IBM Smarter Commerce: geavanceerd platform voor sociale analyse

asaplogo 300

IBM's slimmere handel diensten zijn geëvolueerd voor de onderneming en passen zowel mobiele als sociale strategieën volledig toe. Het doel van hun Advanced Social Analytics Platform is om personalisatie te verbeteren door gebruik te maken van de kracht van sociale media en big data.

De IBM Smarter Commerce geavanceerde social analytics platform ontgint en oogst de sociale voetafdruk van de consument en integreert business intelligence om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen. Het combineren van de sociale voetafdruk van de consument en de historische relatie biedt een voorspellende mogelijkheid om meer winstgevende beslissingen te nemen en stelt u in staat om de banden met uw klanten te personaliseren.

Hoogtepunten van Advanced Social Analytics Platform:

  • Benut de sociale voetafdruk van de consument om nieuwe inkomstenstromen te helpen creëren en upsell- en cross-sell-verkopen te vergroten door meer gepersonaliseerde promotie-aanbiedingen te bieden.
  • Verbetert de loyaliteit en anticipeert op de behoeften van uw klanten door producten aan te bevelen die worden vertrouwd door het sociale netwerk van de consument.
  • Verhoogt productinzicht en klanttevredenheid met overzichtsamenvattingen en sentimentanalyse uit het sociale netwerk.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.