Hoe adverteren werkt

reclame

Bij het onderzoeken van het onderwerp reclame, Kwam ik toevallig een infographic tegen Hoe reclame ervoor zorgt dat we iets kopen. De onderstaande infographic begint met het idee dat bedrijven rijk zijn en hopen geld hebben en dat gebruiken om hun arme publiek te manipuleren. Ik denk dat dat een nogal verontrustend, ongelukkig en onwaarschijnlijk idee is.

Het eerste idee dat alleen rijke bedrijven adverteren, is een bizar idee. Ons bedrijf is niet rijk en heeft in feite een paar jaar verlies geleden, maar we hebben toch geadverteerd. Adverteren, vooral via digitale kanalen, is zeer betaalbaar. U kunt $ 100 storten op een betaal-per-klik-account van een sociale of zoekmachine en een aantal zeer gerichte advertenties pushen om de bekendheid van uw bedrijf te vergroten.

De opvattingen over het bedrijfsleven komen niet goed overeen met de feitelijke statistieken in een sociale mediawereld. Over een een kwart van alle bedrijven faalt binnen de eerste twee jaar volgens meerdere onderzoeken. Terwijl mensen denken dat het gemiddelde bedrijf een winstmarge van 36% behaaltwas de gemiddelde winstmarge voor het meest recente kwartaal 7.5% en de mediane winstmarge 6.5%.

Angie's List bleef bijvoorbeeld verliesgevend opereren terwijl ze $ 80 miljoen aan marketing besteedde - waarvan een groot deel naar de tv-commercials ging die je herhaaldelijk op televisie ziet. Hoewel het een beursgenoteerd bedrijf is dat de omzet kwartaal op kwartaal verhoogt, zijn ze dat nauwelijks rijk. Ze zijn niet alleen niet rijk, maar ze maken ook geen reclame om hun klanten het gevoel te geven rijk. Angie's List biedt een service om te voorkomen dat klanten van thuisservices worden opgelicht door de overvloed aan duistere providers die er zijn.

Adverteren werkt op verschillende niveaus; het is niet zo eenvoudig als proberen iemand iets te laten kopen. In de afgelopen tien jaar van content-, zoek- en sociale marketing denk ik dat bedrijven steeds meer geïnteresseerd zijn in het feit dat reclame veel dieper moet zijn dan het manipuleren van de onzekerheden van consumenten. Gerichte advertenties op consumenten die op uw publiek lijken, verhogen de winstgevendheid door geweldige klanten te werven en te behouden.

Waarom reclame gebruiken?

De basis voor alle advertenties is simpelweg bewustwording. Bewustwording is om een ​​aantal redenen wenselijk voor bedrijven:

  • Bereik - Om de vraag naar uw merk, producten of dienst op te bouwen, moet u een nieuw publiek kunnen bereiken. Die doelgroepen bestaan ​​al op websites, zoekopdrachten, sociale media, radio, televisie en andere media. Om die doelgroepen te bereiken, bieden de bedrijven die hebben geïnvesteerd en die ze hebben overgenomen aan om te adverteren.
  • Perceptie - Misschien zijn mensen al op de hoogte van uw producten en diensten, maar hebben ze geen positieve perceptie van uw merk. Om onnauwkeurige merkpercepties tegen te gaan, is het soms nodig (of zelfs cruciaal) dat merken in advertenties investeren.
  • Verkoop - Verkoop stimuleren via advertenties kan effectief zijn, maar ik daag u uit om traditionele en digitale advertenties een week lang te observeren en te zien hoeveel ervan is gericht op verdiscontering als verkoop. Naar mijn mening is het aan het afnemen. Vaker wel dan niet, merken we dat hoewel de verkoop kan worden verhoogd, bedrijven die er voor de lange termijn op vertrouwen, hun merk kunnen devalueren.

Hoe werkt adverteren?

Zowel bedrijven als consumenten willen hun levenskwaliteit en efficiëntie van hun bedrijf verbeteren. Hoewel een klein deel van de bevolking misschien onzekerheden heeft waar advertenties op inspelen, denk ik dat dat minimaal is. Naar mijn mening werken de meeste netwerkmarketing- en multi-level marketingbedrijven in deze arena. Ben je ooit uitgenodigd voor een van deze evenementen? Het zijn massale vieringen van gelukkige mensen die over het podium paradeerden met beloften van grote cheques, vakanties en zelfs auto's om de gasten te overtuigen om te investeren en voor hen te gaan verkopen. Vemma, een energiedrank MLM, was onlangs tijdelijk stilgelegd als een piramidespel.

Hoewel dat extreem is, is het niet de norm. Bekijk een typische Apple-advertentie en u zult geen kortingen zien en snel rijk worden. In plaats daarvan kijk je naar verhalen van mensen die hun innerlijke creativiteit ontketenen door Apple-apparaten en -software als tools te gebruiken. Observeer Coca-Cola's reclame en je zult een focus zien op de evenementen en locaties waar ze adverteren, in een poging om merkbekendheid op te bouwen waar gelukkige herinneringen gebeuren. De laatste tijd hebben ze ook moeten werken aan de perceptie van zoete dranken en de gezondheidsrisico's die daarbij ontstaan.

Sommige advertenties werken op de motivatie om geld te besparen (kortingen), maar er zijn veel andere redenen waarom adverteren werkt:

  • nabijheid - Soms is adverteren gewoon nodig om een ​​regionaal publiek te laten weten dat je een locatie in de buurt hebt. Misschien zoekt u pizza in New York-stijl in de buurt, en daarom adverteert een lokale pizzeria voor locatiegebaseerde termen bij het zoeken of richt u zich op een interesse in pizza in een straal rond hun restaurant.
  • Verantwoordelijkheid - Steeds meer consumenten besteden veel aandacht aan bedrijven die zich richten op duurzaamheid, diversiteit en maatschappelijke betrokkenheid. Reclame kan een belangrijke rol spelen bij het aanpassen van de perceptie van een anonieme, omvangrijke onderneming in een bedrijf dat subsidies en beurzen verstrekt om lokale gemeenschappen te helpen. Salesforce heeft onlangs een lokale school in Indianapolis geadopteerd, doneert $ 50,000 in apparatuur om hen te helpen.
  • Onderzoek - Waar ga je heen als je onderzoek doet naar je volgende vakantie, je volgende auto-aankoop, je verzekering of andere grote uitgaven? Het adverteren van informatieve inhoud om consumenten en bedrijven te informeren is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Hoewel het doel is om vertrouwen en autoriteit op te bouwen door het nodige onderzoek te doen, is dit niet altijd het einddoel van een aankoop. Vaak levert het primair of secundair onderzoek dat breed wordt gedeeld. Ik zie vaak advertenties over inhoud die mogelijk interessant is voor mijn vrienden en stuur deze naar hen.
  • Emotie - Storytelling is in de voorhoede van veel advertentiemethoden gesprongen omdat het niet alleen emotioneel contact maakt met het publiek, maar ook wordt geproduceerd om de kijker of lezer door het verhaal te leiden. Sommigen beschouwen dit misschien als manipulatie, maar dat is niet te onderscheiden van een effectieve advertentie die emotie oproept.
  • Overtuiging - Door gebruik te maken van emotie, is reclame vaak overtuigend. Dr. Robert Cialdini beschrijft zes universele overtuigingsprincipes waarvan wetenschappelijk is bewezen dat ze het reclamepubliek overtuigen - wederkerigheid, schaarste, autoriteit, consistentie, sympathie en consensus.

En laten we niet vergeten

Als het slechte doel van adverteren was om een ​​verkoop te stimuleren, werkt de overgrote meerderheid helemaal niet. Als reclame zo sinister en manipulatief was, zouden we allemaal naar McDonalds rennen om tijd door te brengen met familie en een doos McNuggets! Adverteren is duur en vaker wel dan niet bedoeld om percepties te veranderen en het bewustzijn te vergroten. Adverteren is, net als veel andere marketingstrategieën, een langetermijnstrategie waaraan nogal wat risico's zijn verbonden.

Hoe reclame ervoor zorgt dat we iets kopen?

Ik twijfel niet aan de tactieken die in deze infographic worden beschreven, ik betwijfel de motivatie. Reclame is er niet om iemand te misleiden of bang te maken om iets te kopen. Reclame moet emotie aanboren voor een groter effect - maar dat betekent niet dat het manipulatief is ... het betekent dat het relevant is. Misschien zou ik me meer op mijn gemak voelen als de titel dat was Hoe reclame ons motiveert om te kopen. Ik heb nog nooit een advertentie gezien die me dwong te klikken, maar ik heb wel enkele advertenties gezien die rechtstreeks inspeelden op mijn behoeften waarop ik klikte.

In plaats daarvan hebben adverteerders een beproefd arsenaal aan verschillende technieken gecreëerd die allemaal gericht zijn op het trekken van de aandacht van de consument. En zelfs als we het ons niet altijd realiseren, werken deze strategieën allemaal uitzonderlijk goed.

Hier is de infographic waar ik kritisch over ben WebpageFX.

Hoe adverteren werkt

2 reacties

  1. 1

    Bedankt Douglas.
    Ik denk dat het belangrijkste onderdeel van advertenties de motivatie is. Als de klant geen motivatie heeft om iets te kopen, hebben we twee opties. Of creëer motivatie (perfect voorbeeld iPhone) of vergeet het maar.

  2. 2

    Heel goed doordacht. Als mensen aan reclame denken, vergeten ze meestal een paar dingen. Ten eerste, kleine bedrijven. Kleine bedrijven hebben, vooral in het begin, geen 'merk'. Wat ze eigenlijk nodig hebben, is de mogelijkheid om tegen de laagste kosten het grootste aantal mensen te bereiken. Pas nadat daadwerkelijke handel heeft plaatsgevonden, kan een merk worden gevestigd. Wat ze echt nodig hebben, is de mogelijkheid om mensen gewoon te vertellen dat hun deuren open staan ​​en dat ze klaar zijn om zaken te doen.
    Het tweede wat ik denk dat de meeste mensen vergeten, is dat reclamemedia en reclamebedrijven hun eigen prijzen bepalen. De prijzen staan ​​niet in directe correlatie met wat het kleine bedrijf nodig heeft. Ik durf te wedden dat de meeste prijsstructuren simpelweg uit het niets zijn uitgevonden. Als reclamebedrijven en reclamemedia echt om hun klanten gaven, zouden ze ervoor zorgen dat de reclame die ze aanbieden de juiste pasvorm is en, nog belangrijker, dat het bedrijf waarvoor ze adverteren meer verdient dan het kost voor de reclame.

    alleen omdat een advertentiemedium een ​​miljoen mensen bereikt, is dat op geen enkele manier een indicatie dat dit de juiste mensen zijn, dat die mensen klaar zijn om het product of de dienst te kopen, of dat ze zelfs geïnteresseerd zijn in het product of de dienst. Alle plaatsen die afkomstig zijn van reclamebureaus zijn die u blootstellen aan XY of Z. Ze zeggen nooit dat we ervoor zullen zorgen dat we mensen naar uw deur rijden. het is interessant voor mij als ze dingen zeggen als 'er zijn geen garanties in advertenties'. Mijn reactie op die stelling is altijd geweest: “er is één garantie in advertenties en dat is dat je absoluut mijn geld zult aannemen. Of wat je hebt nu voor mij werkt of niet, je neemt mijn geld aan. "

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.