Belangrijkste overwegingen bij het selecteren van een verkooppunt (POS) -systeem

Point of sales

Point of sale (POS) -oplossingen waren ooit relatief eenvoudig, maar er is nu een breed scala aan opties, elk met unieke functies. Een robuust verkooppunt service kan uw bedrijf aanzienlijk efficiënter maken en een positief effect hebben op het bedrijfsresultaat.

Wat is een POS?

A Point of sales systeem is een combinatie van hardware en software waarmee een handelaar betalingen kan verkopen en innen voor verkopen op locatie. Moderne kassasystemen kunnen op software zijn gebaseerd en kunnen elke generieke mobiele telefoon, tablet of desktop gebruiken. Traditionele kassasystemen bevatten doorgaans eigen hardware met ondersteuning voor aanraakschermen en kassalade-integratie.

Dit artikel behandelt alles wat u moet weten om de juiste verkooppuntsoftware voor uw bedrijf te kiezen. Met zoveel verschillende beschikbare oplossingen is het van cruciaal belang om van tevoren wat onderzoek te doen en de oplossing te vinden die past bij de behoeften van uw merk.

Is een kassasysteem echt nodig?

Sommige bedrijven proberen kosten te besparen door het zonder een verkooppuntoplossing te doen, maar deze investering heeft het potentieel geld verdienen voor uw bedrijf. Het kleine bedrag dat u aan het abonnement uitgeeft, is niets vergeleken met de tijd en geld die u elke werkdag bespaart.

Naast het vergemakkelijken van transacties, bieden moderne kassatoepassingen een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om elk aspect van uw bedrijf soepeler te laten verlopen. Als u zich bijvoorbeeld wilt concentreren op klantrelaties, kunt u point-of-sale-oplossingen vinden met loyaliteitsprogramma's en andere belangrijke functies. Bovendien integreren veel services naadloos met andere populaire applicaties zoals Shopify en Xero.

Verschillende systemen voor verschillende bedrijven

Verkooppuntservices zijn gericht op een diverse reeks bedrijven, waaronder zowel online verkopers als bedrijven met fysieke winkels. Met dat in gedachten zou u geen problemen moeten hebben om een ​​optie te vinden die past bij uw budget en de grootte van uw merk.

Verder gaan steeds meer systemen over op een cloudgebaseerde benadering die informatie decentraliseert door deze los te koppelen van elk afzonderlijk apparaat. Hoewel traditionele systemen nog steeds beschikbaar zijn, cloudgebaseerde alternatieven worden steeds populairder.

5 belangrijke overwegingen bij het selecteren van een POS

  1. Hardware - Verschillende kassasystemen zijn ontworpen om met verschillende soorten hardware te werken, en u moet rekening houden met hardwarekosten bij het vergelijken van uw opties. Als u het POS bijvoorbeeld met slechts een telefoon kunt uitvoeren, stroomlijnt u de functionaliteit terwijl u weinig tot geen overheadkosten toevoegt. Aan de andere kant werken bepaalde programma's beter met tablets of speciale apparaten, wat tot aanzienlijk meer kosten kan leiden. Bovendien hebben grotere bedrijven en restaurants vaak een breder scala aan hardware nodig, waaronder zaken als printers voor bonnen, terminals voor tafelbeheer en meer.
  2. Payment Gateways - Het kopen van een kassasysteem betekent niet automatisch dat u een betaalmiddel met creditcard hebt geïntegreerd. Hoewel de meeste POS-systemen voorgeconfigureerd zijn voor een creditcardlezer, moeten andere mogelijk worden geconfigureerd, wat u mogelijk kost. Zoek een POS met een geïntegreerde kaartlezer of een POS die kan worden geïntegreerd met een creditcardlezer van uw betalingsverwerker en gateway.
  3. Integraties van derden - De meeste bedrijven gebruiken al een aantal productiviteitstools en het is van cruciaal belang om een ​​verkooppuntservice te vinden die goed past bij uw bestaande praktijken. Populaire integraties zijn onder meer boekhoudsystemen, werknemersbeheersystemen, voorraadsystemen, klantloyaliteitssystemen en verzendservices. Het verkooppuntsysteem van Square maakt bijvoorbeeld verbinding met verschillende platforms van derden voor alles, van e-commerce tot marketing en boekhouding. Zonder integraties kan het toevoegen van nieuwe services aan de strategieën van uw organisatie sleutelfuncties onnodig ingewikkeld maken. Bij verkooppuntsystemen draait alles om efficiëntie, dus het is contraproductief om een ​​platform te gebruiken dat niet communiceert met andere applicaties. Het automatisch importeren van transacties in een boekhoudservice is bijvoorbeeld veel efficiënter dan het handmatig overzetten tussen apps.
  4. Beveiliging - Consumenten nemen hun privacy serieuzer dan ooit tevoren, en datahacks komen verrassend veel voor bij bedrijven van elke omvang. Managers onderschatten vaak het belang van het beveiligen van gegevens, en dit is vooral relevant wanneer klanten gevoelige informatie verstrekken, zoals creditcardnummers. De Payment Card Industry beschrijft redelijke beveiligingsnormen voor kassasystemen en andere methoden voor betalingsverwerking. Bekende programma's voldoen over het algemeen aan deze standaarden, maar u kunt ook op zoek gaan naar robuustere beveiligingen, zoals gegevenstokenisering en end-to-end-codering. Beveiliging zou een van uw topprioriteiten moeten zijn bij het zoeken naar een betrouwbare POS-app.
  5. Ondersteuning - U beschouwt ondersteuning misschien niet als een kritieke functie, maar een slecht ondersteuningsnetwerk kan uw kassasysteem aanzienlijk moeilijker te gebruiken maken. Betrouwbare opties bieden consistente ondersteuning en helpen u problemen op te lossen voordat ze een negatieve invloed hebben op uw bedrijf. Zoek indien mogelijk naar een dienst die 24/7 ondersteuning biedt. Het is belangrijk om te weten dat iemand zal reageren wanneer u problemen met het systeem ondervindt. Sommige applicaties bieden zelfs nieuwe gebruikers on-site hulp bij het opzetten van de service voor de eerste keer. Kleine bedrijven stellen investeringen in een verkooppuntoplossing vaak uit, maar een abonnement van hoge kwaliteit kan de moeite waard zijn voor bedrijven van vrijwel elke omvang. Dit zijn slechts enkele van de meest relevante factoren om in gedachten te houden bij het vergelijken van verkooppuntdiensten.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.