6 voorbeelden van hoe bedrijven konden groeien tijdens de pandemie

Bedrijfsgroei tijdens de pandemie

Aan het begin van de pandemie hebben veel bedrijven hun advertentie- en marketingbudgetten verlaagd vanwege een daling van de inkomsten. Sommige bedrijven dachten dat klanten vanwege massale ontslagen zouden stoppen met uitgeven, zodat de advertentie- en marketingbudgetten werden verlaagd. Deze bedrijven gingen op hun hurken zitten als reactie op economische tegenspoed.

Naast bedrijven die aarzelden om door te gaan of nieuwe reclamecampagnes te lanceren, hadden ook televisie- en radiostations moeite om klanten binnen te halen en te behouden. Agentschappen en marketingbedrijven kunnen van deze gelegenheid gebruik maken om beide partijen te helpen de door pandemie veroorzaakte ontberingen te boven te komen. Zoals Silver Frog Marketing heeft gezien, kan dit resulteren in advertentie- en marketingcampagnes die hebben geholpen bij het uitbreiden van bedrijven tijdens de pandemie. Hier leest u hoe bedrijven konden groeien tijdens de pandemie, en praktijken om in gedachten te houden bij het opzetten van post-pandemische advertentiecampagnes.

Digital Transformation

Terwijl bedrijven zagen hoe hun pijpleidingen bevroor toen de pandemie toesloeg, werkten leiders om de relaties te behouden en te laten groeien in plaats van afhankelijk te zijn van potentiële klanten. Veel bedrijven hebben de stap gezet om te investeren in digitale transformatie omdat hun personeel niet op volle kracht werkte, omdat dit de impact op de algehele bedrijfsvoering tot een minimum beperkt. Door interne processen te migreren en te automatiseren, konden bedrijven de efficiëntie stimuleren.

Extern opende de migratie naar robuustere platforms mogelijkheden om ook een superieure klantervaring te bieden. De implementatie van customer journeys zorgde bijvoorbeeld voor engagement, waarde en upsell-kansen bij huidige klanten. Zowel interne als externe impact zorgden voor meer dollars en vormden de basis voor springplankverkopen naarmate de economie terugkeerde.

Onderhandelen aan de voorkant

Voor televisie- en radiostations veroorzaakte de pandemie onzekerheid door veranderende advertentiebudgetten en bedrijven die hun advertentiecampagnes trokken. Het werd duidelijk dat agentschappen en stations moeten samenwerken om in hun behoeften te voorzien. Samenwerken met een station om aan de voorkant over tarieven te onderhandelen, kan niet alleen het station ten goede komen, maar ook uw klant.

Het vinden van elementen zoals de omvang van het publiek en bepaalde koopparameters om onderhandelingen op te baseren om lagere tarieven voor alle klanten te krijgen, is iets dat de sleutel kan zijn tot deze campagnes. Zodra u uw tarief verlaagt, zullen uw kosten per respons dalen en zullen uw ROI en winstgevendheid omhoogschieten.

Christina Ross, mede-oprichter van Silver Frog Marketing

Door over deze tarieven te onderhandelen voordat u zelfs maar met de klant praat, legt u bedrijfstarieven vast die voor concurrenten moeilijk te verslaan zijn. In plaats van te onderhandelen op basis van het specifieke bedrijf, kan onderhandelen aan de voorkant betere onpartijdige prijzen opleveren voor het station en de klant.

Respecteer en stel realistische budgetten in

Tijdens de pandemie aarzelden bedrijven om grote budgetten opzij te zetten vanwege de onzekerheid en twijfel dat consumenten geld zouden uitgeven. Daarom is het van cruciaal belang voor bedrijven om budgetten vast te stellen waar ze zich prettig bij voelden en deze te respecteren wanneer de campagne wordt gelanceerd.

Begin altijd met een budget waar u zich prettig bij voelt. U kunt dit doen door eerdere tarieven, ervaringen en wat voor u en uw bedrijf heeft gewerkt te analyseren. Door deze benchmarks in te stellen, krijgt u een duidelijk beeld van wat u moet uitgeven om de beoogde inkomsten binnen te halen. 

Dit begrip en het voeren van eerlijke gesprekken met klanten tijdens de pandemie leidde tot groot succes. Door marktgegevens te onderzoeken, op de hoogte te blijven van tarieven en stations verantwoordelijk te houden voor hun looptijden om credits te verdienen, kunnen bedrijven grote winsten behalen voor hun klanten.

Zorg voor een flexibel schema

De pandemie was buitengewoon moeilijk te navigeren omdat het een onvoorspelbare factor is. We hebben geen inzicht in de enorme impact of het traject van de pandemie, simpelweg omdat we dit nog nooit eerder hebben doorlopen. Gedurende deze tijd is het belangrijk dat advertentiecampagnes flexibel blijven.

Door klanten alleen voor twee weken of een maand per keer te boeken, is optimale flexibiliteit mogelijk. Hierdoor kunnen bureaus cijfers analyseren en beslissen welke markten, stations en dagdelen het beste zijn en waar campagnes plaatsvinden, zodat u zich kunt concentreren op de beste presteerders in plaats van het geld van uw klant te verspillen. 

Dankzij deze flexibiliteit kunnen bedrijven en bureaus hun campagnes voortdurend draaien om een ​​hogere ROI te behalen. Aangezien de zwaarst getroffen gebieden blijven veranderen en de parameters van de staatsoverheid versoepelen met betrekking tot heropening, zorgt het feit dat uw campagne constant flexibel is ervoor dat uw advertentiedollar kan rollen met de onvoorspelbare klappen waarmee we nu worden geconfronteerd. Meer stagnerende en langdurige campagnes zullen advertentiedollars verspillen en resulteren in een lagere respons met hogere kosten per gesprek.

Richt u op slots voor overdag

Tijdens de pandemie werden sommige consumenten ontslagen, terwijl anderen thuis werkten.

Soms hebben we cliënten die een lichte bezorgdheid uiten over uitzending overdag, omdat ze ten onrechte aannemen dat alle mensen die overdag tv kijken werkloos zijn. Dat was verre van waar, zelfs vóór de pandemie, maar nu is het nog minder het geval met zoveel mensen die vanuit huis werken. "

Steve Ross, mede-oprichter van Silver Frog Marketing

Nu meer mensen televisie kijken en naar de radio luisteren, zijn de tarieven per gesprek gedaald. Meer mensen waren thuis, wat betekent dat meer mensen de productadvertenties zagen en inbelden.

Het is belangrijk om van deze slots te profiteren, omdat het publiek blijft veranderen. Door deze nieuwe doelgroep aan te boren, wordt uw product onder de aandacht gebracht van meer mensen die kunnen investeren. Het geeft ook toegang aan degenen die je misschien niet kunt bereiken vóór de pandemie vanwege drukke werkschema's en weinig kijkers vanuit bepaalde demografische categorieën.

Ontwikkel gespecialiseerde meettactieken

Wanneer consumenten reageren op reclamecampagnes, kan het een riskante zet zijn om simpelweg te vragen waar ze de advertentie hebben gezien. Dit komt doordat de consument meestal zo gefocust is op het product dat hij niet meer weet waar hij het heeft gezien. Dit kan leiden tot misleidende rapportage buiten de schuld van de klant.

Om advertenties te helpen meten, is het het beste om voor elke commercial een authentiek 800-nummer te gebruiken. U kunt ze verbinden en deze nummers laten stroomlijnen naar hetzelfde callcenter voor het gemak van uw klant. Door voor elke advertentie een authentiek nummer op te geven, kunt u bijhouden waar de oproepen vandaan komen en nauwkeurigere rapporten produceren. Op deze manier weet u precies van welke stations uw klant het meest profiteert, zodat u succesvolle inkomstenbronnen kunt blijven verkleinen en ROI kunt opbouwen. 

Deze cijfers kunnen nuttig zijn als u wilt weten op welke zenders en markten uw campagne zich moet blijven richten. Door geen nauwkeurige responsmetingen te hebben, kan dit niet alleen uw campagne schaden, maar ook uw advertentiebudget.

Pandemische groei 

Terwijl Silver Frog Marketing meer bedrijven confronteerde die niet wisten of ze de pandemie zouden overleven, bleven ze zich inspannen om hun eerdere succes te reproduceren. Van het verhogen van de budgetten van klanten met 500% tot het verlagen van de kosten per respons van klanten met 66%, ze stelden bedrijven in staat hun inkomsten en het rendement op investeringen te verhogen tijdens het hoogtepunt van de pandemie; en dat terwijl ze minder geld uitgeven dan ze gewend waren.

Op dit moment is het cruciaal voor bedrijven om te blijven adverteren om te herstellen van elk verlies en te blijven groeien.

Steve Ross, mede-oprichter van Silver Frog Marketing

Als u of uw bedrijf meer wilt weten over tips en trucs om reclamecampagnes tijdens de pandemie te verbeteren, bezoek dan de Zilveren Kikker Marketing website.

Een reactie

  1. 1

    De pandemie heeft de zaken hard getroffen. Maar degenen die zich aan de nieuwe omstandigheden konden aanpassen, hielden stand. Interessant en informatief. Dank u!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.