Hotjar: heatmaps, trechters, opnames, analyse en feedback

website testen

Hotjar biedt een complete set tools voor het meten, registreren, bewaken en verzamelen van feedback via uw website in één betaalbaar pakket. Heel anders dan andere oplossingen biedt Hotjar plannen met eenvoudige, betaalbare plannen waarmee organisaties inzichten kunnen genereren op een onbeperkt aantal websites - en stel deze beschikbaar aan een onbeperkt aantal gebruikers.

Hotjar Analytics-tests omvatten

  • heatmaps - het bieden van een visuele weergave van het klik-, tik- en scrollgedrag van uw gebruikers.

Heatmap-analyse

  • Bezoekersopnames - vastleggen van bezoekersgedrag op uw site. Door de klikken, tikken en muisbewegingen van uw bezoekers te zien, kunt u bruikbaarheidsproblemen tijdens de vlucht identificeren.

Bezoekersopnames

  • Conversietrechters - identificeer op welke pagina en bij welke stap de meeste bezoekers hun betrokkenheid bij uw merk opgeven.

Conversietrechteranalyse

  • Formulieranalyse - Verbeter de voltooiingspercentages van online formulieren door te ontdekken welke velden te lang duren om te vullen, welke velden leeg zijn gelaten en waarom uw bezoekers uw formulier en pagina verlaten.

Webformulieranalyse

  • Feedback peilingen - Verbeter uw website-ervaring door bezoekers te vragen wat ze willen en wat hen belet dit te bereiken. Richt vragen op specifieke bezoekers overal op uw website en mobiele site.

Polling-platform

  • onderzoeken - Bouw uw eigen responsieve enquêtes met een eenvoudige editor. Verzamel reacties in realtime vanaf elk apparaat. Verspreid uw enquêtes via weblinks, e-mails of nodig uw bezoekers uit net voordat ze uw site verlaten om hun bezwaren of zorgen aan het licht te brengen.

Gebruikersonderzoeken

  • Rekruteer gebruikerstesters - Werven van deelnemers voor gebruikersonderzoek en testen rechtstreeks vanaf uw site. Verzamel profielinformatie en contactgegevens en bied een geschenk aan in ruil voor hun hulp.

app-testers

Meld u aan voor een gratis proefperiode van Hotjar

Hotjar raadt dit proces van 9 stappen aan om uw klantervaring en conversies te verbeteren.

  • Het opzetten van een Heatmap op bestemmingspagina's met veel verkeer en veel bounce.
  • Ontdek 'Drivers' met Feedback peilingen op bestemmingspagina's met veel verkeer.
  • Enquête uw bestaande gebruikers / klanten via e-mail.
  • Het opzetten van een Trechter om de grootste belemmeringen van uw site te identificeren.
  • Instellen Feedback peilingen op Barrier-pagina's.
  • Instellen heatmaps op Barrier-pagina's.
  • Te gebruiken Bezoekers afspelen om sessies opnieuw af te spelen waar bezoekers de Barrier-pagina's verlaten.
  • Werven Gebruikerstesters om Drivers te onthullen en Barrières te observeren.
  • Onthul 'Hooks' met een Feedback peiling op uw succespagina's.

Analyse van webbezoekers

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.