5 geheimen om influencermarketing te laten werken voor uw e-commercecampagnes
Een oude regel voor verkopers is om hun doelgroep voor te blijven. Tegenwoordig betekent dat zichtbaar zijn op en beschikbaar zijn via populaire socialemediakanalen. Ten slotte, Pew Research suggereert dat ongeveer zeven op de tien consumenten sociale media gebruiken. Deze trend blijft jaar na jaar groeien en vertoont geen tekenen van ommekeer.
Maar op platforms zoals Facebook en TikTok zijn, betekent niet alleen het plaatsen van afbeeldingen of het kopen van advertenties. Het betekent meer betrokkenheid, ook via tussenpersonen of influencers op sociale media.
37% van de respondenten zei dat ze productgerelateerde inzichten van social media influencers vertrouwden. Ter vergelijking: slechts 8% vertrouwde de merken die de producten droegen.
Bazaarvoice
Als u via e-commerce verkoopt, kunt u zien hoe deze influencer-nummers in uw voordeel kunnen werken. Verkoop via e-commerce leven online. Bijgevolg is marketing via een virtuele strategie zoals invloed op sociale media een natuurlijke combinatie. De sleutel is om stappen te ondernemen om beïnvloeding voor u te laten werken.
1. Vind relevante beïnvloeders
Niet alle soorten social media influencers werken voor alle soorten e-commerce verkopers en producten. Macro- en superster-influencers die veel volgers hebben maar niet veel met hen communiceren, zijn bijvoorbeeld beter voor bekende merken en producten.
Het kiezen van een micro-influencer kan sterkere resultaten opleveren, afhankelijk van de erkenning van uw bedrijf. Micro-influencers hebben volgens sociale media-normen zeer bescheiden volgers. Hun geven en nemen met die volgers kan echter levendig zijn. Dat soort communicatie kan uw producten tot leven brengen - en u wat extra verkopen en fans opleveren.
2. Selecteer het beste platform
Wanneer u begint met invloed op sociale media, kan het erg verleidelijk zijn om op de meest populaire en snelst groeiende site te komen. Wees echter voorzichtig. TikTok is op de opkomst, maar de demografische gegevens van de gebruiker komen mogelijk niet overeen met het consumentenbestand dat het meest waarschijnlijk zal kopen wat u online verkoopt. Het laatste wat u wilt, is marketinggeld steken in een campagne op sociale media op een platform dat niet geschikt is voor uw e-winkel.
Voordat u op zoek gaat naar influencers op sociale media, moet u beslissen welk platform voor u werkt. Bekijk het grotere plaatje in termen van uw klantenbestand. Gebruik uw verzamelde gegevens om te bepalen welke sociale-mediasite u het grootste rendement op uw investering zou moeten opleveren. Vergeet niet dat portals die invloed hebben op sociale media YouTube, Pinterest, Twitter en zelfs podcasting zijn.
3. Breng een wederzijds voordelige relatie tot stand
Je wilt heel specifiek zijn als je met influencers werkt. Wat hoop je uit je relatie te halen? Wat verwacht je van hen en hoe worden ze betaald? Regelingen voor het beïnvloeden van sociale media moeten contractueel en nauwkeurig zijn. Zowel jij als je influencers moeten begrijpen hoe je de ervaring voor iedereen gunstig kunt maken.
Een advies: vertel je influencers niet wat ze moeten zeggen of hoe ze het moeten zeggen, behalve voor een product dat wettelijk op een bepaalde manier moet worden beschreven. (U kunt bijvoorbeeld niet claimen dat uw supplementen genezen alles en uw influencers moeten hiervan op de hoogte zijn.) Social media influencers zijn experts in het spreken met hun publiek. Schrijf uw contract op om een creatieve licentie binnen bepaalde parameters mogelijk te maken.
4. Ontwikkel een promotieplan
Je kunt niet van je social media influencer verwachten dat hij alles voor je merk doet. Je moet ook wat skin in het spel stoppen. U kunt uw invloed op sociale media maximaliseren door uw beïnvloeders te vermelden in de posts op sociale media en andere inhoud van uw bedrijf. Zet je influencers in de schijnwerpers. Deel wat ze hebben gezegd over uw e-commerce artikelen. Leg uit waarom je vindt dat je relatie zo goed werkt.
Je doet ook het juiste voor je bedrijf en je influencers. Hoe meer mensen je hun kant op stuurt, hoe sterker hun aanhang kan worden. Zo kunnen ze hun boodschap net iets verder verspreiden. Na verloop van tijd zou je een micro-influencer een stap dichterbij kunnen helpen om een macro-influencer te worden.
5. Meet de invloed van sociale media met statistieken
Een grote vraag bij veel marketeers is hoe ze kunnen meten of hun social media influencer-initiatieven werken. Het is essentieel om cijfers tegen die initiatieven te plaatsen op het moment van de begroting. Anders kan het moeilijk zijn om geld opzij te zetten voor meer invloed.
E-commercebedrijven gebruiken belangrijke prestatie-indicatoren zoals het aantal volgers dat klant wordt, de interactie tussen volgers en beïnvloeders en het aantal mensen dat anderen naar hun sites verwijst. Misschien wilt u ook een systeem opzetten om de naamsbekendheid bij te houden om te zien of u het gewenste bereik krijgt. Als je worstelt met je analysesoftware, overweeg dan om samen te werken met een professioneel marketingteam om aan de slag te gaan.
U kunt er zeker van zijn dat uw concurrenten op de hoogte zijn van influencer marketing. In plaats van ze voor je te laten lopen, blijf je in het spel. Influencer marketing kan met een kleine inspanning uitstekende resultaten opleveren.
