Best practices voor het implementeren van call-tracking in uw marketingstrategieën

bel tracking

Oproep volgen is een gevestigde technologie die momenteel een grote opleving doormaakt. Met de opkomst van smartphones en de nieuwe mobiele klant, worden click-to-call-mogelijkheden veel aantrekkelijker voor de moderne marketeer. Die aantrekkingskracht maakt deel uit van de reden waarom het aantal inkomende oproepen naar bedrijven met 16% op jaarbasis is gestegen. Maar ondanks de toename van zowel oproepen als mobiele advertenties, moeten veel marketeers nog een effectieve marketingtactiek gebruiken voor het volgen van oproepen en weten ze niet hoe ze deze belangrijke pijl in de koker van de slimme marketeer moeten schieten.

Een meerderheid van de marktleiders probeert de conversie-uitdaging aan te pakken door meer inzicht te krijgen in welke advertenties wel of niet vruchten afwerpen. Maar geen enkele oplossing komt in de buurt van de betaalbaarheid, toegankelijkheid en gebruiksgemak die moderne platforms voor het volgen van oproepen bieden. Als het gaat om het implementeren van call-tracking in hun marketingstrategieën, moeten bedrijven deze best practices in gedachten houden om marketingstatistieken beter te analyseren en zinvolle inzichten te verkrijgen:

Mobiele optimalisatie

Volgens een recent nieuw onderzoek van Shop.org en Forrester Research, The State of Retailing Online, heeft mobiele optimalisatie de hoogste prioriteit voor retailers. De toegenomen verslaving van consumenten aan mobiel browsen heeft geleid tot een piek in het volume van inkomende oproepen, waardoor het volgen van oproepen een cruciaal onderdeel is geworden van de strategie van de slimme digitale marketeer. Omdat smartphones nu de manier zijn om deze voor te zijn transactie gereed klanten, is het optimaliseren van uw mobiele website een cruciale stap in de richting van implementatie van call-tracking.

Bijhouden op campagneniveau

Door aan elke marketingcampagne een uniek traceerbaar telefoonnummer toe te wijzen, kunnen call-tracking-services bepalen welke bronnen uw oproepen genereren. Dankzij dit inzicht kunnen bedrijven weten welke banneradvertentie, billboard, sociale campagne of PPC-advertentie de klant voldoende heeft aangetrokken om te bellen. Click-to-call CTA's (Calls To Action) herinneren ons eraan dat de apparaten die we in onze handen houden nog steeds telefoons zijn, die ons tijdelijk kunnen verbinden met iemand in het bedrijf dat we bekijken.

Sleutelwoorden en datagestuurde marketing

Zoekmachinemarketing (SEM) blijft het grootste deel van de uitgaven aan online marketing binnenhalen. Net als het bijhouden van inkomende oproepen, creëert tracking op trefwoordniveau een uniek telefoonnummer voor elke zoekwoordbron binnen een zoekopdracht, waardoor bedrijven kunnen inzoomen op het individuele zoekwoordniveau en oproepen kunnen koppelen aan specifieke webbezoekers en hun acties op de site. Datagestuurde marketing is een essentieel onderdeel voor bedrijven die hun marketingkanalen via digitale media willen uitbreiden. Hoewel de meeste kleine bedrijven aannemen dat ze via internet zichtbaar worden analytics alleen zien ze vaak de kracht van het altijd belangrijke telefoontje over het hoofd.

CRM- en analyse-integraties

Telefoongesprek integreren analytics is een van de belangrijkste manieren waarop bedrijven diepere marketinginzichten kunnen verwerven. Door hun call-tracking-oplossing te synchroniseren met hun huidige software, kunnen bedrijven beschikken over een samenhangend, robuuster platform van analytics om van te profiteren. Wanneer gegevens worden bekeken in combinatie met online analytics, kunnen bedrijven een holistisch beeld krijgen van hun advertentie-uitgaven, zodat ze kunnen zien wat werkt en wat niet werkt. Deze inzichten helpen bedrijven de kosten per lead aanzienlijk te verlagen, oproepen om te zetten in gekwalificeerde leads en de ROI van marketinginspanningen te verhogen.

At CallRail, een oproep volgen en analytics platform helpen we ondernemers te ontdekken welke marketingcampagnes en zoekwoorden waardevolle telefoontjes genereren. Onze klant National Builder Supply implementeerde onze call-tracking-services en was in staat om de PPC-advertentie-uitgaven met 60% te verlagen, terwijl de verkoop op hetzelfde niveau bleef. Het bedrijf was ook in staat om slecht presterende producten uit hun marketingstrategie te halen dankzij het inzicht dat ze via CallRail hadden opgedaan.

CallRail heeft voor ons echt het verschil gemaakt. Ik heb nu een solide beeld van de omzet, omzet en marge. Ik geef niet langer slecht presterende advertenties het voordeel van de twijfel; Ik kan de kosten gewoon elimineren. CallRail gaf ons het laatste stukje informatie dat we nodig hadden om dit mogelijk te maken. David Gallmeier, Marketing en ontwikkeling voor NBS

Het bijhouden van oproepen is cruciaal gebleken voor een verbeterde klantervaring, goede interne training, datagestuurde marketing en beslissingen voor het genereren van leads. Door het volgen van gesprekken in hun marketingstrategie te implementeren, kunnen bedrijven helpen de ROI-lus te sluiten zonder de bank te breken. Oproep volgen kan bedrijven helpen zich te concentreren op de marketingcampagnes die werken - en te stoppen met het verspillen van geld aan degenen die dat niet doen.

Start uw gratis proefversie van CallRail

Een reactie

  1. 1

    Daar ben ik het mee eens. Oproepen volgen is een geweldige marketingtool. We hebben het Ringostat-oproepvolgsysteem gebruikt. We weten nu welke advertentiekanalen de meeste van onze inkomsten genereren en welke geldverspilling zijn. De prestaties van ons verkoopteam hebben ook geprofiteerd van de functie voor het opnemen van gesprekken. Al met al zijn we erg blij met dit stukje software.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.