Snel: waarom prestaties de sleutel zijn voor de slimme marketeer

snelheid

Om succesvol te zijn in de huidige snel veranderende en op de eindgebruiker gerichte omgeving, hebben marketeers een snelle, veilige en flexibele oplossing nodig die content in realtime kan leveren. Het Fastly-platform versnelt websites en mobiele apps door inhoud dichter bij uw gebruikers te brengen, waardoor betere en veilige ervaringen over de hele wereld worden geboden. De sleutel tot slimme marketing is het prioriteren van prestaties om conversies te verbeteren.

Snel oplossingsoverzicht

Fastly is een netwerk voor de levering van inhoud (CDN) waarmee bedrijven volledige controle hebben over hoe ze inhoud aanbieden, en ongekende toegang tot realtime prestaties analytics en de mogelijkheid om onvoorspelbaar veranderende inhoud (zoals sportuitslagen of aandelenkoersen) aan de rand te cachen.

Snel maken klanten digitale inhoud zoals streambare video's, productpagina's, artikelen, etc. beschikbaar via hun websites en hun op internet toegankelijke (gehoste) Application Programming Interfaces (API's). Een klant kan inhoud creëren (door klanten gegenereerde inhoud), zoals een nieuwe productpagina of video, evenals de eindgebruikers van een klant (zoals door gebruikers gegenereerde opmerkingen). Het CDN van Fastly maakt de overdracht van die inhoud vervolgens efficiënter door tijdelijk kopieën op te slaan op tussenliggende locaties die het dichtst bij de eindgebruiker liggen. Het proces van het opslaan van deze kopieën staat bekend als 'caching', het verwijderen van verouderde inhoud wordt 'purging' genoemd en de serverlocaties waarin ze zijn opgeslagen, worden 'PoP's' genoemd.

Snel CDN

Plaatst snel clusters van cacheservers op een belangrijke geografische locatie, die elk een point of presence (PoP) worden genoemd. Elke POP bevat een cluster van Fastly-cacheservers. Wanneer eindgebruikers de inhoudobjecten van een klant opvragen, levert Fastly deze vanaf de cachelocatie die zich het dichtst bij elke eindgebruiker bevindt.

Fastly CDN-locaties

Snel beheert tienduizenden websites voor bedrijven variërend in grootte van kleine en middelgrote bedrijven tot afdelingen van grote ondernemingen, in een reeks bedrijfstakken (waaronder digitale publicatie, e-commerce, online video en audio, SaaS en reizen en horeca) . Huidige klanten zijn onder meer Twitter, Hearst, Stripe, GitHub, BuzzFeed, KAYAK, Dollar Shave Club en About.com.

Waarom marketeers om CDN's zouden moeten geven

Er wordt op het ontwikkelingsteam vertrouwd om dingen te bouwen die schaalbaar en duurzaam zijn, terwijl marketing het volgende grote ding wil - en dat gisteren nodig had. Paginasnelheid en prestaties zijn cruciaal voor de ervaring van de eindgebruiker; daarom zouden ontwikkelingsteams een Content Delivery Network (CDN) moeten gebruiken. Er zijn twee belangrijke redenen waarom marketeers en IT om CDN's zouden moeten geven:

  1. CDN's helpen de conversies van klanten te verbeteren

Studies tonen aan dat trage laadtijden de belangrijkste reden zijn dat meer dan 70% van de online shoppers winkelwagentjes verlaat. Volgens een onderzoek "zegt tweederde van de Britse shoppers en meer dan de helft van de consumenten in de VS dat traagheid van de site de belangrijkste reden is waarom ze een aankoop zouden staken". Een CDN kan de laadtijden van pagina's optimaliseren en de latentie voor uw website verminderen, wat op zijn beurt zal bijdragen aan grotere leadconversies. Verbeterde laadtijden kunnen het verschil betekenen tussen een hopeloze en goede gebruikerservaring bij een langzame mobiele verbinding.

Fastly ontwierp zijn CDN om ontwikkelingsteams totale controle te geven over hoe ze inhoud aanbieden, zodat ze er zeker van kunnen zijn dat online shoppers producten met succes kunnen bekijken en, nog belangrijker, kunnen kopen. Het CDN van Fastly slaat inhoud op edge-servers op in het cachegeheugen, wat betekent dat wanneer een gebruiker op uw site klikt, zijn verzoek slechts zo ver hoeft te reizen als de server die geografisch het dichtst bij hen in de buurt is, niet helemaal terug naar de oorspronkelijke server (die ver van waar uw gebruikers zijn gevestigd). EEN recent onderzoek ontdekte dat 33% van de consumenten minder geneigd is om online bij een bedrijf te kopen als ze slechte prestaties van de site ervaren en dat 46% naar websites van concurrenten gaat. Om voor een positieve beleving te zorgen en de kans dat de klant in de toekomst terugkeert naar je website enorm te vergroten, moet content zo snel mogelijk aan gebruikers worden geleverd.

  1. Gegevens van CDN's kunnen uw marketingstrategie daadwerkelijk bepalen

Omnichannel retail wordt de status quo; shoppers onderzoeken items online en op mobiel voordat ze naar de fysieke winkel gaan om te winkelen. Volgens Adweek doet 81% van de shoppers online onderzoek voordat ze iets kopen, maar 54% van de online shoppers wil het product echt zien voordat ze het kopen. Gezien deze trend moeten marketeers bepalen hoe succesvol online marketinginspanningen zijn (e-mails, promo's, advertenties en sociale media) in termen van correlatie met in-store verkopen.

Een CDN kan helpen bij het informeren van online marketingstrategieën, waardoor teams inzicht krijgen in hoe online marketing de verkoop in de winkel ondersteunt en nabijheidsmarketingcampagnes mogelijk maken. Met Fastly's GeoIP / Geography Detection kunnen marketeers paginaweergaven van een specifiek item vergelijken en de correlatie laten zien tussen online onderzoek en het kopen in de winkel. Digitale marketeers kunnen bijvoorbeeld Fastly-technologie gebruiken om een ​​bepaald aantal kilometers rond de winkel te geo-omheinen en de paginaweergave te bekijken analytics voor een specifiek item. In-store sales kunnen vergeleken en gecontrasteerd worden met online paginaweergaven om te bepalen of er een verband bestaat tussen een shopper die online kijkt en vervolgens koopt in winkels, en marketeers kunnen hun promotie-inspanningen dienovereenkomstig aanpassen.

Beaconing-applicaties worden gebruikt om gegevens over consumentengedrag te verzamelen en klanten te benaderen op basis van voorkeuren, nabijheid, enz. Om de betrokkenheid te vergroten - essentiële elementen van een moderne marketingstrategie. Het gebruik van een CDN met edge-caches om trackingbakens dichter bij de consument te beëindigen, kan de implementatie van applicaties versnellen en het verzamelen van cruciale marketinggegevens vereenvoudigen.

Tools voor prestatiebewaking helpen ook

Als u het type marketeer bent dat voortdurend campagnes voert en A / B-tests uitvoert, moet u in de gaten houden hoe uw werk de prestaties van uw website beïnvloedt.

Met tools voor het monitoren van webprestaties kunnen marketeers alle elementen van websites en mobiele applicaties volgen. Met deze tools kunt u testen en winnen analytics voor elk aspect van de infrastructuur van een site, inclusief gegevens zoals verbindingstijden, DNS-respons, traceerroute, enz. Met synthetische monitoring kunnen sites worden getest vanuit een 'schone lab'-omgeving, wat vooral handig is wanneer u probeert te bepalen hoe een nieuwe functie die aan een pagina wordt toegevoegd (zoals een advertentie of trackingpixel), heeft invloed op de prestaties van uw hele site en bepaalt dus of deze echt een positieve ROI biedt. Een modern CDN kan A / B-tests versnellen en stroomlijnen, waardoor marketeers de resultaten in realtime kunnen bekijken met behoud van optimale siteprestaties.

Marketeers voegen ook vaak elementen van 'derden' toe aan hun website of mobiele app, zoals plug-ins voor sociale media, video-plug-ins, trackingtags en advertenties. Maar dit soort inhoud van derden kan de prestaties van een site vaak verminderen. Dit is nog een goed voorbeeld van waarom prestatiebewaking belangrijk is - zodat de plug-ins en add-ons die op de website worden gebruikt, deze niet langzaam laden of crashen.

Casestudy Content-Delivery Network - Stripe

Stripe is een betalingsplatform dat miljarden dollars per jaar verwerkt voor honderdduizenden bedrijven, van nieuw gelanceerde start-ups tot Fortune 500-bedrijven. Omdat het accepteren van geld de levensader is van elk bedrijf, had Stripe een effectieve manier nodig om hun statische activa snel te bedienen en tegelijkertijd de veiligheid voor hun gebruikers te behouden. Bij het kiezen van een CDN zocht Stripe een partner die hen kon helpen een hoge betrouwbaarheid te behouden en tegelijkertijd de prestaties te optimaliseren. Stripe wendde zich tot Fastly, dat ze buitengewoon eenvoudig te configureren vonden en uitstekende klantenondersteuning bood.

Het vermogen van Fastly om dynamische inhoud te versnellen en statische items in het cachegeheugen te bewaren, hielp de laadtijd voor Stripe Checkout (een in te sluiten betalingsformulier voor desktop, tablet en mobiele apparaten) met meer dan 80% te verminderen. Dit vertaalde zich in aanzienlijke voordelen voor de gebruikers van Stripe: voor een eindklant met een mobiele verbinding is het het verschil tussen een hopeloze aankoopervaring en een goede. Bedrijven gebruiken Stripe op verschillende manieren, maar over de hele linie is hun tevredenheid over Stripe hoger - en de ervaring die ze hun eigen klanten bieden is superieur - wanneer de prestaties aanzienlijk beter zijn.

Bekijk de casestudy

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.