Hoe u een e-mailserviceprovider kiest

kies vooral

Deze week ontmoette ik een bedrijf dat erover dacht om hun e-mailprovider te verlaten en hun e-mailsysteem intern op te bouwen. Als je me tien jaar geleden had gevraagd of dat een goed idee was, had ik gezegd van niet. De tijden zijn echter veranderd en de technologie van ESP's is vrij eenvoudig te implementeren als u weet wat u doet. Daarom hebben we CircuPress ontwikkeld.

Wat is er veranderd bij e-mailserviceproviders?

De grootste verandering bij ESP's is de leverbaarheid. Het zijn eigenlijk niet de ESP's die zijn veranderd, het zijn de ISP's. E-mailbezorgingsprofessionals bij grote ESP's hadden vroeger direct contact met internetproviders om problemen op te lossen en een goede afleverbaarheid te garanderen. In de loop van de tijd hebben ISP's die kantoren echter gesloten en zijn ze overgestapt op algoritmen om de reputatie van afzenders te bewaken, inhoud te analyseren, e-mail te blokkeren of te accepteren en deze naar SPAM-mappen of de inbox te sturen.

Houd er rekening mee dat bezorging NIET betekent dat je in de inbox terechtkomt! 100% van uw e-mails zou naar de ongewenste map kunnen gaan, en dat komt neer op 100% afleverbaarheid. Of u nu wel of niet een ESP gebruikt, geeft u geen betere kans om de inbox te bereiken als u weet wat u doet. Daarom moet je een inzetten inbox plaatsing monitoring platform.

Er zijn discrete kenmerken die E-mailproviders aanbod dat u misschien niet intern wilt herontwikkelen. U moet de ontwikkelingskosten afwegen tegen de kosten van de e-mailservice. Naar mijn persoonlijke mening, wanneer u honderdduizenden e-mails per maand begint te verzenden, wilt u misschien kijken naar het ontwikkelen van uw eigen oplossing.

  • Speed - Als u miljoenen e-mails per dag verstuurt, ontwikkelt u de infrastructuur van een bedrijf als Salesforce Marketing Cloud zal waarschijnlijk nooit logisch zijn. Ze kunnen miljarden e-mails versturen zonder met hun ogen te knipperen.
  • Expertise - Als u geen slim personeel heeft of veel handhoudingen nodig heeft bij het maken en uitvoeren van uw e-mailmarketingstrategieën, dan wilt u absoluut niet uw eigen oplossing bouwen. Misschien wil je werken met een geweldig bedrijf als Delivra die fantastische klantenservice biedt.
  • Bounce-beheer - E-mailbezorgbaarheid is niet zo eenvoudig als het verzenden van een e-mail. Er zijn er tientallen redenen waarom e-mails bouncen en je moet een proces opzetten en beheren om te beslissen of je de e-mail opnieuw wilt verzenden of dat je de e-mailontvanger uitschrijft.
  • SPAM Wettelijke naleving - Er zijn verschillende wetten wereldwijd die het gebruik van e-mail voor commerciële verzoeken regelen. Ervoor zorgen dat u compliant bent, kan u veel kopzorgen besparen.
  • Design - Heb je vooraf gemaakt nodig sympathiek e-mailsjablonen of ontwerpen? Of heb je een ontwerp met slepen en neerzetten nodig? Of heeft u geavanceerde content- en aanpassingsintegraties in uw e-mail nodig? U moet ervoor zorgen dat uw ESP de tools en mogelijkheden heeft die u nodig hebt om e-mails op de juiste manier te personaliseren en te verzenden.
  • Abonneebeheer - inhoudsvoorkeuren, abonnementsformulieren en afmeldcentra zijn essentieel voor het verkrijgen en personaliseren van e-mail voor abonnees.
  • API - Wilt u abonnees, lijsten, contnet en campagnes beheren buiten het ESP? Een robuust API is kritisch.
  • Integraties met derden - Misschien wilt u kant-en-klare integraties met uw contentmanagementsysteem (CircuPress heeft dit met WordPress), een klantrelatiebeheerplatform, e-commerceplatform of ander systeem.
  • Rapportage - klikfrequenties, A / B-testen, lijst retentie, conversies bijhouden en andere robuuste rapporten die volledig rapporteren over e-mailstatistieken helpt u bij het vergroten van de waarde van uw e-mailmarketingprogramma. Zorg ervoor dat u de kenmerken van elke ESP analyseert en vergelijkt.

En natuurlijk is de prijs de sleutel! We zien geen al te groot verschil in functies tussen veel van de beste e-mailserviceproviders op de markt in vergelijking met kleinere ESP's. Als u de bovenstaande functies die cruciaal zijn voor uw organisatie, kunt verfijnen, dan denk ik dat winkelen op prijs zinvol is. En als u miljoenen e-mails verstuurt, kan het zelfs zinvol zijn om te integreren met een derde partij zoals SendGrid, of zelfs uw eigen systeem bouwen.

Hoe u een e-mailserviceprovider kiest

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.