Effectief uw conversies en verkopen bijhouden in e-mailmarketing

E-mailconversies en verkopen bijhouden

E-mailmarketing is net zo belangrijk als het ooit is geweest bij het benutten van conversies. Veel marketeers slagen er echter nog steeds niet in om hun prestaties op een zinvolle manier bij te houden. 

Het marketinglandschap is in de 21e eeuw in hoog tempo geëvolueerd, maar door de opkomst van sociale media, SEO en contentmarketing zijn e-mailcampagnes altijd bovenaan de voedselketen gebleven. In feite, 73% van marketeers beschouw e-mailmarketing nog steeds als de meest effectieve manier om online conversies te genereren. 

E-mailmarketingrangschikking voor rendement op marketinginvesteringen
Bron afbeelding: AeroLeads

Hoewel het gebruik van sociale netwerksites een sterke manier kan zijn om meer naamsbekendheid te genereren, kunnen op e-mail gebaseerde marketingtechnieken bedrijven de kans geven om op te volgen en loyaliteit te genereren onder leads met gepersonaliseerde gevoelens. E-mailcampagnes kunnen een canvas zijn voor het demonstreren van een zorgzame, meer menselijke persoonlijkheid bij bedrijven, wat uiteindelijk kan leiden tot hogere conversievolumes. 

Recent druppels in het organische bereik van de sociale mediakanalen hebben de waarde van e-mailcampagnes voor marketeers verder vergroot. Door direct voor ontvangers in hun inbox te verschijnen, kan e-mailmarketing veel sterkere relaties opbouwen tussen merken en hun klanten. Dit gevoel gewaardeerd te worden door een bedrijf helpt bij het vinden van de motivatie die ze nodig hebben om ter plaatse aankopen te doen. 

Hoewel er weinig twijfel bestaat over de effectiviteit van e-mailmarketing, is het van vitaal belang dat bedrijven de kracht van e-mail gebruiken op een manier die de meeste klanten bereikt. Met dit in gedachten is het de moeite waard om enkele van de meest waardevolle technieken te onderzoeken waarmee marketeers e-mailconversies kunnen volgen en hun strategieën kunnen omzetten in verkopen. 

De kunst van het bijhouden van e-mailconversies 

E-mailcampagnes zijn heel weinig waard als marketeers de conversies die ze genereren niet bijhouden. Het verschil in het aantal abonnees dat voor uw mailinglijst wordt aangeworven, zal weinig betekenen als u niemand ertoe kunt brengen om hun interesse op te volgen met een aankoop. 

Om je e-mailmarketinginspanningen vruchtbaarder, is het belangrijk dat u gebruik maakt van een deel van de schat aan inzichten die voor u beschikbaar zijn. Het uitvoeren van split-tests om een ​​proef en verbetering van uw strategieën te starten, kan ook zeer effectief zijn. Als u moeite heeft om een ​​campagne op te zetten die past bij uw bestaande marketingtrechters, zullen de kosten van mislukking duidelijk worden gemaakt voor uw bedrijfsresultaten. 

Gelukkig zijn er tal van geavanceerde services voorhanden om het proces van het verkrijgen van e-mailinzichten veel gemakkelijker te maken. Platformen zoals MailChimp en Constant Contact zijn bijzonder bedreven in het weergeven van statistieken waarop marketeers kunnen voortbouwen, zoals de openingspercentages van e-mail, klikfrequenties en verschillende inzichten in het gedrag van ontvangers van uw campagnes. Deze inzichten kunnen u helpen om problemen in uw campagnes sneller te identificeren zonder aanzienlijke brokken uit uw marketingbudgetten te halen. 

Mailchimp Dashboard - E-mailcampagne-analyse
Bron afbeelding: Software Advice

Hoewel het opzetten van e-mailanalyseplatforms een stuk uit uw budget kan nemen, zal de schat aan inzichten die de reeks statistieken u kan vertellen, ervoor zorgen dat uw campagnes beter worden geoptimaliseerd voor de juiste doelgroep. 

De kracht van het bijhouden van prestaties

Misschien wel de meest essentiële tool die marketeers kunnen implementeren, staat bekend als 'beyond the click tracking', een systeem dat het pad analyseert dat gebruikers volgen zodra ze op uw website zijn aangekomen via een ingesloten e-maillink. 

Het gaat verder dan het bijhouden van klikken dat u de voortgang van gebruikers kunt volgen vanaf op maat gemaakte bestemmingspagina's die zijn ontworpen om doorkliks van e-mails te verwelkomen. 

Als uw bedrijf van plan is de kwaliteit van zijn campagnes te volgen, is het belangrijk om voldoende onderzoek uit te voeren voordat u een e-mailservice kiest. Dit helpt u om het niveau te zien dat verder gaat dan de kliktracking die ze bieden. Belangrijk is dat factoren zoals het volgen van websitebezoekers, conversiepunten en automatische tagging van e-mailcampagnes essentieel zijn om marketeers te voorzien van de beste middelen voor conversie-optimalisatie

Enkele redelijke platforms voor bedrijven om hun aankomsten en conversiebronnen bij te houden, zijn te vinden in bijvoorbeeld Google Analytics en Finteza - die beide sterk gericht zijn op zowel verkeer als UTM-tracking

UTM-tracking
Bron afbeelding: Finteza

De rol van Analytics binnen e-mailmarketing

Er zijn weinig effectievere bronnen om e-mailverkeer bij te houden dan Google Analytics. Het platform is in staat om uw e-mailverkoopprestaties in de gaten te houden door het opzetten van aangepaste geavanceerde segmenten die bezoekers specifiek kunnen volgen via e-maillinks om nauwkeurig bij te houden hoe specifieke doelgroepen zich gedragen. 

Dashboard voor e-mailmarketinganalyse

Hier zien we het overzichtsdashboard binnen Google Analytics. Om een ​​segment voor e-mailmarketingcampagnes binnen het platform te maken, moet u het Doelgroepen optie in het dashboard. U krijgt dan de mogelijkheid om een ​​nieuw publiek te creëren terwijl u ervoor kiest om e-mailaankomsten bij te houden. 

E-mailmarketingdoelgroepen

U kunt bepaalde voorwaarden toevoegen aan de segmenten die u maakt, en een samenvatting geeft een percentage-indicator van de grootte van uw bezoekers waarmee u te maken krijgt aan de hand van de marges die u instelt. 

E-maillinks coderen en taggen

Een noodzakelijk onderdeel van e-mailmarketing komt eraan in de vorm van het maken van volgsystemen om u te helpen erachter te komen welke campagnes beter presteren dan andere. 

Om uw e-mailcampagnes effectief bij te houden, moeten de ingesloten links in uw e-mails gebruikers naar bestemmingspagina's leiden die zijn getagd met trackingparameters. Dergelijke parameters omvatten doorgaans een reeks relevante 'naam-waarde'-paren voor gemakkelijke identificatie. Ze hebben ook de neiging om naar tekst te verwijzen die volgt op een '?' binnen een website-URL. 

beeld 10
Bronafbeelding: Hallam-internet

Hierboven zien we een reeks voorbeelden die verwijzen naar hoe tagging kan werken in relatie tot verschillende URL-adressen. Voor het geval je je afvroeg in welke frequentie utm verschijnt in de bovenstaande voorbeelden, het is een afkorting van Urchin-trackingmodule.

Als u Google Analytics heeft aangenomen als uw voorkeursplatform voor het volgen van uw e-mailcampagne-inspanningen, zorg er dan voor dat u kennis maakt Martech ZoneGoogle Analytics Campaign Builder waarmee marketeers parameters kunnen toevoegen voor specifieke pagina's die worden omgeleid vanuit verschillende e-mailcampagnes. 

Als u op zoek bent naar een nieuwsbrief die wekelijks of maandelijks wordt verzonden, kan het de moeite waard zijn om een ​​script te schrijven dat een HTML-pagina maakt met getagde links die gemakkelijk kunnen worden opgenomen voor gebruiksgemak. Veel e-mailproviders (ESP) bieden geïntegreerde UTM-tracking die u ook kunt inschakelen en automatiseren.

Inzicht in klantgedrag

Houd er rekening mee dat het altijd handig is om wat onderzoek te doen naar de reeks functies die software voor het bijhouden van conversies biedt voordat u de knoop doorhakt en een platform voor uw bedrijf koopt. Uiteindelijk kan het kopen van iets dat niet volledig aan uw behoeften voldoet, tot onvermijdelijke financiële verliezen leiden.

In plaats van alleen te kijken naar de openingspercentages en doorklikstatistieken van e-mail, zouden marketeers hun conversies volledig moeten volgen, wat handig kan zijn om de echte ROI te begrijpen die is gekoppeld aan specifieke e-mailmarketingstrategieën. 

Hoewel er zeker veel basisgegevens beschikbaar zijn die bedrijven helpen te controleren hoeveel abonnees de moeite nemen om de e-mails te lezen die ze hebben verzonden, en welke ontvangers ervoor kiezen om een ​​website te bezoeken nadat een e-mail in hun inbox is gekomen, zijn veel van deze statistieken kunnen niet de schat aan gegevens bieden die marketeers nodig hebben om volledig te bepalen hoe gebruikers reageren op de campagnes die ze zien, tenzij hun on-site gedrag is beschikbaar om te studeren

Om dit punt uit te werken, klikfrequenties kunnen aangeven dat een ontvanger bereid is een e-mail van uw bedrijf te openen. Maar zelfs als er in de meeste gevallen actie wordt ondernomen op een link, betekent dit niet altijd dat dit tot meer conversies zal leiden. Er is zelfs een kans dat er veel doorkliks worden gegenereerd met een wijdverbreide inspanning voor abonnees om Afmelden van de mailinglijst. 

Meer te weten komen over het gedrag van abonnees is essentieel om een ​​vollediger beeld te krijgen van hoe vruchtbaar uw campagnes eigenlijk zijn. 

Resultaten van e-mailmarketingcampagnes
Bron afbeelding: Campaign Monitor

Campaign Monitor is een pionier op het gebied van click-to-open-ratio (CTOR), wat de inzichten die een bedrijf kan krijgen in de prestaties van zijn campagnes verder belicht. 

E-mailmarketing en inhoud gaan doorgaans hand in hand, en er moet vaak veel werk worden verzet tussen een potentiële klant de bereidheid laten tonen om uw e-mails te lezen en vervolgens actief een aankoop doen. Content helpt bij het opbouwen van een band tussen bedrijven en hun klanten, en het is belangrijk dat marketeers dit niet uit het oog verliezen waardetoevoegende kopie temidden van statistieken die de meest effectieve paden door een verkooptrechter beschrijven. 

De marketingwereld is competitiever en technisch geavanceerder dan ooit tevoren. Te midden van nieuwere, meer intrinsieke inzichten is ouderwetse e-mailmarketing altijd een onwrikbare kracht gebleven. Met de juiste mix van onderzoek, investeringen en het uitvoeren van informatie, hebben meer marketeers het potentieel om geld te besparen en tegelijkertijd hun potentieel voor succes te maximaliseren. Het enige dat ze hoeven te doen, is weten hoe ze de berichten moeten bekijken die hun verkooptrechters hen geven.

Een reactie

  1. 1

    Het volgen en evalueren van uw e-mailmarketingprestaties is de ultieme manier om een ​​publiek te leren kennen, voort te bouwen op wat werkt, te elimineren wat niet werkt en een strategie zo goed mogelijk te maken. Ik hou van de manier waarop je informatie geeft in dit artikel, het publiek dat dit komt lezen, zal hiervan profiteren, dat weet ik zeker.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.