Waarom de gratis CRM van HubSpot enorm stijgt

Hubspot Gratis CRM

In de begintijd van een bedrijf is het beheren van informatie over uw contacten en klanten niet moeilijk. Naarmate uw bedrijf groeit en u meer klanten krijgt en meer werknemers in dienst neemt, raakt informatie over contacten verspreid over spreadsheets, blocnotes, plaknotities en wazige herinneringen.

Bedrijfsgroei is verbazingwekkend en daarmee komt de noodzaak om uw informatie te organiseren. Dit is waar HubSpot CRM komt binnen.

HubSpot CRM werd vanaf de grond opgebouwd om klaar te zijn voor de moderne wereld. Intuïtief en automatisch waar andere systemen ingewikkeld en handmatig zijn, HubSpot CRM zorgt voor alle kleine details - het registreren van e-mails, het opnemen van oproepen en het beheren van uw gegevens - waardoor waardevolle verkooptijd wordt vrijgemaakt. Het wordt regelmatig beschouwd als een van de beste CRM-softwareproducten voor kleine bedrijven.

Marketing- en verkoopcontactpunten, zoals e-mail, telefoon, website, livechat en sociale media, worden bijgehouden, waardoor klantgerichte werknemers gedetailleerde context krijgen over de activiteit van een klant en feedback krijgen.

Dit zijn de redenen waarom HubSpot CRM de beste keuze is voor kleine bedrijven:

  1. Beheer uw pijplijn en laat nooit een deal door de kieren glippen. HubSpot CRM helpt u informatie over al uw contacten te organiseren. Hierdoor kan uw team bijhouden met wie een klant heeft gesproken en wat ze hebben besproken. Met de tool voor pijplijnbeheer van HubSpot kunt u uw deals bijhouden, zodat u nooit meer een kans mist.

hubspot crm deal trechter

Wanneer u nieuwe deals toevoegt vanuit een contactpersoon of bedrijfsrecord, HubSpot CRM bespaart u tijd door het grootste deel van de deal automatisch te vullen met de meest up-to-date informatie. U verspilt geen tijd meer aan handmatige gegevensinvoer, zodat u meer e-mails kunt verzenden, meer kunt bellen en uw quota kunt halen.

HubSpot CRM Deal toevoegen

Of u nu een gevestigd verkoopproces heeft of helemaal opnieuw begint, HubSpot CRM maakt het gemakkelijk om uw ideale proces te creëren.

Voeg dealfasen en eigenschappen toe, bewerk en verwijder ze zonder hulp van IT, en push deals door taken toe te wijzen aan uw team. U kunt deals vervolgens tussen fasen slepen en neerzetten wanneer ze succesvol zijn.

HubSpot CRM - Dealfasen bewerken

  1. Toegang tot de volledige interactiegeschiedenis van uw potentiële klanten. HubSpot CRM kan reeds bestaande interacties ophalen, zoals eerdere e-mails of formulierinzendingen zodra een potentiële klant converteert. Voorbij zijn de dagen waarop u handmatig e-mails, oproepen en vergaderingen moest inloggen. HubSpot kan al uw interacties met uw contacten volgen en alle bijbehorende gegevens worden automatisch opgeslagen in het CRM. Elke interactie wordt opgeslagen in een opgeruimde tijdlijn. Uw team kan deze context gebruiken om potentiële klanten te bereiken en hun aanpak beter af te stemmen.

HubSpot CRM-prospectgeschiedenis

HubSpot geeft u inzicht in welke bedrijven op een bepaald moment uw site bezoeken. U weet hoeveel mensen uw pagina's hebben bezocht en hoe vaak, zodat u geïnteresseerde potentiële klanten kunt aanspreken. Dit proces helpt bedrijven om prioriteit te geven aan de follow-up van hun meest betrokken leads in plaats van het najagen van koude prospects.

U kunt door potentiële klanten sorteren met behulp van tientallen verschillende filtercriteria, zoals geografie, bedrijfsgrootte, aantal bezoeken en meer. U kunt ook aangepaste weergaven voor uw verkoopteam maken, zodat ze eenvoudig alleen de potentiële klanten kunnen volgen die voor hen belangrijk zijn. U zult minder tijd besteden aan het doorzoeken van leads en meer tijd aan het sluiten.

HubSpot CRM-sitebezoekers

  1. Verkooprapportage. Vertrouw niet op ingewikkelde Excel-formules of wiskunde op de achterkant van het servet. Houd het behalen van quota en statistieken bij, zoals verzonden e-mails, gemaakte oproepen, geboekte vergaderingen en gesloten deals om te begrijpen wat uw team goed doet en wat er kan worden verbeterd.

Het verkoopdashboard geeft u totaal inzicht in de prestaties van individuen en teams, evenals de algehele waarde en gezondheid van uw pijplijn. Door vast te stellen waar in uw pijplijn potentiële inkomsten zich opstapelen, kunt u uw team rond de juiste deals verzamelen.

HubSpot CRM biedt een set essentiële verkooprapporten, 100% gratis. Deze rapporten bevatten de basisbouwstenen van verkooprapportage, zoals dealprognose, verkoopprestaties, productiviteit en gesloten deals versus doelen.

HubSpot CRM-verkoopdashboard

Een herhaalbaar verkoopproces is de sleutel tot het testen van nieuwe verkoopbewegingen en -strategieën. De gegevens die u in HubSpot bewaart, helpen u effectieve en ineffectieve patronen in verkoopgedrag te ontdekken. Met deze kennis kunt u uw bedrijf effectief laten groeien.

  1. E-mail volgen. Met e-mailtracering krijgt u een bureaubladmelding zodra een potentiële klant uw e-mail opent, op een link erin klikt of een bijlage downloadt.

HubSpot CRM e-mailtracering

Krijg toegang tot een bibliotheek met e-mailsjablonen die zijn ontworpen voor elke stap van het klanttraject of verander uw beste e-mails in sjablonen die u kunt personaliseren. Uw sjablonen zijn altijd één klik verwijderd in uw inbox - of u nu Office 365, Outlook of Gmail gebruikt - waardoor u uren aan e-mailcreatie bespaart.

HubSpot CRM-e-mailsjablonen

  1. Chat in realtime met potentiële klanten en klanten. HubSpot CRM bevat gratis tools voor livechat, team-e-mail en bots, plus een universele inbox die verkoop-, marketing- en klantenserviceteams één plek geeft om alle gesprekken te bekijken, beheren en beantwoorden, ongeacht het berichtenkanaal waar ze vandaan kwamen .

HubSpot CRM-chat

Gebruik livechat om chatters automatisch met de juiste mensen in uw team te verbinden: stuur vragen van klanten door naar uw serviceteam en geef leads door aan de verkoper die eigenaar is van die relatie.

U kunt uw chatwidget eenvoudig aanpassen aan de look en feel van uw merk, en gerichte welkomstberichten maken voor verschillende webpagina's of segmenten van uw publiek, zodat u in contact kunt komen met de sitebezoekers die er toe doen - precies wanneer ze het meest betrokken zijn.

Elk gesprek wordt automatisch opgeslagen en opgeslagen in uw conversatie-inbox en op de tijdlijn van de contactpersoon, zodat uw team volledige context heeft en een kristalhelder beeld van elke interactie.

Verlicht de last en maak het voor uw team gemakkelijker om gepersonaliseerde gesprekken op schaal te voeren met chatbots.

HubSpot CRM Meeting-chatbot

Bots helpen u leads te kwalificeren, vergaderingen te boeken, antwoorden te geven op veelgestelde vragen over klantenondersteuning en meer, zodat uw team zich kan concentreren op de gesprekken die er het meest toe doen.

En omdat HubSpot's chatbot-builder naadloos is geïntegreerd met HubSpot's gratis CRM, kunnen je bots vriendelijkere, persoonlijkere berichten bezorgen op basis van informatie die je al over een contactpersoon weet.

Probeer Hubspot CRM vandaag gratis!

Opmerking: ik gebruik mijn Hubspot gelieerde link in dit artikel.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.