AdvertentietechnologieVerkoopondersteuning

Houd je aan je beloftes

Een vriend vertelde me laatst een verhaal. Ze had het gevoel gehad dat ze was verbrand door een bedrijf waarmee ze zaken had gedaan en dat ze erover moest uiten. Een paar maanden geleden, toen de relatie begon, waren ze gaan zitten en hadden ze afgesproken hoe ze zouden samenwerken, en hadden ze uiteengezet wie wat zou doen en wanneer. In het begin zag het er best goed uit. Maar toen de huwelijksreisfase begon te slijten, zag ze tekenen dat niet alles was zoals besproken.

In feite hield het andere bedrijf zich niet aan de specifieke beloftes die ze hadden gedaan. Ze besprak haar zorgen met hen en ze beloofden het niet nog een keer te laten gebeuren, om op koers te blijven. Ik weet zeker dat je kunt zien waar dit heen gaat. Onlangs deden ze het weer 'en dit keer op een grote manier. Ze kwamen overeen om een ​​situatie op een bepaalde manier te benaderen en toen verpestte een van hun jongens het volledig en willens en wetens. Ze liep weg van het bedrijf.

belofteWat heeft dit met marketing te maken? Alles.

Alles wat je doet, is marketing

Niet alleen uw advertenties en uw blogposts en uw websites en uw verkooppraatjes. Alles. En als je expliciet of impliciet beloftes doet, vraag je iemand om je te vertrouwen. Als je geluk hebt, zullen ze je hun vertrouwen schenken. Als je je beloften niet nakomt, verlies je hun vertrouwen. Het is zo simpel.

Als u suggereert dat uw product het snelste is, kan het beter het snelste zijn. Als u zegt dat u oproepen binnen 24 uur beantwoordt, kunt u de oproepen beter binnen 24 uur beantwoorden. Geen Als, en of maar. Mensen kunnen vergevingsgezind zijn. U kunt zich vergissen. Je zult dat beetje vertrouwen dat je verloren hebt terug moeten verdienen.

Maar u kunt niet opzettelijk bedriegen. Niet toegestaan. Zeg wat je gaat doen en doe het dan. Mam zei altijd,

Als u een belofte doet, houd die dan.

Wie wist dat ze het ook over zaken had '

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.