MarketinginfographicsSociale media en influencer-marketing

De voor- en nadelen van het gebruik van sociale media-aanmeldingen voor bedrijfsregistratie

Een social media login, ook wel social login of social sign-in genoemd, is een functie op websites en applicaties waarmee gebruikers kunnen inloggen of een account kunnen aanmaken met hun bestaande inloggegevens van sociale mediaplatforms, zoals Facebook, Twitter, Google, of LinkedIn, in plaats van een aparte gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken voor de specifieke website of app. Zo werken aanmeldingen op sociale media doorgaans:

  1. Gebruikersverificatie: Wanneer een gebruiker ervoor kiest om in te loggen of zich aan te melden met een login voor sociale media, stuurt de website of app hem door naar de authenticatiepagina van het gekozen sociale mediaplatform.
  2. autorisatie: De gebruiker wordt gevraagd toestemming te verlenen voor de website of app om toegang te krijgen tot bepaalde informatie uit zijn of haar sociale mediaprofiel. De gevraagde informatie kan hun naam, e-mailadres, profielfoto en, in sommige gevallen, hun sociale connecties omvatten.
  3. Toestemming van gebruiker: Zodra de gebruiker toestemming geeft en toestemming verleent, verifieert het sociale mediaplatform zijn identiteit en stuurt een unieke identificatie of token terug naar de website of app.
  4. Toegang verleend: De website of app gebruikt de opgegeven identificatie of token om de gebruiker te authenticeren en een account aan te maken als deze nog niet bestaat. Als de gebruiker eerder heeft ingelogd met zijn sociale media-account, krijgt hij toegang tot zijn account op de website of app.

Voordelen van het gebruik van sociale logins

Het gebruik van sociale media logins op websites biedt verschillende belangrijke voordelen:

  1. Gestroomlijnd registratieproces: Inloggen op sociale media vereenvoudigt het gebruikersregistratieproces. Gebruikers kunnen zich met slechts een paar klikken aanmelden of inloggen, waardoor het niet meer nodig is om nieuwe gebruikersnamen en wachtwoorden aan te maken en te onthouden. Dit gestroomlijnde proces vermindert de wrijving, waardoor het voor gebruikers gemakkelijker wordt om met uw platform of website in contact te komen.
  2. Snellere onboarding van gebruikers: Met aanmeldingen op sociale media verloopt de onboarding van gebruikers sneller en efficiënter. Dit komt vooral de verkoop en marketing ten goede, waardoor bedrijven websitebezoekers kunnen omzetten in geregistreerde gebruikers of klanten.
  3. Toegang tot rijke gebruikersgegevens: Inloggen op sociale media biedt toegang tot een schat aan gebruikersgegevens, zoals profielinformatie, e-mailadressen en zelfs sociale connecties. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor gerichte marketingcampagnes, gepersonaliseerde aanbevelingen en een beter inzicht in de demografische gegevens van gebruikers.
  4. Verhoogde gebruikersbetrokkenheid: Sociale logins kunnen de betrokkenheid van gebruikers vergroten door sociaal delen en interacties mogelijk te maken. Gebruikers kunnen de inhoud, producten of prestaties van uw website eenvoudig delen op hun sociale mediaprofielen, waardoor uw bereik wordt vergroot en mogelijk meer verkeer en verkopen worden gegenereerd.
  5. Minder wachtwoordgerelateerde problemen: Wachtwoordgerelateerde problemen, zoals vergeten wachtwoorden en het opnieuw instellen van wachtwoorden, zijn veelvoorkomende bronnen van frustratie voor gebruikers. Sociale logins verminderen deze problemen, wat leidt tot een soepelere gebruikerservaring en lagere ondersteuningskosten.
  6. verbeterde beveiliging: Sociale-mediaplatforms investeren zwaar in beveiligingsmaatregelen, wat ten goede kan komen aan websites die sociale logins gebruiken. Deze extra beveiligingslaag kan gebruikersaccounts helpen beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en datalekken.
  7. Sociaal bewijs en vertrouwen: Wanneer gebruikers zien dat een website logins voor sociale media aanbiedt, kan dit het vertrouwen en de geloofwaardigheid vergroten. Gebruikers voelen zich wellicht meer op hun gemak bij het aanmelden of doen van aankopen als ze zien dat anderen hetzelfde doen via hun sociale profielen.
  8. Gebruikersinzichten: Inloggegevens van sociale media kunnen waardevolle inzichten bieden in het gedrag en de voorkeuren van gebruikers. Deze informatie kan marketingstrategieën en productontwikkelingsbeslissingen ondersteunen.
  9. Platformoverschrijdende integratie: Sociale logins worden vaak geleverd met tools en APIs waardoor integratie met verschillende sociale mediaplatforms mogelijk is. Dit kan voordelig zijn voor het uitvoeren van marketingcampagnes, het volgen van gebruikersinteracties en het verzamelen van door gebruikers gegenereerde inhoud.
  10. Gebruikersbehoud: Het gemak van sociale logins kan bijdragen aan een hoger gebruikersbehoud. Gebruikers die het gemakkelijk vinden om toegang te krijgen tot uw platform en deze te gebruiken, zullen waarschijnlijk terugkeren en uw producten of diensten blijven gebruiken.

Nadelen van sociale logins

Hoewel het gebruik van sociale media-aanmeldingen op websites verschillende voordelen biedt, zijn er ook enkele nadelen en potentiële nadelen waarmee rekening moet worden gehouden, vooral in de context van verkoop, marketing en online technologie:

  1. Beperkte controle over gebruikersgegevens: Wanneer gebruikers inloggen via sociale media, vertrouwen ze erop dat het sociale platform nauwkeurige en actuele gebruikersgegevens verstrekt. Mogelijk hebt u beperkte controle over de juistheid en volledigheid van deze informatie.
  2. Bezorgdheid over de privacy van gebruikers: Gebruikers kunnen vanwege privacyproblemen aarzelen om sociale logins te gebruiken. Ze maken zich misschien zorgen dat de website toegang krijgt tot hun sociale media-activiteiten of dat ze hun gegevens delen zonder toestemming, wat een negatief effect kan hebben op het vertrouwen en de gebruikerswerving.
  3. Afhankelijkheid van platforms van derden: Sociale logins creëren een afhankelijkheid van platforms van derden. Als een social-mediaplatform downtime ervaart of het authenticatiesysteem wijzigt, kan dit de toegang van gebruikers tot uw website of services verstoren.
  4. Risico's voor gegevensbeveiliging: Het opslaan van gebruikersgegevens verkregen via sociale logins kan veiligheidsrisico's met zich meebrengen. Als uw website te maken krijgt met een datalek, kan de socialemedia-informatie van uw gebruikers in gevaar komen, wat mogelijk kan leiden tot juridische problemen en reputatieproblemen.
  5. Consistentie van gebruikerservaring: Het integreren van meerdere inlogopties voor sociale media kan leiden tot inconsistenties in de gebruikerservaring. Verschillende platforms kunnen verschillende niveaus van gebruikersgegevens bieden, wat leidt tot verschillen in gebruikersprofielen.
  6. Beperkte gebruikerssegmentatie: Hoewel u gebruikersgegevens kunt verzamelen via sociale logins, is deze mogelijk niet zo uitgebreid als de gegevens die via uw registratieproces worden verzameld. Dit kan uw vermogen beperken om gebruikers nauwkeurig te segmenteren voor gerichte marketingcampagnes.
  7. Exclusiviteit en toegankelijkheid: niet alle gebruikers hebben sociale media-accounts, en sommigen geven er de voorkeur aan hun sociale profielen niet aan andere websites te koppelen. Dit kan potentiële gebruikers uitsluiten en uw bereik beperken.
  8. Uitdagingen voor accountherstel: Als gebruikers de toegang tot hun sociale media-accounts verliezen, verliezen ze mogelijk ook de toegang tot uw platform, wat kan leiden tot ondersteuningsproblemen en problemen met accountherstel.
  9. Platformwijzigingen: Sociale-mediaplatforms kunnen hun API of beleid wijzigen, wat invloed heeft op de manier waarop sociale logins werken. Dit kan voortdurend onderhoud en updates vereisen om een ​​naadloze functionaliteit te garanderen.
  10. Gebruikersvertrouwen en -perceptie: Als gebruikers merken dat uw website te veel gegevens verzamelt via sociale logins of deze misbruikt, kan dit het vertrouwen schaden en resulteren in negatieve recensies of publiciteit.
  11. Vermoeidheid van de gebruiker: Gebruikers kunnen vermoeid raken door het aantal websites dat om sociale logins vraagt. Dit kan leiden tot terughoudendheid om deze methode te gebruiken, vooral als ze hun sociale profielen al aan veel andere diensten hebben gekoppeld.

Hoewel inloggen op sociale media gemak en voordelen voor gegevenstoegang biedt, brengen ze ook potentiële nadelen met zich mee op het gebied van gegevenscontrole, privacy, beveiliging en gebruikerservaring. Het is essentieel om deze nadelen zorgvuldig af te wegen tegen de voordelen en uw doelen en gebruikersbestand in overweging te nemen bij het beslissen of u sociale logins op uw website of platform wilt implementeren.

Wat CMO's moeten weten over Social Login
Credit: Gigya (inactieve link verwijderd)

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.