Hoe u uw nieuwe website plant

We zijn er allemaal geweest ... uw site heeft een opfrisbeurt nodig. Of je bedrijf heeft een nieuwe naam gekregen, de site is oud en oud geworden, of het converteert bezoekers gewoon niet zoals jij het nodig hebt. Onze klanten komen naar ons om conversies te verhogen en we moeten vaak een stap terug doen en hun hele webaanwezigheid herontwikkelen, van branding tot content. Hoe doen we het?

Een website is opgedeeld in 6 hoofdstrategieën, die gedetailleerd moeten worden zodat u weet waar u vandaan komt en wat uw doelen zijn:

1. Platform - welke technologieën worden gebruikt, hosting, platforms, enz.
2. Hiërarchie - hoe uw site is georganiseerd.
3. Content - welke informatie moet worden gepresenteerd en hoe.
4. Gebruikers - wie toegang heeft tot de site en hoe.
5. Kenmerken - wat zijn de functies die nodig zijn om klanten correct te converteren.
6. maat - hoe meet u uw succes of verbeterpunten.

Er zijn nu verschillende dimensies voor een site en hoe deze zijn geïntegreerd met uw digitale marketingstrategieën. Hoe voldoet de nieuwe site aan deze strategieën:

• Merk - de look, feel, kleuren, lettertypen, ontwerp, woorden, enz. Die de site beschrijven.
• Oproepen tot actie - wat zijn de paden naar conversies en hoe komen mensen daar?
• Landingspagina's - waar zullen mensen converteren en wat is de waarde van die conversie? Is er een CRM- of Marketing Automation-integratie nodig?
• Content - brochure-informatie, bedrijfsgegevens, personeel, foto's, presentaties, infographics, whitepapers, persberichten, demo-aanvragen, gebruikersscenario's, downloads, webinars, video's, etc.
• Email - waar abonneren mensen zich, hoe beheert u abonnementen en SPAM-voorschriften.
• Zoeken - platform, zoekwoordonderzoek, paginaconstructie, inhoudsaanbevelingen, etc.
• Social - fragmenten, deelknoppen en links naar sociale aanwezigheid moeten op de hele site worden geïntegreerd en gepromoot.

NOTITIE: Gebruik onze klant voor een betere samenwerking mindmapping-tool om de hiërarchie en processen in kaart te brengen en aan te passen om de eenvoud te behouden en alle activiteiten te organiseren binnen 2-3 klikken na het betreden van een site.

Wat zijn de details binnen elk van deze strategieën?

• Wat doet de site momenteel waarvoor u het nodig heeft? ga door met doen?
• Wat doet de huidige site niet dat de nieuwe site moet doen?
• Wat doet de huidige site dat niet zou zijn leuk om te doen op de nieuwe site?

Ontwikkel je met elk van deze strategieën gebruikersverhalen voor elk van de gebruikers en hoe ze omgaan met de site. Verdeel ze in must do en nice to do. Een gebruikersverhaal is een uitgebreide beschrijving van hoe de gebruiker met elkaar omgaat en kan worden gebruikt voor acceptatietesten. Hier is een voorbeeld:

De gebruiker kan inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord, zich registreren voor de site en het wachtwoord ophalen als dit onbekend is. Registratie vereist een gebruikersnaam, volledige naam, e-mailadres en een sterk wachtwoord (combinatie van kleine letters, hoofdletters, cijfers en symbolen). E-mailbevestiging moet worden toegevoegd om ervoor te zorgen dat een geldig e-mailadres wordt gebruikt. De gebruiker moet zijn wachtwoord op elk moment zonder ondersteuning kunnen wijzigen.

Nu gaan we in op de kern… u heeft de details van uw site, hoe gebruikers ermee omgaan, evenals de behoeften van de nieuwe site en de wensen. Iteratieve verbetering is de sleutel - geef prioriteit aan de functies en gebruikersverhalen, zodat u weet wat eerst moet worden gedaan en wat leuk is om te hebben. Begin na te denken over doelen en middelen om verwachtingen te wekken over wat je nodig hebt en wanneer je het nodig hebt.

• Inventaris de site voor pagina's. Vaak gebruiken we een schraper om dit te vereenvoudigen.
• Beschrijf bij elk van de pagina's wat voor soort pagina sjabloon is nodig om de pagina correct weer te geven.
• Ontwikkelen draadframes om paginalay-outs en navigatie te bepalen.
• Als het aantal pagina's zal worden verminderd (vaak aanbevolen), waar gaat u dan heen redirect bestaande pagina's zodat u gebruikers niet onderbreekt en zoekt? Breng alle huidige pagina's en nieuwe locaties in kaart.
• Ontwikkel een inhoud migratie plan om alle bestaande pagina's in nieuwe paginalay-outs te krijgen via het nieuwe CMS. Dit kan heel rudimentair zijn… een stagiair moet kopiëren en plakken. Of het kan een complexe databasetransformatie zijn die is geschreven om de informatie te importeren.
• Bouw een matrix van gebruikers, afdelingen, toegang en machtigingen per pagina en proces. Scheid in de behoefte om te hebben en leuk om te hebben.

Bouw je plan

• Elk actie-item moet een wie (is verantwoordelijk), wat (wordt in detail gedaan), hoe (optioneel), wanneer (geschatte voltooiingsdatum), afhankelijkheid (als er eerst een andere taak moet worden gedaan) en prioriteit (leuk om te hebben , wil hebben).
• Breng gebruikers op de hoogte en verkrijg hun akkoord over taken en tijdlijnen.
• Wees flexibel met secundaire bronnen, tijdelijke oplossingen en herprioritering.
• Zorg voor een centrale projectmanager die dagelijks bijhoudt, updates en rapporteert.
• Bouw buffers tussen klantrecensies en uw voltooiingsdatums met voldoende tijd om wijzigingen of aanpassingen aan te brengen. Als er nieuwe functies (scope creep) worden geïntroduceerd, zorg er dan voor dat de klant zich realiseert hoe tijdlijnen kunnen worden beïnvloed en welke extra kosten kunnen worden gemaakt.
• Demonstreer met de cliënt in een staging-omgeving en loop erdoorheen gebruikersverhalen voor acceptatie.
• Integreren analytics op de hele site voor het bijhouden van gebeurtenissen, campagnebeheer en conversiemeting.
• Eenmaal geaccepteerd, zet u de site live en leidt u oud verkeer om naar nieuw. Registreer de site bij webmasters.
• Maak een momentopname van ranglijsten en analytics. Voeg een notitie toe in Analytics op de dag dat de site is gewijzigd.

Voer je plan uit! Zodra de site klaar is

1. backup de huidige site, database en alle activa die nodig zijn.
2. Bepaal een rampenplan voor als er iets misgaat (en dat zal gebeuren).
3. Plan een 'go live'-datum / tijd voor de site waar gebruikers het minst last van hebben.
4. Zorg ervoor dat belangrijk personeel dat is op de hoogte gesteld als er een venster is waar de site mogelijk niet beschikbaar is - inclusief clients.
5. Elke ochtend communicatie plan om ervoor te zorgen dat iedereen bereikbaar is via telefoon of chat.
6. Zet de nieuwe site leven.
7. test gebruikersverhalen weer.

Het lanceren van de site is niet het einde. Nu moet u de rang, webmasters en analytics om ervoor te zorgen dat de site presteert zoals u had gepland. Rapporteer elke 2 weken gedurende 6 tot 8 weken met de voortgang. Maak plannen en werk projecten dienovereenkomstig bij. Succes!