Google Analytics: registreer een klik op een subdomein niet als een bounce
Veel van onze klanten zijn Software as a Service providers en hebben zowel een website als een applicatiesite. We raden aan om deze twee vaak gescheiden te houden, omdat u het gemak en de flexibiliteit van een contentbeheersysteem voor uw site wilt, maar niet wilt worden beperkt door versiebeheer, beveiliging en andere problemen met uw applicatie. Dat brengt echter uitdagingen met zich mee als het gaat om Google Analytics wanneer u twee afzonderlijke accounts heeft - een in de brochure (www.yourdomain.com) en een ander op een subdomein (app.uwdomein.com). Mogelijk hebt u zelfs een helpdesk op een ander subdomein (support.uwdomein.com).
Uw gebruikers bezoeken vaak uw startpagina en klikken vervolgens op de app-login of ondersteuningslink… dit is het geteld als een sprong en scheeft je analytics. Voor bedrijven met een groot gebruikersbestand kan dit vaak meer bounces opleveren dan de daadwerkelijke bezoeken aan hun site waarin ze geïnteresseerd zijn. Het delen van een gemeenschappelijk Google Analytics-account en het inschakelen van het subdomein kan u natuurlijk van dit probleem afhelpen. Veel bedrijven willen de analytics tussen hun brochuresite en hun software as a service-platform.
Het antwoord is misschien vrij simpel: volg gewoon een gebeurtenis op de menukoppelingen die verkeer naar die subdomeinen leiden. Een bounce is wanneer een bezoeker uw site bereikt en er geen enkele interactie mee heeft. Een evenement is eigenlijk een interactie. Dus als een bezoeker op uw site aankomt, klikt hij op een link die resulteert in een evenement, zij
stuiterde niet.Het bijhouden van gebeurtenissen is eenvoudig te implementeren. Binnen de ankertekst voegt u eenvoudig de gebeurtenis toe die u wilt volgen.
Ondersteuning
Als je WordPress gebruikt, is hier een geweldige plug-in voor - GA Nav-menu's volgen, waarmee u het bijhouden van gebeurtenissen in uw menu kunt instellen of u kunt op een vakje klikken om er helemaal geen interactie van te maken.