apparaat? U zult misschien verrast of geschokt zijn door de impact van een slecht ontworpen mobiele e-mail.
- E-mailinhoud - Het aantal lezers en de lengte van de kopie kunnen van invloed zijn op uw klikfrequenties en conversiepercentages.
- E-mailopmaak - Ooit geprobeerd om alleen een sms-e-mail te verzenden in plaats van een HTML-e-mail om te zien wat het verschil in respons is? Hoewel HTML-e-mails mooi kunnen zijn, krijgen ze misschien niet de aandacht die een sms-e-mail doet!
Hier is de volledige infographic, samen met enkele leuke feiten en statistieken overal!