Automatische UTM-tracking van Google Analytics inschakelen in Salesforce Marketing Cloud

SFMC - Marketing Cloud: Google Analytics configureren voor automatische kliktracking met UTM-parameters

Standaard is Salesforce Marketing Cloud (SFMC) is niet geïntegreerd met Google Analytics om toe te voegen UTM tracking-querystring-variabelen naar elke koppeling. De documentatie over Google Analytics-integratie wijst meestal in de richting van: Google Analytics 360 integratie... misschien wilt u hiernaar kijken als u uw analyses echt naar een hoger niveau wilt tillen, aangezien u hiermee de betrokkenheid van klantensites van Analytics 360 kunt koppelen aan uw Marketing Cloud-rapporten.

Voor de basisintegratie van Google Analytics Campaign Tracking is het echter vrij eenvoudig om automatisch elk van uw UTM-parameters toe te voegen aan elke uitgaande link in een Salesforce Marketing Cloud-e-mail. Er zijn grofweg 3 elementen:

  1. Accountbrede parameters voor het bijhouden van links in de accountconfiguratie.
  2. Extra Link-parameters in de Email Builder die u optioneel kunt configureren voor UTM-parameters.
  3. Track Links ingeschakeld in de wizard E-mail verzenden.

Google Analytics Link Tracking op SFMC Business Unit-niveau

Ik probeer extra stappen tijdens het verzenden te vermijden, want als je eenmaal een campagne hebt uitgevoerd, is er geen weg meer terug. Een e-mailcampagne verzenden en dan onthouden dat je campagnetracking niet hebt ingeschakeld, is nogal wat hoofdpijn, dus ik moedig aan dat de basis UTM-parameters automatisch worden bijgehouden op accountniveau binnen SFMC.

Hiervoor navigeert een beheerder van uw account naar uw Account Setup (een optie rechtsboven onder uw gebruikersnaam):

  • Navigeer naar Instellingen > Beheer > Gegevensbeheer > Parameterbeheer
  • Dat opent de instellingenpagina waar u uw . kunt configureren Webanalyse-connector

sfmc google analytics webanalyse-connector

Standaard is de parameters zijn ingesteld als volgt voor interne tracking van campagnes:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Mijn aanbeveling is om dit te updaten naar:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

OPMERKING: We hebben gezien waar de vervangingsreeksen verschillen tussen clients. Mogelijk wilt u uw strings verifiëren bij de Marketing Cloud-ondersteuning. En u moet natuurlijk naar een echte testlijst sturen en controleren of de UTM-codes zijn toegevoegd.

Dit voegt het volgende toe:

  • utm_campaign is ingesteld op SFMC
  • utm_medium is ingesteld op E-mail
  • utm_source is dynamisch ingesteld op uw Lijst Naam
  • utm_content is dynamisch ingesteld op uw E-mailnaam:
  • utm_term is naar keuze instellen met een extra e-mailkenmerk van uw e-mailbuilder

Sla uw instellingen op en de parameter wordt voor dat account toegevoegd.

Uw aanvullende e-mailkenmerk bijwerken

Ik heb de gegevens op accountniveau van deze schermafbeelding verborgen, maar u kunt zien dat ik nu de extra parameter voor het e-mailkenmerk kan wijzigen om de utm_term optie. Ik wil dit misschien gebruiken voor basisclassificaties van mijn e-mail, zoals upsell, cross-sell, retentie, nieuws, how-to, enz.

email builder utm term extra e-mailkenmerk

Links volgen bij verzending in SFMC

Standaard Klikken bijhouden is ingeschakeld bij het verzenden van SFMC en ik raad aan om die optie nooit uit te schakelen. Als je dat doet, wordt niet alleen je UTM-tracking verwijderd, maar alle interne campagnetracking voor die verzending binnen Marketing Cloud.

Klikken bijhouden in Salesforce Marketing Cloud

Dat is het... vanaf nu wanneer e-mails via dat account worden verzonden, de juiste Google Analytics UTM Tracking-querystring wordt toegevoegd zodat u de resultaten van uw e-mailmarketing kunt zien in uw Google Analytics-account.

Help bij Salesforce Marketing Cloud: Parameters beheren

Als uw bedrijf ondersteuning nodig heeft bij de implementatie of integratie met Salesforce Marketing Cloud (of andere Salesforce-gerelateerde services), vraag dan om hulp via: Highbridge. Openbaarmaking: ik ben een partner in Highbridge.