Feedier: een beloningsgestuurd feedbackplatform

Feedier-klantenfeedbackplatform

Er gaat geen dag voorbij dat ik geen poll, enquête of feedback krijg. Tenzij ik echt tevreden of boos ben over een merk, verwijder ik meestal het verzoek en ga ik verder. Natuurlijk word ik af en toe om feedback gevraagd en krijg ik te horen dat het zo op prijs zou worden gesteld dat ik beloond zal worden.

Feedier is een feedbackplatform waarmee u feedback kunt verzamelen door uw klanten te belonen. Ze krijgen een unieke vergaste ervaring en u krijgt de waardevolle feedback waar u naar op zoek bent. Het platform is erkend als een van de gemakkelijkst te gebruiken!

Klantfeedbackplatform

Feedier is een platform boordevol functies en omvat:

  • Sjabloon- en bot-creatie - Gebruik vooraf gedefinieerde sjablonen of onze creatiebot om binnen een paar minuten klaar te zijn, zonder gedoe. Pas het logo, de hoofdkleur en de omslagafbeelding aan om een ​​perfecte match voor uw organisatie te krijgen. Maak het de jouwe door een aangepast domein, intro-inhoud, voettekst toe te voegen en zelfs de taal te wijzigen. U kunt uw provider zelfs activeren voor een specifiek datumbereik.
  • Betrek uw klanten - Stuur aangepaste e-mails naar uw eigen lijsten, stuur aangepaste teksten naar telefoonnummers, voeg een mooie widget toe aan uw site of webapp, of maak een afdrukbare pdf die u samen met uw producten kunt verzenden om feedback te verzamelen.
  • Maak 5 soorten zinvolle vragen - Feedier ondersteunt korte tekst, NPS-score®, schuifregelaar, selectie en flexibele vraagtypen met lange tekst. U kunt relevante vragen weergeven aan de juiste gebruikers op basis van hoe tevreden ze zijn, of uitgebreide vraagstromen creëren op basis van de eerdere antwoorden van de gebruiker en een reeks voorwaarden die u hebt gedefinieerd. Er zijn prachtige geanimeerde ontwerpen beschikbaar om de beste spelervaringen te creëren.
  • Beloon uw gebruikers - Geef coupons en vouchers weg om toekomstige aankopen aan te moedigen terwijl u de winstkans beheert. Stuur aangepaste bestanden zoals exclusieve inhoud naar uw gebruikers, samen met de beloningsmail die ze ontvangen. Of het nu gaat om een ​​licentiesleutel, een speciale uitnodiging of een ander aangepast bericht, Feedier stuurt het voor je. U kunt ook echt geld weggeven via Paypal door Feedier met een distributielimiet en gedefinieerde waarschijnlijkheid.
  • Leg gebruikersrecensies en e-mails vast en verzamel ze - Geef een 5-sterren beoordelingsknop alleen weer aan tevreden en betrokken gebruikers op elk platform zoals Amazon. Geef volgknoppen weer op uw favoriete sociale netwerken aan het einde van de feedbackervaring. Ontvang nieuwe getuigenissen door tevreden gebruikers te detecteren en hen te vragen om u een volledige getuigenis samen met hun e-mail achter te laten. Geef uw nieuwsbrieflijst een boost, aangezien e-mails nodig zijn om de beloning te ontvangen.
  • Behandel feedback op een unieke manier - Met Feedier kunt u rechtstreeks in contact komen met uw klanten via hun e-mail en uw eigen CRM. Er wordt een compleet rapport opgesteld voor eventuele feedback, zodat u elke klant met één klik kunt begrijpen. Op de beloningspagina krijgt u toegang tot de lijst met gedistribueerde beloningen, zodat u direct contact kunt opnemen.
  • Krachtige analyses - inclusief gebruikt apparaat, browser, tijdgrafiek, antwoorden, tevredenheid, aantal feedbackinvoeringen, bezoeken, beste landen, gemiddelde tijd en NPS. Een zoekwoordverkenner helpt u al uw antwoorden te verkennen door naar specifieke zoekwoorden te zoeken.
  • Administratieve hulpmiddelen - Exporteer de feedback-items die overeenkomen met uw dynamische filters naar .CSV of .JSON met één klik. Beheer uw team door middel van verschillende rollen om zoveel medewerkers te krijgen als nodig is om samen te werken. Ontvang meldingen over wat er gaande is op uw Feedier-account, evenals gedetailleerde wekelijkse rapporten.
  • Integreer Feedier - Feedier heeft een gedocumenteerde JSON REST API om uw ontwikkelaar te laten integreren met uw eigen platforms en tools. Bouw Zapier ZAP's met de Feedier-triggers om je eigen acties uit te voeren wanneer je feedback ontvangt. Ontvang een JSON-payload naar uw eigen webhook-URL wanneer feedback met al zijn details wordt ontvangen.

Feedier klantfeedbackanalyse

En voor Martech Zone lezers, hier is een 20% kortingsbon wanneer u zich abonneert met de promotiecode WELCOMEFEEDIER2018.

Meld u aan voor Feedier

Openbaarmaking: ik gebruik onze aangesloten link voor Feedier in dit artikel.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.