Nee, e-mail is NIET dood!
ik merkte op deze tweet oppompen van Chuck Gose gisteren. Het verwees naar een artikel op de website van de New York Times genaamd E-mail: druk op Verwijderen. Zo nu en dan zien we allemaal dit soort artikelen die roepen dat e-mail dood is! en suggereren dat we naar de gewoonten van de jongere generatie moeten kijken om te zien hoe we in de toekomst zullen communiceren. Chuck vond dit vervelend en zei dat e-mail niet zal verdwijnen, en daar ben ik het meestal mee eens.
Ik ben het niet eens met Sheryl Sandberg (de Chief Operating Officer van Facebook waarnaar in het artikel wordt verwezen), omdat niemand lijkt te praten over de manier waarop communicatiegewoonten veranderen naarmate we ouder worden. Het typische argument achter de e-mail is dood! De trend is dat de jongere generatie geen e-mail gebruikt omdat ze in plaats daarvan op Facebook zitten. Hoewel dat misschien waar is, laten we vijf jaar vooruitspoelen. Die 17-jarige zit waarschijnlijk niet zo vaak op e-mail als op Facebook. Maar wat gebeurt er als diezelfde persoon nu 22 is en na zijn afstuderen op zoek gaat naar een baan? Hoe zal zij communiceren met potentiële werkgevers? Waarschijnlijk e-mail. Wat is een van de eerste dingen die ze zal ontvangen als ze een baan krijgt? Waarschijnlijk een e-mailaccount van het bedrijf.
We vergeten ook hoe nauw e-mail nog steeds is geïntegreerd in het authenticatieproces op verschillende websites. Hoe log je in op Facebook? Met uw e-mailaccount. Veel websites gebruiken e-mail als gebruikersnaam, waarvoor een e-mailadres nodig is om te registreren. E-mail is voor veel mensen nog steeds de universele inbox en dat zal ook zo blijven.
Zal de volgende generatie anders communiceren dan de professionals van nu? Absoluut. Zullen ze stoppen met het gebruik van e-mail en alle zaken via Facebook doen? Ik betwijfel het. E-mail is nog steeds een snelle, efficiënte en bewezen technologie. Geweldige e-mailmarketingbedrijven zoals Indy's ExactDoel weten dit en zien fantastische resultaten bij het gebruik van e-mail als marketingmedium. Onze e-mailnieuwsbrief is een belangrijk onderdeel van onze communicatiestrategie.
Laten we stoppen met springen op de e-mail is dood! bandwagon en leer in plaats daarvan betere manieren om het effectief te gebruiken. Ik zou graag uw opmerkingen hieronder zien.