3 unieke digitale marketingtips voor de branche

3 unieke digitale marketingtips voor de branche

Het lijdt geen twijfel dat digitale marketing een krachtig beest is - en een verdomd wispelturig beest. Hoe graag we ook zouden willen aannemen dat digitale marketing in wezen hetzelfde is, wat er ook gebeurt, het is absoluut niet - en de redenen liggen voor de hand. Als bedrijf kunt u ervoor kiezen om bepaalde percentages van uw tijd en budget te besteden aan verschillende soorten digitale marketing: sociale media, PPC, retargeting, videomarketing, e-mailmarketing, SEO, optimalisatie van websitetools, enzovoort.

Maar wat nog interessanter is om te zien, is de manier waarop verschillende industrieën prioriteit geven aan hun digitale marketingstrategieën. Omdat verschillende industrieën duidelijk zeer verschillende bedrijfsdoelen zullen hebben, worden alleen bepaalde tools en platforms gebruikt die deze resultaten waarschijnlijk zullen behalen. En het is vooral interessant om te zien hoe verschillende industrieën zich online presenteren en hoe ze zich beschikbaar stellen voor klanten en prospects.

In de loop van mijn carrière heb ik veel marketingmensen in veel verschillende industrieën ontmoet. Tijdens mijn ontmoetingen heb ik enorm veel geleerd over de marketingtactieken die ze gebruiken om hun doelen te bereiken. Zoals verwacht waren veel van de gebruikte strategieën gericht op die specifieke industrieën - en ja, ze zijn succesvol geweest. Als je een marketeer bent in een van de 5 onderstaande industrieën, wil je blijven lezen. Hier zijn 3 effectieve digitale marketingtips voor 3 unieke branches:

medische industrie

Een van de lastigste industrieën om op de markt te brengen, is zonder twijfel de medische industrie. De belangrijkste reden hiervoor is dat u geen gewaagde beweringen kunt doen als "deze specifieke behandeling ZAL u van uw aandoening genezen". In de meeste gevallen kunt u alleen maar bewijzen dat dit een aanzienlijk aantal mensen heeft geholpen (bijvoorbeeld: “deze behandeling is 98% effectief”), of dat het KAN helpen. Dit is duidelijk een kwestie van 100% legaliteit.

Maar zelfs met de beperkingen die gepaard gaan met het produceren van wettelijk goedgekeurde berichten, hebben ziekenhuizen, klinieken en andere medische faciliteiten nog steeds een geweldige kans (en voldoende flexibiliteit) om echt 'hun spullen te laten zien'. Een van de beste manieren om dit in de medische industrie te doen, is door uw organisatie menselijker te maken en te laten zien dat u om hen geeft. Gezondheidszorg is een zeer ernstige zaak; dus waarom zou u niet een stap verder gaan om te laten zien dat uw klanten (of liever patiënten) in uw belang zijn.

Hoewel uw organisatie deze humaniserende waarden zeker op hun website en in ander marketingmateriaal moet vermelden, is sociale media een buitengewoon gemakkelijke manier om die zorgboodschappen consequent aan nieuwe en huidige patiënten over te brengen. Naast de standaard administratieve aankondigingen (bijv.: Dit kantoor is gesloten wegens bouwwerkzaamheden. Of Dr. Williams is niet op kantoor), uw social media-coördinator kan een stap verder gaan en artikelen delen over gezond blijven tijdens de winter, of algemene tips geven om gezond te blijven op een lokaal evenement (bijv.: gezondere keuzes maken op de staatsbeurs). Zelfs het delen van goedaardige foto's kan ervoor zorgen dat patiënten zich meer op hun gemak voelen bij uw merk - zoals een foto van politieagenten die donuts afleveren voor het verplegende personeel tijdens een GROOT vakantieweekend. Het zijn de kleine dingen die uw organisatie van de rest zullen onderscheiden. Comfort is het # 1 gevoel dat patiënten willen voelen wanneer ze op zoek zijn naar een huisarts of beslissen waar ze opereren.

Automotive Industry

Net als de medische industrie is de auto-industrie extreem competitief ... misschien zelfs competitiever. Mensen hebben zeker voorkeuren van welke ziekenhuizen en klinieken ze willen bezoeken, maar als het erop aankomt, als je een noodgeval hebt, ga je eerst naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Ziekenhuizen blijven doorgaans open, maar sommige zullen het gewoon beter doen en een betere reputatie hebben dan andere.

In deze tijd is de auto-industrie echter zo goed als haar online aanwezigheid. Omdat auto's zo'n enorme investering zijn, doen consumenten zoveel mogelijk online onderzoek als menselijkerwijs mogelijk is, inclusief het van boven naar beneden verkennen van de website van uw dealer. Dat gezegd hebbende, als u ervoor wilt zorgen dat uw klanten tijdens het aankooptraject van uw auto betrokken blijven bij uw website, moet u absoluut extra aandacht besteden aan de online marketing van uw autodealer; en houd al uw inventaris en aanbiedingen up-to-date. Mensen hebben geen tijd om uw dealerbedrijf te bellen en te vragen of er nog iets beschikbaar is of dat er nog steeds een actie gaande is. Als er iets op uw website staat, verwachten consumenten dat het op de kavel staat. Bovendien willen consumenten alles kunnen inzien dat momenteel beschikbaar is in uw daadwerkelijke showroom. Wanneer consumenten online een auto zien waarin ze geïnteresseerd zijn, is de kans groot dat deze in hun top 3 autokeuzes zal worden opgenomen; dus zorg ervoor dat uw site niet achterop raakt.

Restaurant industrie

De laatste en misschien wel meest uitdagende branche die ik zal bespreken, is de restaurantindustrie! De reden dat ik zeg "meest uitdagend" is te wijten aan de enorme hoeveelheid onderhoud vereist om alle online beoordelingen, opmerkingen en klachten van consumenten over het hele emotionele spectrum af te handelen. En zoals u weet: hoe sneller en efficiënter een restaurantprobleem wordt opgelost, hoe beter het is voor hun reputatie, zowel online als offline. Vanwege hoe gemakkelijk het is geworden om feedback online te plaatsen, restaurants moet er alles aan doen om te reageren op elke opmerking waar menselijkerwijs mogelijk is - positief of negatief! Nogmaals, een klein beetje helpt om van iemand een klant voor het leven te maken.

Sociale mediaplatforms zoals Facebook stellen gebruikers letterlijk in staat organisaties publiekelijk te beoordelen en reviews achter te laten. Als u de paginabeheerder bent, ontvangt u onmiddellijk een melding wanneer iemand een recensie op uw pagina achterlaat. Om een ​​positieve indruk op hen achter te laten, is het meest ideale en beleefde om binnen 24 uur op hen te reageren - vooral als het een negatieve recensie is. Wanneer consumenten in het heetst van de strijd zijn, willen ze dat dingen zo snel mogelijk worden opgelost.

Als u op een negatieve recensie reageert, kijk dan hoe u de zaken kunt verbeteren. Als het een positieve recensie is, neem dan de tijd om ze binnen hetzelfde tijdsbestek te bedanken. Gebruikers zien niet alleen de recensies van uw klanten, maar ze zien ook hoe u ermee omgaat. Ongeacht of de recensie negatief is of niet, de manier waarop u zich aan een klant presenteert, betekent het verschil tussen een volle zaal met mensen die op een tafel wachten; en een klant om de 2 uur. Professionaliteit is alles! Restauranteurs zijn ook welkom om te reageren op consumenten op andere beoordelingssites zoals Yelp en Urbanspoon.

Hoewel het waar is dat verschillende aspecten van digitale marketing door bijna organisaties kunnen worden gebruikt, verschillen de soorten digitale marketingplatforms en -tactieken sterk per branche. Wat voor de ene bedrijfstak als cruciaal wordt beschouwd, is voor de andere misschien niet zo belangrijk. Verschillende industrieën hebben verschillende doelen en daarom verschillende manieren om online marketing aan consumenten te bieden.

Een reactie

  1. 1

    Dit bewijst dat digitale marketing niet alleen een smal onderwerp is, maar een breed en flexibel onderwerp. Digitale marketingtechnologie bepaalt de excentriciteit van de marketingwereld. De medische industrie, de automobielindustrie en de horeca zijn enkele van de vele toonaangevende industrieën ter wereld. Daarmee kan ik beamen dat digitale marketing een heel nieuw niveau heeft bereikt.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.