GroupSolver: maak gebruik van AI en NLP in marktonderzoek

Groepsoplosser

Als u ooit een enquête heeft ontwikkeld en u hoopt kwantitatieve en kwalitatieve bevindingen uit de antwoorden te halen, begrijpt u hoe moeilijk het is om de vragen te verwoorden. De woordenstroom, structuur en grammatica die u vraagt, kunnen leiden tot resultaten die uw onderzoek op een dwaalspoor brengen.

Als productmanager kwam ik dit veel tegen bij focusgroepen. Als ik een nieuwe gebruikersinterface zou testen, zou het vragen om feedback ervoor kunnen zorgen dat de ontvanger de interface doorzoekt om te proberen iets verkeerds te vinden ... ondanks het feit dat het misschien goed is ontworpen. Als ik vraag of er iets moeilijk is of als er iets ontbreekt, gaat de gebruiker onmiddellijk op zoek naar een probleem ... dat misschien niet bestaat.

In plaats daarvan hebben we de gebruiker gewoon gevraagd om een ​​actie te ondernemen en vervolgens te beschrijven hoe ze met de actie bezig waren. Hoewel dit elke vertekening wegnam, was er veel post-analyse nodig om de resultaten te kwantificeren in kwaliteitsaannames of aanbevelingen. Die resultaten waren vaak nog steeds de beste gok... niet een statistisch geldige conclusie.

Hoe natuurlijke taalverwerking en machinaal leren

Enkele van de rijkste, meest transformerende inzichten komen voort uit het stellen van open vragen. Waarom is een perfect voorbeeld. Maar het antwoord op Waarom is geen numeriek, binair of optierespons ... dus het is altijd moeilijk geweest om de kwantitatieve en kwalitatieve resultaten te krijgen die u nodig hebt door het stellen van open vragen om zakelijke beslissingen te sturen.

Gelukkig, natuurlijke taalverwerking (NLP) en machine learning (ML) kan deze problemen oplossen! Door machine learning te combineren met crowd intelligence, Groepsoplosser is een technologieplatform voor marktonderzoek dat kunstmatige intelligentie gebruikt om zowel kwalitatieve als kwantitatieve vragen te stellen en te consolideren in online enquêtes.

GroupSolver Overzicht

GroupSolver past tussen de doe-het-zelfplatformen, zoals Survey Monkey en Google Surveys, en de full-service onderzoeksbedrijven, zoals McKinsey & Company en Accenture.

Wat GroupSolver onderscheidt, is hun benadering van het verwerken van antwoorden in natuurlijke taal, met behulp van:

  • Informatie over het publiek - Respondenten beantwoorden open vragen in hun eigen woorden, waarna ze samenwerken. 
  • Machine leren - Antwoorden van de open vragen worden verwerkt door een dynamisch en zelfkalibrerend algoritme. 
  • Geavanceerde statistieken - het platform valideert antwoorden in natuurlijke taal en kwantificeert kwalitatieve inzichten.

GroupSolver Tools omvatten

  • AI Open Answers ™ - Door machine learning te combineren met crowd intelligence, organiseert en kwantificeert GroupSolver automatisch open antwoorden. Geen datatraining, geen menselijke moderatie en geen vrije tekstcodering zijn nodig.
  • IdeaCluster ™ - IdeaCluster toont correlaties tussen individuele open antwoorden. Heel handig bij het bouwen van klantpersonages of het vertellen van een merkverhaal. Dat klopt - GroupSolver heeft correlatie- en regressiemodellen bevrijd van een exclusieve relatie met kwantitatieve gegevens.
  • IntelliSegment ™ - IntelliSegment is een intelligente segmentatietool die u kan helpen begrijpen hoe antwoorden op open vragen verschillen voor specifieke respondentsegmenten. Het is alsof je een verhaal in een hooiberg vindt.
  • IdeaCloud ™ - IdeaCloud is een compacte en geprioriteerde presentatie van de meest ondersteunde antwoorden op de open vraag. Een groter lettertype geeft antwoorden met een hogere ondersteuning onder respondenten aan. Het kleinere lettertype is voor ... nou ja, antwoorden die het niet helemaal hebben gedaan.
  • Consensus Solution ™ - Consensusoplossing is een reeks zeer ondersteunde antwoorden die positief met elkaar gecorreleerd zijn. Het toont antwoorden die goed met elkaar overweg kunnen en vormt een consensus onder de respondenten.
  • Keuze antwoorden - Behalve dat ze het brood en boter zijn van enquêteonderzoek, kunnen antwoorden op meerkeuzevragen nuttig zijn bij het samenstellen van respondentensegmenten voor rijkere inzichten. We houden ze actueel en in realtime bijgewerkt.
  • Gegevensimporteur - Als u al informatie over uw respondenten heeft verzameld, kunt u deze uploaden naar ons dashboard. Gebruik het om GroupSolver-gegevens te knippen of nieuwe respondentsegmenten te bouwen.
  • Antwoordbeheerder - Bekijk hoe respondenten uw vragen in realtime beantwoorden. Groepeer en valideer ze met een klik op een knop. We vertrouwen onze machine, maar gegevens hebben soms een zachte menselijke aanraking nodig.
  • Gegevens Downloader - Exporteer ruwe gegevens voor verdere analyse met standaard statistische software zoals SPSS, R of Excel.

Met het visuele dashboard van GroupSolver kunnen gebruikers uw inzichten bekijken en ermee werken. De gegevens worden verwerkt en bijgewerkt terwijl ze worden verzameld, zodat u op elk moment een voorbeeld van de resultaten kunt bekijken.

Vraag een Groupsolver-demo aan

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.