InboxQ heeft onlangs 1,825 Twitter-gebruikers ondervraagd om hun gedrag te observeren over hoe ze vragen stellen en antwoorden krijgen op Twitter. Persoonlijk gebruik ik Twitter nogal wat om antwoorden te vinden. In feite krijg ik doorgaans snellere, nauwkeurigere antwoorden via Twitter dan via Google!
Er is één statistiek die iedereen in het oog moet houden op deze Infographic ... mensen geven volledig toe dat ze eerder geneigd zijn om te volgen (59%) of zelfs een aankoop te doen (64%) van een bedrijf dat ze online beantwoordt. Dit is duidelijk een voordeel dat betrokken bedrijven hebben op Twitter.
Ik hou hiervan! 🙂